Reviews voor Horse Top Shop

De rits van mijn barefoot zadel was kapot gegaan. Helaas kon ik geen zadelmaker vinden die mijn zadel kon maken. Gelukkig had Horse top shop wel de contacten, en is mijn zadel kosteloos gemaakt! Bedankt voor de goede service!

Product was snel binnen. Dochterlief is er blij mee!!

Snelle service

Nadat een product was uitverkocht werd er moeite gedaan om toch nog ergens het product te vinden, daarbij werd ik steeds op de hoogte gehouden dmv een mailtje van de medewerkster, toen dat niet lukte kwam er na een paar weken weer een persoonlijk bericht dat het product er weer was. Dat is toch echt top.

prima bestelling was heel vlot klaar kon eigenlijk al na een half uurtje ophalen .Klasse

De horse top shop is een hele fijne winkel met eigenlijk alles wat je wel nodig hebt voor alles met betrekking tot paarden. Heel vriendelijk personeel die je graag helpen :)

Prettig en snel

De website gaf aan dat de betaling niet gelukt was. Ik heb ze een mail gestuurd, waar ik super snel redactie op gehad heb. En de volgende dag kwam mn bestelling al. Het kon niet sneller zeg maar! Goede ervaring!

De bestellingen worden altijd heel snel en goed afgehandeld en bezorgd. Ik ben bijzonder tevreden over de Horse Top Shop!

Snelle levering, alle keren dat ik besteld heb. Heel fijn!

Mooie prijs-kwaliteit verhouding, snelle levering

Nathalie van Horse Top Shop biedt een zeer snelle en fijne klantenservice! Ik zocht al lang naar een Australian stockzadel, maar had heel wat vragen over het zadel en merk dat zij verkoopt. Op elke mail, ongeacht de hoeveelheid vragen, heeft ze steeds zeer uitgebreid en vooral snel geantwoord. Niets was haar teveel gevraagd en ik had steevast antwoord binnen enkele uurtjes. Doordat het zadel in backorder stond, moest ik een tijd wachten maar dit werd van bij het begin zeer goed en duidelijk gecommuniceerd door Nathalie. Helaas paste het zadel niet op mijn paardje. Gelukkig kon ik het zonder problemen retour sturen en kreeg ik mijn centen netjes terug. Nathalie ging zelfs voor mij op zoek naar de meest voordelige manier van verzenden, zodat ik geen fortuin kwijt was. De service die Nathalie verleent aan haar klanten is op en top! Er zijn menig winkeluitbaters die hier een voorbeeld aan kunnen nemen.

Er goede communicatie per email en alles stond netjes klaar.

Prima!

Goede service en kwaliteit

Fijne winkel, goede aanbiedingen. Snelle verzending. De categorie indeling is mij niet altijd helemaal duidelijk. Als ik voer zoek, zoek ik dan onder paard? Maar waar staat het dan? Normaliter wil je in 3 klikken maximaal je resultaten hebben. Als ik zoek bij aanbiedingen, wil ik daarbinnen ook nog kunnen categoriseren voor het overzicht. Dit kan nu niet. Als ik op categorieën klik, dan verdwijnt de aanbieding pagina.

Heb een cob halster besteld voor een prima prijs en werd snel geleverd. Ook de communicatie over verzenden was uitstekend.

Prima service.

Het bestellen en betalen ging vlot Snelle levering Mooi materiaal

Fijne snelle levering, heel blij mee.

Alles prima

Meerdere keren bestellingen geplaatst en ook meerdere keren in de winkel langsgeweest. Allebei erg goed bevallen, de winkel is logisch ingedeeld en bij vragen wordt er niet moeilijk gedaan maar wordt je gelijk geholpen. De webshop moest ik in het begin aan wennen, omdat je cijfers moest intikken voor bijvoorbeeld de maat en de kleur aan te geven maar uiteindelijk bevalt dit ook goed doordat het wel overzichtelijker is.

Uitstekende service. Het stokpaard ging de volgende dag meteen op de post. Toen ik de track en trace code kwijt was geraakt in mijn e-mail hielpen ze mij direct.

.

Ik werd goed op de hoogte gebracht over het product wat ik besteld had maar nog niet leverbaar was. Ook het retouren ervan liep prettig.