Reviews voor Rat Bikes

Zeer positief. Zowel bij bestelling, als in periode dat bestelling in behandeling was en bij aflevering echt met aandacht en tijd geholpen. Volgende serieuze fiets komt echt bij Rat-Bik vandaan.

De bestelling werd heel snel verzonden zo vlak voor mijn vakantie. Super :)

Snelle reactie op de telefoon, snel geleverd, prima tas

S avonds besteld en de volgende dag in in huis. Mijn vrouw moest erg wennen aan het zadel, maar na wen fietstocht van ongeveer 40 km zou ze niet meer anders willen. Zadel is goed zacht.

Snelle en volledige service

Heel tevreden over Rat Bikes. De website, expertise, klantvriendelijkheid en service zijn allemaal van hoog niveau.

Ik heb een klinckfix systeem aangeschaft die niet paste op mijn fiets. De zelfde avond een mail gestuurd waar ik al snel antwoord op kreeg. Mocht altijd weer mailen of contact opnemen. Bleek mijn bestelling niet compleet.. Kreeg gelijk te horen dat dit slordig van hun is en wordt gelijk het ontbrekende onderdeel opgestuurd. Super snel en vriendelijk opgelost!

Nieuwe set Schwalbe Marathon Plus Tour banden zijn vlot geleverd via DPD.

Mijn eerste ervaring met Rat Bikes en deze was positief. Het gekochte slot was goedkoper dan elders. De verzending ging lekker snel en ik kon een dag later al een pakje in ontvangst nemen. Toegevoegd aan favorieten !

Zeer goede service, reactietijd zowel per e-mail als telefonisch, klantvriendelijk en een breed assortiment. Mijn ervaring is zeer positief!

Top bedrijf met hele goede service

In addition to what's in the title I want to mention the easy return procedure (and now waiting for the refund ;-)

Bestellen prima. Site dik in orde. Alleen leveren ze met DPO. Het duurde gewoon een week voor dat mijn bestelling binnen was. Is wel erg lang.

Positief, scherpe prijzen ten op zichte van andere aanbieders van fietsbenodigheden. Duidelijke website.

Ik kreeg mijn product een paar dagen later dan beloofd. Op zich nog niet zo heel erg. Maar toen ik het product kreeg bleek het het verkeerde artikel te zijn. Ik heb gebeld. Moest een foto maken. Van het geleverde. Dat heb ik vrijdag gedaan maar nog niets gehoord. Dus tot nu toe niet tevreden.

Prima geregeld dus!

Op de website van Rat kwam ik de Ortlieb tas 'Rack Pack 31 L' voor een onverwacht lagere prijs tegen. Ik koos deze kleinere tas naast mijn grote Ortlieb tas van 70 L die al meer dan 20 jaar mee gaat. Goed spul en degelijk spul. Ik bestelde 'm en ontving 'm meteen na het weekeinde.

Vlotte bezorging, super savonet besteld de andere dag in huis.

Duper snelle levering, goede service. Was zeer content van mijn bestelling, ongeacht ik een artikel terug stuurde (verkeerde maatvoering, maar dat was eigen schuld). Aanrader!

's Avond besteld vanuit België, de volgende dag al geleverd. Dat had ik niet verwacht. Interessante prijzen ook :-)

2 Ortlieb fietstassen en bijhorende beveiligingskabeltjes besteld. De bestellingen kwamen vlot binnen. Bij de kabeltjes waren ze in de fabriek van Orlieb de plastiek borgplaatjes vergeten. Deze werden na een mailtje door Rat Bikes nagezonden. Een aanrader.

Prima !!

Top!

Groot assortiment en een concurrerende prijs

Bestelling opgehaald en even gepraat met een medewerker die erg enthousiast was, ook over Look, net als ik. Verder no nonsense winkel in een dynamisch bedrijfspand. Ik kom er waarschijnlijk terug, goede service en gunstige prijs.