Filters

10

zeer snel en niet duur

Geweldig had dit niet verwacht , zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
8

Gemakkelijk.

Gemakkelijk te bestellen. Deze lampen kun je in de winkel niet meer kopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring

Keurig op tijd en goed verpakt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
5

Informatie website over voorraad klopt niet

Volgens de website zouden de bestelde lampen in voorraad zijn en direct geleverd worden . Dit klopte niet en op email werd een algemeen antwoord gestuurd zonder info. Pas veel later werd gemeld dat de bestelling niet in voorraad was en gewacht moest wirden

  • Aanbevelen? Nee
8

Vlotte levering en groot assortiment

2 tl-buizen besteld, waren vlot binnen echter een ervan was gebroken Dit vermeld en tevens gebeld dat 1 buis stuk was. Na telefoontje werd er 1 nieuwe buis opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Lieferung spät aber gut

Die Bestellung kam zwar erst nach 45 Tagen an (mit spärlicher Information über die Verzögerung), war aber alles in Ordnung und ich habe hier Glühbirnen bekommen, die kein anderer Lieferant mehr hatte. - Vielen Dank!

  • Aanbevelen? Ja
2

Bestellung am 09.01.2025 bisher nicht geliefert

Ich verstehe ja, dass Bestellungen zusammengefasst werden und dann gemeinsam verschickt. Das spart Kosten und Energie. Was aber hier passiert hat damit nichts mehr zu tun. Auf der Webseite waren die Artikel als lieferbar gekennzeichnet und einen Tag nach der Bestellung kam die Verschiebung auf den 24.01. Das akzeptiert man dann stillschweigend und wartet gedulig auf die Lieferung. Nachdem dann am 24.01 keinerlei Info noch die Ware kam versucht man Kontakt aufzunehmen. Per Mail und per Chat. Beim Mail kommt nur, dass die Berarbeitung mehrere Tage dauert und man keine weiteren Mails schicken soll, da sich die Bearbeitung dadurch nur noch weiter verzögert. Beim Chat schreib man in eine leere Hülle. Seit Tagen schreibe ich in den Chat und keiner antwortet. Insgesamt kann man sagen ist das kein vorbildliches Verhalten.

  • Aanbevelen? Nee
1

Er wordt niet gereageerd op mail

Ik had een bestelling gedaan waarbij er iets niet op voorraad was, hier kreeg ik netjes bericht van. Tot dan ging het goed. Echter na 2 weken nog niets bekend en aangezien ik in het donker zat heb ik de lampen elders besteld en een mail naar gloeilampgoedkoop gestuurd dat ik de bestelling wilde annuleren. Hier is niet op gereageerd. Tot mijn verbazing kreeg ik weer een aantal weken later mail dat mijn pakket onderweg was. Hier ook weer op gereageerd zonder resultaat en ik heb zoals ik had aangegeven in de mail het pakket per omgaande retour gestuurd volgens de richtlijnen op de website. Hier tot op heden nog geen bericht van gekregen. Gelukkig een bevestiging van post.nl dat het pakket afgeleverd was en nog niet betaald, maar de klantenservice is bar slecht.

  • Aanbevelen? Nee
3

Lang geduurd voor levering

Wij hadden bericht ontvangen dat binnen 3 dagen geleverd zal worden maar helaas was dat niet het geval. ik moest na 2 weken nogmaals zelf bericht doen om te vragen waar onze bestelling bleef. Als ik geen bericht had gedaan hadden wij onze bestelling waarschijnlijk nooit ontvangen! Helaas geen fijne ervaring. Hopelijk worden wij, bij eventueel een volgende keer, wel op de hoogte gehouden over de bestelling! Jammer dat het zo gelopen is. M.v.g.

  • Aanbevelen? Nee
1

slechte service

de bestelling zou binnen enkele dagen geleverd worden, echter moest ik er zelf achteraan mailen na 2 weken... toen werd er pas actie ondernomen achter de schermen zonder enige communicatie richting de klant in dit geval. M.v.g. Nick ter Haar 06-57215821

  • Aanbevelen? Nee
2

Meer dan maan op produkt moeten wachten

Eerst laten betalen en daarna melden dat de lampen pas weken later leverbaar zijn Schandalig !! Uiteindelijk na 6 weken ontvangen maar allang ergens anders gekocht dus overbodig

  • Aanbevelen? Nee
1

Nicht so gut

Eine Antwort per Mail habe ich nicht erhalten , Kommunikation war nur per WhatsApp möglich… Das war leider das erste und letzte mal…

  • Aanbevelen? Nee
8

jammer dat de bestelling niet op voorraad was, maar contact was goed

spotjes waren perfect zoals in de documentaties duidelijk Top

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen enkele reactie na niet levering, toch na 3 weken bezorgd

Bij besvestig staat wanneer verzonden wordt. Na een week gemaild. Weer na een week gemaild. Geveld, maar wordt niet opgenomen. Vandaag ontvangen en prima in orde. Hoeveel moeite is het om de klant even een mail te sturen dat het vertraagd is enz. Alleen al antwoorden zou 3 sterren opleveren....

  • Aanbevelen? Nee
10

Mijn ervaring is prima

Geweldige service

  • Aanbevelen? Ja
3

Slecht bereikbaar

Mailen, appen niks geen antwoord, 3 weken moeten wachten op mijn bestelling, telefonisch 20 min moeten wachten voordat ik iemand aan de telefoon kreeg!

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

Zeer goed en netjes.ook aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
1

Geef geen antwoord

Geen bericht terug als je een mail stuur

  • Aanbevelen? Nee
2

Twee en een halve week geleden 2 lampen besteld en pas nu geleverd

Lampen besteld twee en een halve week geleden terwijl op de site staat volgende dag geleverd. Via de mail contact gezocht, maar helaas anderhalve week later daarop ook nog geen reactie

  • Aanbevelen? Nee
8

Snelle levering

Na contact met vriendelijke dame de lamp de volgende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi op tijd geleverd.

Goede service en mooie, snelle levertijd. Mooi compact verpakt. Ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
3

Niet te bereiken

Duurt lang voordat een bestelling verzonden wordt geen antwoord op de e mail telefoon wordt niet opgenomen, had eigenlijk geen hoop meer na 14 dagen ineens mail dat het verzonden is , ben benieuwd morgen of het aankomt

  • Aanbevelen? Nee
9

Lampen waren niet helde stond vermeld . Na telefonisch contact wordt he

Het geld geretourneerd , de side aangepast en mag ik de lampen houden . Goede service

  • Aanbevelen? Ja
1

veel latere levering dan beloofd

xxx

  • Aanbevelen? Nee
3

Trage levering

Ik heb 19 december spotjes besteld en heb ze heden 23 januari nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Mercuriusstraat 5

6541 BM Nijmegen

024-3559974

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.