Response from the business owner
Beste Shaan Plet,
Bedankt voor uw review. We betreuren het ongemak dat u heeft ervaren met de bezorging. Wanneer een pakket wordt geweigerd dan wordt deze retour gestuurd naar ons magazijn. We begrijpen dat dit frustrerend is en hebben inmiddels telefonisch contact met u opgenomen om dit verder toe te lichten.
Zoals besproken, kunt u de bestelling persoonlijk in ontvangst nemen in onze winkel zodra het pakket bij ons is teruggekomen. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk af te handelen en waarderen uw geduld in deze situatie.
Vertrouwend hierbij nogmaals uw situatie nader te hebben toegelicht.
Met vriendelijke groeten,
Goudpensioen
