Reviews voor wonen met LEF!

Verbeterpunten

long lead time, late delivery, endless waiting, unfriendly customer service Britt, cancel my order without asking, let me waiting for nothing, fugly online shopping experience for a frequent customer,

Pluspunten

Fijne webshop, snelle levering en altijd leuk acties!

Geen

Pluspunten

Mooie producten, goede prijs.

Levertijd werd tweemaal uitgesteld. Wel netjes gecommuniceerd.

Pluspunten

Fijn dat ik het eerste gedeelte van mijn bestelling snel binnen had. Het was goed ingepaktm

Het was onduidelijk wanneer de nalevering van het ontbrekende artikel plaats zou vinden. Over de verwachtte levertijd had ik geen mail ontvangen.

Pluspunten

Snelle reactie op email van de klantenservice. Telefonische contact was prettig.

De levering van tevoren controleren. Een van mijn muurstickers was niet compleet van KEK Amsterdam. Laat even per email weten dat de levering iets langer duurt dan gepland.

Pluspunten

fijn dat ik tussendoor een mail kreeg over de stand van zaken en dankjewel voor het kado!

Pluspunten

Goede service en communicatie

Verpakking overdreven. Erg grote doos voor datgene wat geleverd is.

Pluspunten

Vriendelijke, snelle reactie op mail

Communicatie over de (zeer lange) levertijd (wij moesten hier zelf achter aan gaan) en evt. alternatieve opties bieden!

Pluspunten

Geen

Levering duurde veeeeeeel te lang. Na 8 weken 1 artikel nog steeds niet geleverd.

Pluspunten

Cadeaubon gekregen als compensatie voor het uitblijven van enige reactie/levering. Erg leuke webshop!

Helaas dit keer alleen maar negatieve ervaringen. Bij een bestelling met twee kussens had ik na 1.5 week nog geen bericht en/of levering. Het bleek dat één kussen niet op voorraad was, en dat deze verwacht werd over ongeveer 2 weken. Na 4 weken helaas weer geen enkele reactie en/of levering (kussen dat wel op voorraad was, was wel ondertussen geleverd). Na een nieuwe mail heb ik het kussen redelijk snel gekregen. Communicatie was niet erg best.

Pluspunten

Super snelle levering. Duidelijk wanneer alles exact toekomt en directe contactopname als iets later zal geleverd worden. Snel antwoord op vragen via mail. Kortom gewoon ideaal en leuk bestellen op wonenmetlef.nl

Alles is goed zoals het is

Verbeterpunten

Het product heeft meer dan 3/4 jaar op zich laten wachten!!! Hierover werd zelden gecommuniceerd We moesten zelf het initiatief nemen om nog iets van de bestelling te horen. Elke keer werden er dan valse beloftes gedaan. Er zou een probleem zijn met de productie. Vreemd was wel dat het product in andere webshops nog gewoon verkrijgbaar was.

Pluspunten

Eigenlijk alles: snel, accuraat, we hebben emailcontact gehad omdat ik iets wilde wat er niet was en ook dat verliep snel en prima. Een dikke tien, ik zou zo weer iets bij jullie bestellen!

Ik heb een creditnota ontvangen en ik miste de informatie over hoe ik het geld evt terugkrijg Ow, en misschien vinden jullie het fijn om te weten dat jullie in de mail waarin staat dat het product onderweg is aangeven dat de koeriersdienst een email stuurt, maar dat dit niet zo is. Hij was er niet minder snel, maar ik heb geen email ontvangen.

Pluspunten

Spullen waren keurig verpakt en snel geleverd.

In de mail stond dat ik van het bezorgbedrijf een mail zou ontvangen betreft de afleverdatum. Deze heb ik niet ontvangen.

Verbeterpunten

bij het plaatsen van bestelling onmiddellijk vermelden of producten voorradig zijn

Pluspunten

fijn telefonisch contact goede oplossingen en antwoorden.

jammer dat ik een beschadigd product kreeg, dit had ik liever van te voren geweten en niet moeten constateren bij het uitpakken. Personeel moet dit geweten hebben en hebben het toch verstuurd dit geeft geen goed gevoel over de betrouwbaarheid. Oplossing kwam meteen.

Pluspunten

Ik kreeg netjes antwoord op mijn vraag gesteld bij onlin bestelling.

Verbeterpunten

Wij hebben een lamp van HK living gekocht. Maar achteraf had het alleen een lampenkap kunnen zijn. Het verschil is 20 euro. Maar omdat je toch weer retour zending kosten moet betalen, weet ik nog niet of ik dat allemaal ga doen. Dat niet kosteloos retour zenden vind ik wel een nadeel.

Pluspunten

heerlijke website, goede levering, netjes verzonden.

in mail van wonenmetlef stondna verzending dat postbedrijf mail zou sturen,dit is niet gbeurd.

Pluspunten

Stoelen zijn erg leuk.

Betere communicatie

Pluspunten

Top geregeld.

Geen. Ga zo door!

Verbeterpunten

Betere levering

Pluspunten

Zeer tevreden. Mooie leuke spullen, fijne service. Wordt netjes geholpen en te woord gestaan. En altijd leuk een tijdschrift bij de bestelling

Geen