Reviews voor Masterfire

Snel geleverd alleen niet het exacte product wat ik had besteld. Gebeld met een alleraardigste dame van de klantenservice die mij goed te woord heeft gestaan. Ik ben zeer tevreden met haar advies en zit lekker warm bij de kachel. Geen nachtbriketten maar ronde beukenhout briketten bevallen prima.

Wij zijn al geruime tijd klant en het bevalt ons goed bij master fire. Goede site, helder, veel keuze en goede communicatie en dus snelle levering.

Perfect hout!

Netjes volgens afspraak.

Positief

Aan te raden

Goede kwaliteit hout, volgende dag volgens afspraak bezorgd

Ik had een vraag mbt levering. 17.10 uur wordt de telefoon nog gewoon opgenomen. Volgende dag zoals beloofd een email ontvangen met de gevraagde info.

De 2m3 pallet werd keurig afgeleverd, maar het was niet duidelijk dat de bestelde wolletjes helemaal bovenop lagen, dat was nergens aangegeven en ook niet zichtbaar. Vanwege de regen hebben we er ook direct een groot zeil over gelegd. Toen heb ik gemeld dat de wolletjes niet geleverd waren...... die werden keurig nagestuurd. Nu we gisteren de het hout in ons houthok wilden leggen, kwamen we de wolletjes tegen. U kunt dus nog een pakket wolletjes in rekening brengen.... met vriendelijke groet, Heioly

Zeer goed, het bestel proces ging zeer makkelijk en vlot. En de levering was volgens afgesproken tijdstip geleverd.

Chauffeur een onaardige man liep te klagen dat zijn bovenklep kapot was maar wel op plaats gezet met mijn hulp wat voor mij geen probleem is.

Snelle levering van het bestelde hout, vriendelijke chauffeur die z'n best deed het hout daar te krijgen waar ik het wilde.

De pallet gestapeld hout is afgeleverd op de oprit in plaats van de garage. Terwijl de vorige pallet wel in de garage is afgeleverd. Als gevolg kon ik de gehele pallet leeghalen en in de garage op de oude pallet weer opstapelen. Dan had ik net zo goed los gestort haardhout kunnen kopen. Volgens degene die het afleverde kon het niet in de garage gezet worden. Toch gek dat daar de oude pallet stond.

Gestapelde pallet eiken gekocht. Verschillende variaties van eiken op de pallet, van niet gekloofde stammetjes tot gekloofd hout in verschillende formaten tot "bijna" vergaan hout. Sommige grote stukken alsnog moeten kloven, wat ik trouwens niet erg vind. Had extra producten mee besteld, waarvoor de bovenste laag van de pallet is gehaald om plaats te maken voor de extra producten.

De compacte vorm van 2 kuub haardhout is snel te verwerken en evt bij regen even af te dekken.

Snelle levering en heldere communicatie!

De levering was perfect en hij heeft het mooi binnen gezet

..

De afspraken rondom bestelling waren zeer goed te meer daar ik op verzoek een maand extra de bestelling bij jullie kon opslaan. De levering was perfect en neergezet op de afgesproken plaats. Goed op de afgesproken tijd. Hierdoor konden we gemakkelijk alles in korte tijd op zn plek leggen.. Zeer tevreden.

Van a tot z perfect verzorgd. Super nette 2 kuubs kist perfect op de plek gezet door de vriendelijke bezorger. Wilde hem eerst uitpakken, maar de kist is zo netjes dat ik het lekker zo laat. Kist kwam met aanmaakhoutjes en milieuvriendelijke aanmaakwolletjes. Natuurlijk geen gras over laten groeien en direct een vuurtje gemaakt. Met de zwitserse methode pakt het vuur direct aan en rookt praktisch niet. Goede tip. Mooi droog hout dus perfecte vlammen en binnen no-time lekker warm thuis.

Levering is prima gegaan. Ben tevreden over de pellets, branden goed, veel warmte, weinig roet. Prijs viel wel tegen, 2 x zo duur als vorig jaar.

Goede service

Perfect

Product is goed en snel geleverd.

Via Masterfire 2 kuub Elzenhout besteld. Snelle levering en netjes geplaatst daar waar ik gevraagd had (ik was niet thuis).