Reactie van het bedrijf
Geachte heer De Mondt,
We vinden het heel vervelend dat u uw pakketje nog niet ontvangen hebt. Na u telefonisch en per mail geholpen te hebben met de bestelling en betaling, is het pakket donderdag 11-maart verstuurd.
U heeft daarop per mail een track en trace nummer ontvangen, waarbij de klanten worden geinformeerd dat i.v.m. de sluiting van niet-essentiële winkels, PostNL en PostB de komende weken een recordaantal pakketten te verwerken en te bezorgen hebben en daardoor enige dagen vertraging kan optreden. Verzending naar België staat normaliter 2-3 werkdagen tijd voor. De verwachting is dat het vandaag of morgen bezorgd wordt. We zullen contact opnemen met de post en u over enig nieuws informeren.
Hopende u hiermee geinformeerd te hebben,
met vriendelijke groet,
Klantenservice
Grote Kleren Webwinkel
________________________________________
Antwoord 16-3-2021:
Pakje is geleverd
Sorry ben misschien ongeduldig
Geweest als je een nieuwe beoordeling stuurt vul ik deze wel correct in
De fout is wel te wijten aan de pakjes dienst met steeds te sturen is onderweg en dan weer een correctie daarna 3 dagen niets meer
Groetjes
________________________________________
