Onfatsoenlijke vertraging
De bestelling is geplaatst op 04/10/2024 en de bestelling is verzonden op 15/01/2024. Helaas geen feedback van de klantenservice. Een meerdere keren uitgestelde verzendtijd. Geen uitleg geen excuus. Nu komt het materiaal maar ik heb het niet meer nodig. Ik moedig je duidelijk aan om dit soort leveranciers te ontvluchten. Ik ben een vakman en heb dit nog nooit gezien. Teleurstellende communicatie, tegenvallende levertijd, teleurstellende after-sales service, teleurstellende klantenservice. Helemaal teleurgesteld.
La commande a été passée le 04/10/2024 et la commande a été expédiée le 15/01/2024. Malheureusement, aucun retour du service clientèle. Un délai d'expédition reporté plusieurs fois. Pas d'explication, pas d'excuse. Maintenant, le matériel arrive, mais je n'en ai plus besoin. Je vous encourage clairement à fuir ce genre de fournisseurs. Je suis un professionnel et je n'ai jamais vu ça. Communication décevante, délai de livraison décevant, service après-vente décevant, service client décevant. Complètement déçu.