Reviews voor De Lijsten Fabriek

Heldere offerte en goed advies bij de keuze van de lijst en passe partout

Er werd goed geluisterd, opties getoond en uiteindelijk deskundig advies gegeven over hetgeen ik wilde.

Goede afspraken.

Voor bestelling eerst gebeld en snel, vriendelijk en deskundig geholpen. Bestelproces ook makkelijk en bestelling ruim binnen de beloofde levertijd ontvangen. Een tevreden klant!

Ik heb twee foto’s digitaal ingestuurd om in te lijsten op canvas. De communicatie en service verliep vlekkeloos. Tevens is de kwaliteit helemaal top! Dank jullie wel!

goed en vakkundig ontvangen,reële prijs, mooi stukje werk , ruim binnen de afgesproken tijd correct afgeleverd, gewoon zo door gaan!!

Perfecte afwerking.

Overzichtelijke website, grote keus, attente en vriendelijke contacten en een snelle verwerking van de opdracht. Ik kom bij gelegenheid zeker terug.

Lijst werd kapot geleverd. Vriendelijk te woord gestaan en zonder gedoe een nieuwe bezorgd gekregen. Heel prettig.

Ik had drie doeken meegenomen uit het buitenland. Het materiaal werkt direct herkend en de mogelijkheden voor spannen/lijsten werden aan me voorgelegd. Ze waren daarin volledig transparant in hoe dat de prijs beinvloed.

Lijstenfabriek doet wat het belooft en levert mooi maatwerk

Er werd me heel duidelijk uitgelegd wat de mogelijkheden waren. Daar samen een keus uitgemaakt. Resultaat is Super.

Pluspunten

Van begin tot eind (aflevering product) uitstekend meegedacht en goede alternatieven voorgelegd. Zeer vriendelijke medewerkers.

Pluspunten

PostNL maakte mijn eerste bestelling kwijt; de Lijstenfabriek loste het supernetjes op!

Pluspunten

Reactiesnelheid & Behulpzaamheid, in mijn geval verliep de afhandeling van een kapotte lijst (bij ontvangst) op een hele vriendelijke, persoonlijke en adequate manier.

Overzicht en actuele status van mijn bestelling in mijn online account waren niet juist

Pluspunten

Erg snel ,en vriendelijk ,duidelijk wat wel en niet kan en de prijs is ook goed

Pluspunten

Their frames are made with the utmost care and it's the best quality frames I ever had. Both the aluminum and the wooden ones are sturdy and quick and easy to disassemble for changing the art you are going to hang. The prices are also pretty good for the quality you are receiving, and the shipping is fast. Shipping is made via postNL and even though the packaging they are sent in is pretty well done, I still had one of my frames come with a shattered glass. After getting in touch with them, they sent a new one the next day, but this one also unfortunately arrived broken. They then proceeded to send me a third one, and this time it arrived in perfect conditions. During the whole process their support channel was responsive and the person in charge with my issue was sweet and helpful. I know this can happen and it's not their fault. The way they handled it was impeccable.

Maybe, and I am not sure, it's a stretch, there is a way of letting postNL know it's a fragile parcel, because these frames are definitely fragile. Large glass panels. Their return page even states that they don't accept returns because chances are shipping the frames back will damage them. So maybe if the packaging can contain a warning for the delivery service to know it has to be handled carefully would help prevent damages.

Pluspunten

Tot nu toe hele goede ervaringen gehad. Zowel bij het online bestellen van lijsten als in de winkel. Aardige mensen, meedenkend en zeer tevreden over het opspannen van twee schilderdoeken.

Pluspunten

Top kwaliteit inlijsten van posters. Er wordt goed te tijd genomen om tot een juiste keuze te komen wat er voor jou poster de mooiste oplossing is.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service bij vragen. Mooi afgewerkte ingelijste foto’s ontvangen.

Pluspunten

Snelle reacties, goede voorlichting. Ik vond Esmee een prettig contactpersoon die betrokkenheid toonde

De verpakking. Lijst zelf was goed verpakt alleen de verpakking met adres stelde niet veel voor. Was aan de uiteinden dichtgeplakt met een enkel plakbandje fragile. Beter is om de lange kant ook te voorzien van een tiewrap band. Nu was de buitenverpakking aan 1 kant gescheurd en gleed de binnenverpakking met de lijst er zo uit.

Pluspunten

Doek mooi opgespannen, goede prijs

Openingstijden zijn mijn inziens te krap, ik belde toen het doek klaar was met de vraag of jullie 5 minuten konden wachten (na openingstijd) was heelaas niet mogelijk

Pluspunten

Buitengewone snelheid van werken, zowel in communicatie, als bezorging en kwaliteit van product.

Pluspunten

Prettig contact, levering conform afspraak

Tip (niet voor publicatie): met een beetje lef hadden ze ons nog wel meer kunnen verkopen. We kregen keurig antwoord op vragen naar een bepaald ingelijst kunstwerk, maar het koopsignaal werd niet opgepakt.

Pluspunten

Zeer kwalitatieve lijsten én een optimale klantenservice!