Reviews voor 't Hekeltje Verhuur

Pluspunten

Duidelijke website en goede catalogus. Snelle respons op aanvraag. Afspraken over levertijden goed nagekomen. Goede spullen. We werden er nog getipt dat het wel handig was om bij koffiekopjes ook lepeltjes te huren.

Er zat geen instructie bij de tap; de instructiesticker in de tap zelf was niet meer leesbaar. De bezorger gaf wel een korte instructie, dus een echt probleem was het niet.

Pluspunten

duidelijke prijsinfo. kwaliteit van verhuurartikelen prima in orde, netjes verpakt.

Bij het terugbrengen van de spullen op maandag om 9.00 uur was het al aardig druk. Heb, net als anderen klanten, toch enige tijd moeten wachten tot er iemand beschikbaar was. Juist op een maandagochtend moet er genoeg personeel zijn. Op de begeleidende mail met de bevestiging stond een onjuiste datum vermeld. Bevestiging zelf was wel juist.

Pluspunten

Groot aanbod en duidelijke website. Snelle reactie op mailtjes ed.

Pluspunten

+heldere en duidelijke communicatie waarbij afspraken keurig worden nagekomen

+opdracht / betalingsbevestiging sturen als betaling ontvangen is. +wasstraat heeft onderhoud nodig ivm vies geleverde glazen

Pluspunten

lichtsnoer bleek 2 uur voor t feestje stuk. Gebeld en er kwam direct iemand het snoer vervangen.

Pluspunten

goeie site, duidelijke afspraken Duidelijkheid omtrent de prijzen

De biertap had geen gebruiksaanwijzing maar die bleek prima op de site te downloaden. Niet alles was goed schoon, ik heb tafels en garderoberek nog afgesopt. bestek en borden daarentegen prima schoon en in plastic. Tip: geef uitleg over de grote koelkast. Door onervarenheid was die te warm.

Pluspunten

Duidelijk te bestellen via website, aflevering prima, goed materiaal ophalen prima. Wij waren heel blij met deze oplossing (hoefde niet veel spullen aan te schaffen!)

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Correcte en snelle service

Wij hebben eenbar gehuurd, als particulier en m.i. was hetwel handig geweest als het gewicht er bij had gestaan en een waarschuwing dat die niet dooor een normale deur kan van ee woonhuis. Of iets dergelijks.

Pluspunten

snelle duidelijk afhandeling en levering

Er werd door de chauffeur aangegeven dat er nog betaald moest worden echter was er al 2 weken er voor betaald, verder zou het prettig zijn als er wellicht een tijd aangegeven kan worden wanneer de levering ophaalt word.

Pluspunten

altijd genoeg in voorraad

Pluspunten

Alles perfect en goederen in goede staat

Verbeterpunten

Een beoordeling over een bedrijf vooraf aan het gebruik maken van de service is heel erg raar. ik kan totaal geen oordeel geven aan iets wat ik nog niet gebruikt heb

Pluspunten

Groot assortiment, one stop shop, snelle last minute levering

intake is onder de maat. Hekel denkt dat het een prouctenverhuurbedrijf is, maar dat is niet zo; het is een evenementenadviesbedrijf dat ook producten verhuurt. Heel jammer. gemiste kans. Dit rapport is een goed initiatief, maar ik wed dat niemand bij Hekel het leest. Zoja, bel me dan op 06-29552946

Verbeterpunten

nee

Pluspunten

Zoals uit mijn beoordeling blijkt is er uitermate vriendelijk en behulpzaam personeel wat zich prima aan de afspraken gehouden heeft.

Zo als mijn bestelling verwerkt is behoeft het geen verbeterpunten.