Pluspunten
nauwkeurig omschrijving van goederen
Verbeterpuntenin plaats van plastiek zakje gebruiken mss beter een capsule rond de muntstukken
Beste Alain, Bedankt voor uw feedback! Graag willen wij u informeren over de levering van uw bestelde munten. Wanneer de producent de munt los in een muntcapsule levert, krijgt u de munt in een capsule geleverd. Wanneer de producent de munt in een grotere aantal in een tube levert, krijgt u ze in een munthoesje van ons, tenzij u het aantal bestelt dat in een tube wordt geleverd. Dit staat ook bij het product aangegeven. Losse muntcapsules kunt u bijbestellen in onze webwinkel. Mocht er vragen zijn, dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
prima geregeld
Pluspunten
Snelle levering. Ophalen in Amsterdam zeer vriendelijk.Top!
Beste Kees, Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service. Tot ziens, Goudpensioen
Pluspunten
Heel erg snel, alles mooi verpakt.
Pluspunten
Zoals was over levertijd aangegeven, zo is het ook gegaan. Product was perfect!
Pluspunten
Correcte afhandeling, juiste communicatie ten aanzien van levering!
Pluspunten
Goedkope levering en dat inclusief verzekering !
VerbeterpuntenIk weet dat er geld verdiend moet worden, alleen het zou fijn zijn als de marges op de verzamelmunten lager liggen als er meerdere worden aangeschaft.
Verbeterpunten
Bij 1 gram goud kopen zit het in een mooi doosje en in eem mooi zakje en bij 10 x 1gram zit het in zo'n flut plastic dingetje en geen mooi zakje er om heen . En ik zou niet graag op fbook en twitter genoemt willen worden .verder ben ik een zeer tevreden klant
Beste Klant, Bedankt voor uw feedback! Wij zullen u de doosjes apart toesturen. Wij vertrouwen erop u hierbij van dienst te zijn geweest. Indien u nog vragen heeft, horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Genoeg
Pluspunten
Snelle vriendelijke en goede service
Pluspunten
Geen account verplicht, en dat zie je niet zo vaak, dus super!!
VerbeterpuntenIk geef dit bedrijf een negen, omdat ik het zeker zal aanbevelen, echter niet "actief"! Niet dat ik dat niet wil, maar dat zinnetje impliceert een lichtelijke verplichting, dus dat zou ik er zelf uithalen. Anders was het een 10 geweest ;)
Pluspunten
De prijzen zijn erg goedkoop.
VerbeterpuntenHet binnenste zakje waarin mijn zilver zat, was al kapot voordat ik het eruit halen. Maar dit kan natuurlijk ook aan postNL liggen
Pluspunten
Keurige verzorging van mijn bestelling. Na verzendbevestiging was de bestelling binnen een dag afgeleverd. Bestelling was in een deugdelijke verpakking en de bestelde munten waren keurig verpakt. Ook bij deze zending verdiend Goudpensioen een compliment voor de in acht genomen details. De bezorgdienst heeft tevens de gegeven afleverinstructies keurig nageleefd.
VerbeterpuntenAlternatief in de communicatie naar klanten toe bij bv. deze beoordeling en de daaraan gekoppelde verloting op alleen Facebook en/of Twitter. Beide gebruik ik niet.
Beste Michel, Bedankt voor uw feedback! U hoeft geen account van Facebook of Twitter te hebben om de uitslag van de loting te zien. Zie hier de linkjes er naartoe: https://www.facebook.com/Goudpensioen.nl https://twitter.com/goudpensioen_nl Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenAangeven dat product niet met postnl verstuurd wordt. Ik ging ervan uit dat ik het dan gewoon kon afhalen. Omdat ik van di tot zaterdag werk, moet ik een vrije dag nemen om het te laten bezorgen. Maandags werkt het koeriersbedrijf niet??? Als je vervolgens het afleveradres wilt wijzigen, moet je eerst weer €15 Betalen! Verder communicatie in belabberd Nederlands en onbeschoft te woord gestaan. zeer slechte ervaring dus!
Beste Alwin Bouwman, Nadat het pakket voor de tweede keer niet bij u is afgeleverd, verzocht u ons om deze via PostNL te versturen. Het is mogelijk om wijzingen door te voeren na verzending, echter komen hier kosten bij kijken. Dit is ook aan u uitgelegd. Vervolgens gaf u aan dat u het product niet meer wenst te ontvangen en deze aan ons wilt verkopen. De laatste keer dat wij nog contact met u hadden wilde u het afleveradres wijzigen. Zoals eerder aangegeven komen hier kosten bij kijken. De 14,99 Euro die wij in rekening brengen zijn niet kostendekkend. Het is echter onduidelijk wat u wilt. Inmiddels is het pakket bij u afgeleverd. Wij vertrouwen erop dat wij u hierbij van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Snelle levering via beveiligd transport
VerbeterpuntenNiks jullie doen het prima
Pluspunten
Betrouwbaar
VerbeterpuntenGeen
Ceintuurbaan 33
1072ES Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.