Reviews voor onderdelenexpert

Onderdeel voor de afzuigkap besteld, deze deed het niet dus retour gezonden. Nu schijnt er ergens in de reglementen te staan dat de retour gezonden onderdelen niet aangesloten mogen zijn geweest. Maar hoe moet je dan controleren of het werkt? Dit geintje kost mij bijna €170,- plus daar nog bij €7,50 voor retour zenden. Nooit meer iets bestellen bij deze tent!

Deurslot wasmachine defect. Ojee... Onderdeel snel gevonden op de website en supersnel in huis. Reparatie trouwe Bosch was goed te doen. Gelukkig kunnen we weer wassen!

Had ik maar eerder op de knop van reviews gekeken om te lezen, want precies dezelfde ervaring als onderstaande. Ze melden snel het pakket aan, om vervolgens van GLS op de dag van levering een bericht te krijgen dat ze niets kunnen leveren want ze hebben niets. Vervolgens zelf contact gezocht met Onderdelenexpert.nl en "oepsie, we hebben het helemaal niet op voorraad, volgens de leverancier (-waar ik niets mee van doen heb-) is het er misschien op 3 januari weer". Dan lieg je dus door het pakket aan te melden, want het pakket bestaat niet. Dan weet je dus 3 dagen lang dat de klant thuis blijft en iets verwacht dat niet gaat komen. En dan lieg je dus op je website dat het op voorraad is. En het is niet dat we onderdelen bestellen omdat iets het nog zo goed doet, het is niet het zoveelste paar schoenen, je hebt een onderdeel nodig om iets te repareren.

Volgens de site onderdeel op voorraad. Mail gekregen dat pakje klaar is gemaakt voor verzending. Van GLS bericht gekregen dat het pakje is aangemeld. Echter dag later om 08:14 uur een mail van GLS dat zij vandaag weer niet langs kunnen komen. Dus vandaag besteld volgende dag geleverd. Dit gaat dus niet op. Zit nu al 3 dagen te wachten op mijn onderdeel.

Had een onderdeel besteld voor een stoomoven. Kreeg netjes een order bevestiging en al spoedig een bericht dat de order verstuurd was met bijbehorende track&trace. Na 5 dagen was de status van de track en trace nog steeds 'aangemeld maar pakket nog niet aangeleverd'. Niets verstuurd dus. Na gebeld te hebben met onderdelenexpert.nl bleek dat het product niet op voorraad was en ook niet meer geleverd kon worden. Hoe kun je eerst een bevestiging van levering sturen en een track&trace en een week later vaststellen dat er geen voorraad is? Conclusie: voorraad op de site klopt niet (vandaag besteld morgen geleverd); leverings proces klopt niet. Heb wel direct mijn geld terug gekregen.

Levering volgens afspraak, onderdeel zoals verwacht

Snelle service

Goed product, mooi op tijd geleverd

Ovenlampen besteld zoals deze op de website wordt aangegeven: Bosch Siemens Lamp 40W 300GR E14 Magnetron 00057874 Krijg ik de bestelling binnen zijn het lampen v.h. merk SKL. Via Google lampen opgezocht, kan ik ze voor EUR 1,45 ergens anders kopen. Het bedrijf zegt dat ik dit besteld heb, maar dan is het een misleidende foto en de tekst klopt niet. Schrijf dan: Ovenlamp geschikt voor o.a. Bosch, Siemens, Neff etc., maar niet als titel Bosch Siemens Lamp.... Contact gehad, dan kan ik het terugsturen, maar dan moet ik wel de portokosten gaan betalen. Dan ben ik dus nog duurder uit. Het is de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Handgreep van onze Liebherr diepvries ging kapot. Tijdens het googelen bleek OnerdelenExpert met stip de goedkoopste; het verschil met andere leveranciers bleek zelfs zo groot dat ik begon te twijfelen. Ik bestelde gistermiddag de handgreep en vanmorgen werd deze keurig geleverd. Deze handgreep bestaat eigenlijk uit twee delen; de greep en twee "drukplaatjes". Daar waar je deze bij andere leveranciers apart moet bestellen (en betalen) bleken deze "drukplaatjes" bij levering door OnderdelenExpert inclusief. Dat het artikel (volgens mij) niet origineel is doet op het eerste oog niets af aan de kwaliteit.

Mandje vaatwasser besteld, kapot ontvangen. Omdat de verpakking heel was vermoedelijk al kapot de doos in gegaan. Na mail spoedig een nieuw exemplaar mogen ontvangen. Deze was na 2,5 maand gebruik ook weer kapot. Weer gemaild. Reactie, tis een gebruiksartikel geen garantie. Kortom slechte kwaliteit product, en niet afdoende opgelost door klantenservice. Ik kon een nieuw mandje bestellen en betalen. Maar dan zouden ze het gratis opsturen....

Met de fabrikscode is het makkelijk zoeken op de site. Prijzen zijn netjes en snelle levering

Mijn Miele verstelbare stofzuigerstang was defect geraakt .Heb een nieuwe kunnen kopen bij de Onderdelenexpert , die een stuk goedkoper was dan het originele product maar van prima kwaliteit. Kan nu weer even vooruit met de stofzuiger

Top!

Prima spul voor een goede prijs. Snelle levering. Helemaal tevreden

Ik ontving na bestelling het verkeerde product. Dit werd binnen een werkdag rechtgezet. Goede service en goede prijs-kwaliteit-verhouding.

Prima afhandeling van zaken.

Ik zocht een vervanging voor mijn kapot gevallen glasplaat van de combi-magnetron en deze hier gevonden. Beschrijving was duidelijk. Snel geleverd.

Je krijgt altijd een eerlijk en gericht advies en de levering is heel snel.

Duidelijke site, redelijk goedkoop en standaard leveringsvoorwaarden

Goede site en duidelijk en overzichtelijk welk onderdeel benodigd is. Nieuwe pluizen zeven gekocht voor in de wasdroger. Passen perfect en snel geleverd. Top!

besteld, snel geleverd, goede kwaliteit.

Onderdeeltje besteld voor onze 10+ jaar oude miele vaatwasser. Onderdeel was niet meer leverbaar, maar de vervanger wel. Supersnel geleverd. Nu hebben 2e weer een stille vaatwasser.

top

Gebeld en kon onderdeel direct afhalen. Goedkoopste prijs die ik kon vinden