Na schademelding wordt het akelig stil
Heb deze verzekering sinds kort afgesloten met name vanwege de lage aantrekkelijke premie, niets mis mee zover.
Afgelopen week stevig ongeval gehad op A12 door Oekraïnse vrachtwagenchauffeur welke ons van de weg heeft geveegd tijdens het veranderen van zijn rijstrook. Wonderbaarlijk goed afgelopen voor onszelf, maar wel gehele zijkant van auto zwaar beschadigd.
Schade nog dezelfde dag online proberen te melden, maar dat heb ik na vijf pogingen gestaakt omdat het systeem steeds vastliep.
Nadien de schade via de mail opgegeven.
Hierop standaard ractie dat de zaak in behandeling is genomen.
Het is nu 5 dagen later, weliswaar met het weekend erbij, maar niets meer vernomenen van verzeker uzelf??
Zie ook geen enkele mogelijkheid om hen direct te benaderen via de telefoon.
Merkwaardig zo allemaal.
Kan gelukkig nog wel rijden met mijn auto, maar voor hetzelfde geld zat ik zonder vervoer. De verzekeraar blijft angstvallig stil van zijn kant.
Misschien toch maar weer tussenpersoon zoeken voor bemiddeling?