Reviews voor Rat Bikes

Pluspunten

Exclusieve onderdelen, snelle levering, verstand van zaken, makkelijk

Winkel oogt wat rommelig, maar nieuwe locatie zal hier verandering in brengen denk ik.

Pluspunten

klantgericht, gemakkelijk bereikbaar en zaken mee te regelen. Correct in de afhandeling.

Pluspunten

- laagste prijs op Internet - zeer snelle levering - fiets netjes kant en klaar in de doos (goed verpakt): uitpakken en meteen rij-klaar! - originele onderdelen meegeleverd (bijbestelde opties wel alvast gemonteerd) - goede communicatie en er wordt met je mee gedacht!

Tip: aanrader!

Pluspunten

snelle levering / kennis van zaken / komen afspraken na

Pluspunten

Afspraken nakomen absoluut zeer positief punt. In verband met navragen zou terug worden gebeld, dit is netjes en snel gedaan. Vrijdag 24 mei werd telefonisch belooft dat de levering uiterlijk vrijdag 31 mei zou worden geleverd. Deze afspraak is netjes nagekomen en voor levering is netjes gebeld om tijdstip van levering aan te geven. Kortom nakomen van afspraken super positief.

Wij vroegen naar bel en/of lamp in de cognac accentkleuren die de fiets heeft. Medewerker aan de telefoon verwees ons naar de accessoires op de site. Van iemand die op internet koopt, mag je verwachten dat die daar al heeft gekeken. Zou mooi zijn als je kunt verwijzen naar een ander bedrijf die wel die specifieke accessoires kan leveren of nog mooier zou het zijn als je zo een specifieke wens zelf kunt invullen. Specifieke fietsen (zoals united cruiser fairlane) vragen om specifieke accessoires :)

Pluspunten

Gratis bel en slot waren keurig geleverd (slot gemonteerd) , ondanks ik deze niet had aangegeven op het internetformulier. Een belletje en toen kon het alsnog zonder problemen.

Levertijd via internet kan iets sneller . Gedeelte van de gratis onderdelen bij de aankoop op het webwinkel formulier kan duidelijker.

Verbeterpunten

Leveringstermijn zou mss wat beter kunnen. Had de goederen wat sneller verwacht. Levering laat wel wat op zich wachten. Maar dit heeft meer met de post te maken. Sinds gisteren staat er levering vandaag. Is eigenlijk nog steeds niet geleverd.

Pluspunten

Goed bereikbaar, professionele hulp aan telefoon, snel geleverd.

Pluspunten

Nette en heldere website. Duidelijke informatie en goede bezorging.

De beschrijving bij de producten kan nog uitgebreider.

Pluspunten

zeer vlotte levering

Pluspunten

Snelle en correcte levering, goede communicatie

Nee

Pluspunten

+ Snelle communicatie + Goede prijs

n.v.t.

Pluspunten

Leuk en enthousiaste medewerkers. Mooie website. Prima levering.

-

Pluspunten

Aankoop: Strida vouwfiets Snelle levertijd, tegen een prijs die 15~20% lager lag dan bij andere (web-)shops. Heb nog geen ervaring met eventuele nazorg en/of garantie.

Pluspunten

Correcte reactie op vragen over bezorging.

Ik heb de verzend-mail nooit ontvangen (ook niet in mijn spam- of ongewenste mailbox).

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, complete informatie, snelle afhandeling

Nee

Pluspunten

Fiets gezien op internet. Gebeld en uitermate goed inhoudelijk gesprek gehad. Aansluitend wezen kijken en binnen een paar dagen de fiets op maat afgemonteerd en wel kunnen ophalen. Bij het ophalen nog leuk presentje gehad voor mijn zoon! Super service gehad!.

Ga zo door!

Pluspunten

Mooie én betrouwbare fietsen, goede aflevering en perfecte koffie.

Pluspunten

Fiets: the message positieve punten: prijs/kwaliteit, duidelijke communicatie over bestelling en levering. Een mooi product wat op een leuke en positieve manier zich onderscheid binnen de fietsenbranche.

Ga vooral zo door!