Reactie van het bedrijf
Beste R.P.
Bedankt voor uw review. Ik meen dat ik u ook al aan de telefoon heb gehad, betreffende het keurmerk. Ik heb u toen precies uitgelegd waar deze op uw ketting te vinden is. Dat ze klein zijn daar kan ik helaas niets aan doen. Dit is de gangbare maat die in zilveren sieraden wordt afgeslagen bij Waarborg Holland in Gouda.
Daarover gesproken: dit keurmerk is het enige wettige bewijs voor een zilveren sieraad in Nederland. Websites die certificaten promoten strooien zand in de ogen van de consument, zijn niet op de hoogte van deze wet en zullen hun producten hoogstwaarschijnlijk dus niet ter keuring aanbieden bij een van beide keuringsinstanties in Nederland. Iets wat zij, net als wij, wél verplicht zijn!
Wij zullen daarom nooit aangeven dat u een certificaat bij uw sieraad krijgt. Dit kunt u derhalve niet op onze website hebben gezien. Waarschijnlijk bent u in de war met een andere webwinkel. Mocht dit inderdaad zo zijn dan verzoek ik u vriendelijk om uw review op dit punt aan te passen. Alvast bedankt daarvoor!
Met vriendelijke groeten,
Christel Veenhuis
Kettingenenarmbanden.com
