Recent een audio interface gekocht via dj stunter. Helaas bleek bij aankomst het toch niet het juiste product voor mij te zien. Na enkele mailtjes over en weer waarbij er een kleine miscommunicatie ontstond is uiteindelijk alles telefonisch opgelost. Vriendelijke eigenaar aan de telefoon die duidelijk zijn best doet om zo goed mogelijk te helpen. Mocht ik weer eens wat nodig hebben zal ik zeker niet twijfelen om bij djstunter te bestellen.
Originele beoordeling
Vorige week een focusrite scarlett audio interface gekocht via DJStunter omdat ze volgens de website direct konden leveren. Dit bleek niet het geval en heb een aantal dagen om onduidelijke redenen moeten wachten op mijn bestelling. Uiteindelijk mijn bestelling onbeschadigd binnengekregen. Helaas bleek het bij nader inzien toch niet het juiste apparaat te zijn. Apparaat zit nog in originele verpakking en alleen het doosje is 1x open geweest om er naar te kijken. inhoud van de verpakking is nog nooit door mij geopend. Bij aanvraag van een retour formulier krijg ik heel kort en bot een mail terug dat dit onmogelijk is omdat er software bij geleverd zit en dan het retourrecht vervalt. Op mijn wedervraag waar ik dan actief afstand heb gedaan van mijn herroepingsrecht word ik doorverwezen naar de algemene voorwaarden. Echter word er op de productpagina of in het bestelproces daarna nooit actief verwezen naar het afstand doen van het herroepingsrecht weinig sympathiek en ronduit bot. klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Zojuist telefonisch contact gehad over mijn combi-deal (met kabels) en geluidskaart die ik besteld had. Helaas geleverd met verkeerde kabels, XLR F naar XLR M ipv XLR naar Jack. Kabels hoeven niet retour en krijg vandaag nog de juiste opgestuurd! Fouten maken kan gebeuren, het is maar net hoe je het oplost! Top service wat mij betreft! Dank voor het snelle handelen.
Ik was opzoek naar een MIDI controller en heb op veel sites gezocht en vergeleken toen zag ik dat DJstunter de laagste prijs had en het kon de volgende dag al geleverd worden ik ga hier zeker vaker bestellen echt een aanrader
Nare ervaring er werd mij verteld dat mijn aankoop van €28 niet geretourneerd kon worden nadat men mij tot 2x toe een defect product had toegestuurd!! Nooit meer!
Ik had een reloop stofkap besteld voor mijn reloop rp4000mk2 Deze werd super snel geleverd
Vandaag de focusrite scarlett 2i2 3rd gen ontvangen die ik gisterenavond besteld heb. Het bestelproces was eenvoudig en per mail werd ik goed geïnformeerd over de status.
aangenaam om op deze manier aan men product te komen
Voorheen bestelde ik alle dj producten bij de andere concurrenten. Tot dat ik op deze website terecht kwam. Ik ging voor monitor speakers hier naar toe en kreeg alleen maar goede service. Legio mogelijkheden en ze nemen hier de tijd voor je. Met Monkey Banana speakers de deur uitgegaan en geen moment spijt gehad van de aankoop. Ik twijfelde tussen Pioneer en Monkey Banana Gibbon 5. Dit zijn echt top speakers! Kortom: als je goede service verlangt en een goede prijs dan is dj stunter een aanrader! Ik kom hier zeker terug voor meer.
Goede communicatie en netjes geleverd
Ik heb 2 studio monitoren gekocht op DjStunter. De monitoren deden het niet dus ik had even gebeld en moest een mail sturen. Binnen 30min had ik een reactie en werd goed geholpen en de monitoren doen het nu goed. Zeer tevreden.
Bestel al jaren bij Dj stunter . Ik heb altijd goede ervaringen gehad. Producten zijn fijn geprijsd, de medewerkers van de klantenservice zijn vriendelijk, weten waar ze het over hebben en denken actief met je mee. Naar mijn mening heeft Djstunter de beste klantenservice van Nederland.
2 weken geleden heb ik een draadloos microfoon besteld. Helaas deed de microfoon het niet na een paar mailtjes kreeg ik een nieuwe opgestuurd top service. bedankt
Ik heb een rookmachine gekocht met verlichting super leuk en werkt prima.
Na advies in de winkel en na het testen van verschillende lampen heb ik 3 lampen en een laser gekocht. snelle levering zoals op de website staat. Ik ga hier vaker kopen.
Dit is echt een super mooi setje met genoeg geluid voor een leuk feestje. Mooi geluid met een mooie bass. Ik ben zeer tevreden!!!! Zeker een aanrader
2 keer de sing 100 besteld mijn zoon en dochter zijn er helemaal gek van.
Na het lezen van verschillende beoordelingen heb ik getwijfeld om te bestellen. ik ben super goed geholpen en super blij met de levering
Super snel geleverd en goed verpakt goede garantie afhandeling aanrader is om een keer naar de winkel te gaan in valkenswaard.
Ben super blij met mijn mobiele speaker 15 rgb. Komt super mooi geluid uit en nog leuke verlichting ook. Ik ben er super blij mee bedankt !!
Ik heb bij Djstunter een dj mixer gekocht heel fijn geholpen.
mooie winkel veel keuze uit producten. Ze nemen echt de tijd voor je om een goede keuze te maken. voor mij 5 sterren. bedankt voor alle hulp
Hoi, Lamp besteld. Ontvangen en defect geconstateerd. Direct teruggestuurd. Blijkt het apparaat nog meer defecten te hebben, zoals een schroef die mist en een klepje dat los zit. (meer defecten) Is mij niet opgevallen, want defecte lamp zat al binnen 5 minuten in een retourdoos. Zouden terug bellen. Bellen ook niet terug. Nu geen geld terug omdat ze zeggen dat ik de lamp gedemonteerd heb. Ja, erg logisch terwijl ik em ook gewoon terug kan sturen. Waarom zou ik uberhaupt de lamp open schroeven? Ze verkopen daar geen nieuwe apparaten. Let goed op en koop daar niet. Ga maar naar BAXSHOP.NL , daar heb ik nooit gezeur gehad.
"Ordered before midnight, delivered the next day." This is not true. They lie about the stock and delivery times. I phoned 4 times to ask for progress and they said it isnt in stock yet, but will arrive the next day. I phoned every day for 4 days then cancelled my order.
Dear Laurie, Glad we could solve everything and it was all a big misunderstanding en an unfortunate mix of events. I hope you have fun with your order amd let us know what you think about the akai. Kind regards, Martijn
Bestelling gedaan zondagavond, waren nog enkele op stock :) Besteld en maandag via messenger bericht gekregen, er ging vertraging zijn id bestellingen mr ging hem zeker die week hebben (verstaanbaar). Donderdag kwam ik toch een beetje zenuwachtig, dus ng ns contact opgenomen. Daar is mij eerlijk uitgelegd dat er iets logistiek misgegaan was, en ik apprecieer eerlijkheid boven allerhande smoesjes. Dan vrijdag melding gekregen dat hij zaterdag tussen 11 en 15 uur ging geleverd zijn, wat het geval was (rond 2u). Volledig tevreden vd service, en ook het snel reageren via messenger is een dik pluspunt vr mij :) Dus bij deze nogmaals bedankt vr de moeite, en een pluim vr de gast die de sociale media/messenger ed doet. ;)
Ik ben zelf hobby dj en was opzoek naar een aantal licht effecten en een rookmachine.Na wat google kwam ik op de website van dj stunter. Na telefonisch contact met dj stunter had ik besloten om langs te gaan in de winkel. Ik heb verschillende lampen getest en uiteindelijk mijn aankoop kunnen doen van 2 mooie licht effecten en een rookmachine. Bedankt voor de goede service en bedankt dat jullie alle tijd voor me namen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.