Filters

9

Keurig, netjes, goed gedaan ga zo door

Heb een mail gestuurd, kreeg vrij direct een mail terug, dat het in behandeling was, volgende dag een mail gekregen wanneer ze de pellet kwamen bezorgen perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Uitstekende klantgerichte informatie en service

Voor het eerst een bestelling gedaan bij Masterfire (na vorig jaar een account aangemaakt te hebben) en daar gaan er nog vele meer komen in de toekomst. Zeer klantgerichte informatie in deze bizarre tijd en daardoor kan ik veel beter een beslissing nemen "Hoeveel en wanneer te bestellen". Kortom niks meer dan alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Hopelijk in de toekomst een lagere prijs maar dat is afhankelijk van de macro economische situatie :-(
10

Perfect

Communicatie top. Velen kunnen dit voorbeeld volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Geweldig, geen enkel puntje van kritiek

Geweldig, geen enkel puntje van kritiek

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
9

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
1

Arrogante directie

Onze bestelling was niet geleverd volgens afspraak. We hadden speciaal vrijgekomen. Directeur gesproken. Geen excuus geen complicaties het lag aan de chauffeur die niet capabel genoeg was om te leveren in een smalle straat terwijl wij al zeker 12 x gekocht hebben bij ze. De kwaliteit is nl goed. De bestelling werd gewoon koud geannuleerd en opnieuw bestellen werd geweigerd. Wat een vertoon van arrogantie en klanten niet nodig hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Service geven aan vaste klanten
7

Prima

Keurig op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
7

fast efficient delivery but..

2 attempts to correct an incorrect delivery address on website emailed to point out the error received acknowledgement that incorrect address had been noted ..but still delivery attempt was made at incorrect address! and on this survey: Welk artikel heeft u ontvangen - unable to enter anything but N/A

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
  • yes, correctable website
10

Prima

Het brandhout wordt prima op tijd geleverd. Het ziet er netjes, op wat grote niet te splijten bonken goed uit Ik koop het al jaren. BijMasterfire en dat zegt denk ik genoeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Goed geregeld , afspraken nagekomen

Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Vriendelijk en meedenkend!

Altijd vriendelijk en prettig om zaken mee te doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Vlot en efficiënt

Ghk

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Voor de transporteur: de lorry over en richeltje trekken gaar aanzienlijk beter dan duwen.
10

Keurig volgens afspraak

Zoals afgesproken op de juiste plek gezet op de oprit

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede kwaliteit, snelle service

Snel geleverd en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Volgende dag geleverd zoals afgesproken

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Zeer tevreden

Bestellen en levering wanneer het je het beste uitkomt, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Keurig op een pallet geleverd en op de afgesproken tijd aangekomen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Was gewoon prima!

Zowel het online bestellen als de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Top!

Top! Snel geleverd en op de gewenste plek in de garage gezet. Heel fijn!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
9

Goed, levering dag vertraagt door Corona chauffeurs

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? neen
10

Gedaan wat hoort

Keurig verpakt, netjes bezorgd, net hout

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Plastic eroverheen ev ivm vochtig weer
8

Prima hoor, levering iets vertraagd

Voor tweede keer bij Masterfire besteld; wederom prima ovengedroogd hout, netjes geleverd op een pallet. Levering was iets vertraagd, en contact via de chat kan zeker verbeterd worden maar via telefoon prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Aantal houtsoorten uitverkocht helaas
9

Bestelling en afleveren prima

Bestellen en de volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

super service

Bestelling weer precies op tijd geleverd en zoals altijd een super kwaliteit van hun eigen houtpellets. Wij kunnen weer lekker warm zitten

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? nee
6

Minder hout gekregen als dat is vermeld

Als trouwe klant ben ik teleurgesteld in een nieuwe levering Voor het eerst beuken hout ,omdat essen niet leverbaar was. Tot mijn verbazing is de 2 kuub pallet met tact beladen. De middenbaan is in de lengte gevuld,waardoor er duidelijk minder hout word geleverd. Ik vind dit niet correct!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Eerlijk beladen

Bedrijfsgegevens

Eibergsestraat 99

7481 HH Haaksbergen

053-5740068

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.