Nederlands
9
147 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Rat Bikes

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,165
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 35,683

Filters

10

Zeer tevreden

Snel ontvangen. Stevig materiaal. Prima product.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Veldhoven
10

vlot, vriendelijk en accuraat

vlot, vriendelijk en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
W , H
10

Wiel besteld, volgende dag geleverd

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
m , Amsterdam
10

Correcte en snelle levering.

Brooks C15 is voor mij een uitstekende keuze. Netjes afgewerkt, zit stevig en comfortabel zeker bij een lange duur rit.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Beilen
10

Bestelling snel geleverd

Ik heb 5 cassettes besteld die ik nergens anders goedkoper kon bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Amsterdam
10

Top tent

Zeer scherp geprijsd, prima webshop, transparant, en binnen 24 uur geleverd. Wat wil je nog meer. Aanrader dus.

  • Aanbevelen? Ja
Maus , Den dolder
7

Goed en snel

Kan er kort over zijn. Dat wat beloofd is, word waar gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Maastricht
10

Heel goed

Het artikel was makkelijk te monteren Prima du!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

U heeft bij ons enkel een spatbordstang besteld, geen wiel of lager. De klacht die u in uw review benoemt – dat uw achterwiel stroef loopt – heeft geen enkele betrekking op het geleverde onderdeel. Wij hebben precies geleverd wat u besteld heeft en hebben geen invloed op andere onderdelen van uw fiets. Indien het bestelde onderdeel niet het juiste blijkt te zijn, ligt de verantwoordelijkheid bij u als klant om vooraf te controleren of het product geschikt is voor uw fiets. Dit is geen fout van onze kant. Omdat de gegeven beoordeling niet gebaseerd is op onze dienstverlening of het geleverde product, verzoeken wij u vriendelijk om uw review te herzien. Indien u ervoor kiest dit niet te doen, respecteren wij dat, maar willen wij benadrukken dat wij als retailer uitsluitend beoordeeld wensen te worden op eerlijke en relevante gronden. Mocht dit in de toekomst niet het geval zijn, dan zullen wij overwegen om de klantrelatie geheel te beëindigen.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Het achterwiel loopt stroef, waardoor het zwaar fietsen is

Het achterwiel loopt stroef, waardoor het zwaar fietsen is. Dit is een ernstige teleurstelling.

  • Aanbevelen? Nee
Bob , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

U heeft bij ons enkel een spatbordstang besteld, geen wiel of lager. De klacht die u in uw review benoemt – dat uw achterwiel stroef loopt – heeft geen enkele betrekking op het geleverde onderdeel. Wij hebben precies geleverd wat u besteld heeft en hebben geen invloed op andere onderdelen van uw fiets. Indien het bestelde onderdeel niet het juiste blijkt te zijn, ligt de verantwoordelijkheid bij u als klant om vooraf te controleren of het product geschikt is voor uw fiets. Dit is geen fout van onze kant. Omdat de gegeven beoordeling niet gebaseerd is op onze dienstverlening of het geleverde product, verzoeken wij u vriendelijk om uw review te herzien. Indien u ervoor kiest dit niet te doen, respecteren wij dat, maar willen wij benadrukken dat wij als retailer uitsluitend beoordeeld wensen te worden op eerlijke en relevante gronden. Mocht dit in de toekomst niet het geval zijn, dan zullen wij overwegen om de klantrelatie geheel te beëindigen.

10

Vriendelijk en snel bezorgd

Ik werd erg vriendelijk geholpen aan de telefoon en het product werd snel bezorgd, zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Roosendaal
10

Vlotte levering

Alles is goed en vlot verlopen, beste prijs voor het hondenfietsstoeltje wat ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Oss
10

Snel verzonden

Geen gedoe, snel verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Wassenaar
8

Vlotte levering

Mooi vlot geleverd bij parcelshop. De enorme doos om de fietstas heen was echt niet handig bij ophalen (met de fiets). Die mocht ik gelukkig van Hubo daar achterlaten. Anders had ik het niet thuis kunnen krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
T. , Wapenveld
6

Super snelle levering!

Alleen de verpakking was enorm voor een minuscuul onderdeel

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Diemen

Reactie van het bedrijf

Ik zal dit bespreken met de betreffende orderpicker. Ik zie dat u een zeer klein onderdeel bestelde maar ons streven / interne regel is dat max 50% van de verpakking lucht mag zijn.

5

Slechte logistiek

Toen ik brstelde stond bij het artikel; "in voorraad, direct leverbaar". Dat was één van de redenen om bij deze, voor mij onbekende site te bestellen. Vervolgens bleef de status dagen op "in behandeling" staan. Na een telefoontje bleek dit artikel helemaal niet op voorraad was maar in bestelling bij een toeleverancier. Duurde al met al bijna 2 weken voordat ik het in huis had. Eens maar nooit meer hier bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Herman , Ede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de ervaren vertraging. De vermelde levertijd was 1-2 dagen voor het bestelde 15X26X7 Abec 5 Enduro lager. Deze is echter ook niet gehaald. Bij het kiezen van de variant boven de prijs wordt de verwachte levertijd aangegeven, wellicht gaf dat de verwarring met de voorraadstatus. Zoals telefonisch uitgelegd, kwam de vertraging door een systeemfout waarbij de barcode van het artikel verkeerd werd gekoppeld aan een ander product in ons ERP-systeem. Hierdoor was het artikel wel aanwezig, maar werd het niet correct toegewezen aan uw order. Deze menselijke fout heeft bijgedragen aan de vertraging. We betrekken de lagers van dit merk uit twee leveranciers, maar hebben dit inmiddels teruggebracht naar één leverancier. We hebben bovendien een grondige controle uitgevoerd op de Enduro artikelen om ervoor te zorgen dat dit probleem zich in de toekomst niet meer voordoet. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de langere levertijd dan aangegeven. We waarderen uw begrip.

9

Snelle levering, scherpe prijs

San Marco zadel gekocht aan de beste prijs die er te vinden was. Snel geleverd zonder gedoe. Ook in het verleden goede ervaringen met Rat-Bikes.

  • Aanbevelen? Ja
erik , Antwerpen
10

Snel, betrouwbaar, gunstige prijs

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Ridderkerk
10

Uitstekend

Snelle levering en goed prijs en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Lochem
10

Prima

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
T , Roermond
7

Prima

Ging om 1 boutje dat was goed. Alleen manier van versturen was beetje jammer. Had gewoon in envelop gekund maar werd een doosje

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het boutje in goede staat bij u is aangekomen. U heeft gekozen voor levering bij een DPD pakketshop. Wij mogen geen enveloppen aanleveren aan DPD voor pakketbezorging bij een parcelshop. Dat moet een doosje zijn omdat de geautomatiseerde depots daar anders niet mee om kunnen gaan met een risico dat een enveloppe zoek raakt in de systemen die ingericht zijn op pakketten.

10

snelle levering, goede prijs

De bestelling was de volgende dag in huis. De Ortlieb fietstassen zijn prijskwaliteit dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Gelrode
10

perfect

was goedkoop eb perfect zoals beloofd top

  • Aanbevelen? Ja
kris van der sypt , belsele
9

Snel en perfect geleverd.

Goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Nunspeet
10

Alles prima

Op de site staat levering in 3 dagen is het streven maar de volgende dag was het pakket er gewoon. Met neerzettoestemming die ik kon regelen binnen die tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Ravenstein
8

Prima

Heb het onderdeel vervangen en het fiets als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Leidschendam
8

De bestelde spatlap zijn prima

Goede spatlappen werken prima. Makkelijk te bevestigen. Maar ik kon jullie adres niet vinden om de bestelling eventueel op te halen

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Oud Beijerland

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053jd Rotterdam

+31(0)107371219

[email protected]

rat-bikes.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.