Reviews voor onderdelenexpert

Producten zijn goed geprijsd en het plaatjes van de componenten zijn

Het onderdeel, dat ik in het weekend besteld had, was er reeds op dinsdag. Ondanks de degelijke verpakking zaten er krassen op, vermoedelijk zo geleverd door de fabrikant. Er werd onmiddellijk gereageerd op mijn mail met afbeelding van het beschadigde product. Op vrijdag van diezelfde week had ik reeds een vervang product, geleverd in perfecte staat. Uitstekende communicatie en top service van OnderdelenExpert. Hier bestel ik zeker opnieuw!

Op een vrijdag besteld (om 14:00). Volgens de site levering volgende dag (zaterdag) bij een winkel (bewust niet gekozen voor thuis levering, omdat de levering dan pas maandag zou zijn). Echter pakket wordt pas verstuurd op zaterdag en is pas dinsdag op te halen in de winkel. Geen track en trace ontvangen. Na bellen onbeleefde medewerker aan de lijn die het ook niet wist en ook geen enkel excuus. Ook niet na mail van mij achteraf.

Prima verzorgd

Het zoeken naar de betreffende wasmachinedeurgreep ging heel voorspoedig, heldere beschrijving. Leveren in 1 dag. Helemaal prima voor een hele goede prijs-kwaliteit. Volgende keer weer.

Betrouwbaar bedrijf

Makkelijke website, snelle verzending

Goed te woord gestaan en snel geleverd top

Lang gezocht naar het juiste onderdeel. Bij Onderdelenexpert was ik zeker van hetgeen ik nodig had. Een dag later zat het al in mijn brievenbus.

Goed en vlotte levering binnen 24 uur en de kwaliteit van het onderdeel was goed.

Product besteld en binnen 24 uur in huis

Het product staat goed omschreven en vandaag besteld morgen in huis

Heel vlot geleverd zodat de spullen in de koelkast weer gekoeld worden.

Makkelijk te bestellen en snelle levering.

Vlot geleverd en redelijke prijzen. Geen ervaring met klantenservice/contact.

-

Goede uitleg t.a.v. welk onderdeel ik moest hebben. Met twee dagen onderdeel in huis.

Product voldoet aan die an Miele. Echter zit wat strakker dan het origineel.

Prima ervaring: vlotte bestelling, vlot bezorgd.

Via type van apparaat snel het juiste onderdeel gevonden, na 2 dagen in huis.

Volgende keer wederom hier bestellen.

Ik kocht bij onderdelenexpert.nl omdat het product bij hun in voorraad was en er stond vandaag besteld morgen geleverd. Nu blijkt het dat het niet in voorraad is na mijn betaling en moet ik 14 dagen wachten op de verzending via GLS. Nu vraag ik om de retour van het product mee te betalen en dat doen zij niet. Wanneer dit wettelijk verplicht is volgens artikel 6:230r BW. Toch doe ik een voorstel tot middellijke schikking om het retour bedrag te delen. Na nog enkele mail te hebben gestuurd word er gewoon niet meer geantwoord. Een bedrijf dat in mijn opzicht je machteloos laat staan met hun gemaakte fouten en dit niet toe geven!

Correct geholpen en snelle bezorging een compliment waard.

Snelle levering van de juiste onderdelen!

Bestelling is op tijd aangekomen volgens afspraak