Reviews voor wonen met LEF!

Pluspunten

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de fases van de verzending

Nvt

Pluspunten

Snelle levering. Leuk assortiment. Goede prijzen

Pluspunten

Mooie site, goede foto's en helder ingericht. Snelle bevestiging én levering.

Pluspunten

Goede bezorging, goede communicatie, veel mooie merken onder een dak.

Retour sturen is niet kosteloos. Daarnaast heb ik het retourbedrag nog steeds niet terug, dat duurt eigenlijk te lang.

Pluspunten

Keurig allemaal geleverd

Pro-actieve communicatie over de levertijd.

Pluspunten

Geweldig, kon het snel vinden.Erg blij want er was mij gezegd dat het produkt niet meer te krijgen was.Snel geleverd en heel fijn met bezorgmailtjes vooraf.

Pluspunten

Voornamelijk alles top geregeld! Goeie service!

Geen

Verbeterpunten

doos waarin armbandje zat was erg groot, konden 15 armbandjes in. Scheelt misschien in verzendkosten voor beide partijen?

Pluspunten

Snel, goede website en mijn smaak

Uitbreiding assortiment

Pluspunten

Mooie producten!

Product stond bij het bestellen als 'op voorraad' en bleek uiteindelijk bijna een maand later geleverd te worden. Ook de toezegging in de mail klopte niet (levering in november werd december). Ik snap dat alles niet op voorraad kan zijn, maar communiceer dat duidelijk al bij het aankopen op de site.

Pluspunten

Producten zijn goed! Alhoewel de kandelaar een groter gat heeft dan de dinerkaarsen die erin zouden moeten passen dus dat is vreemd. Desondanks blij met de producten. Cadeautjes ontvangen bij een bestelling is niet alleen een welkome verrassing maar gewoonweg supertof! De laatste tijdschrijft van 101 woonideeen (en dan precies wat het tijdschrijft wilt weer twijfelen over een abonnement i.p.v. losse koop) en een paar A5 kaartjes met de spreuken van nu zomaar erbij ontvangen is altijd goed. Kortom, een tevreden klant die zeker vaker terugkomt.

Verzendkosten zijn passe. Ik had ze niet want ik had een bedrag boven de 50 euro maar verlaag het bedrag zodat er sneller iets aangeschaft wordt door de internetklant want dat is wat GEEN VERZENDKOSTEN doet.

Pluspunten

Na het opsturen van de foto's heeft Wonen met Lef de kapotte bekers onmiddellijk vervangen door nieuwe. de communicatie daarover verliep vlot en professioneel.

In beide doosjes met 4 bekers was 1 beker gebroken. Ik heb zojuist op advies van een van de medewerkers foto's gemaakt en gemaild zodat men zelf ook kunt constateren dat de bekers gebroken waren. Ik vertrouw op een goede afhandeling. Ik adviseer beter materiaal tussen de bekers te doen. De bekers zitten mijns inziens te strak in elkaar met te weinig tussenmateriaal waardoor het risico op breuk zeer denkbeeldig is.

Verbeterpunten

Ik heb een lamp besteld van House Doctor, een wandlamp. Alleen heeft de lamp helemaal geen wandaansluitpunt, alleen een stekker (terwijl er bij mij gewoon snoeren uit de wand komen, een echt aansluitpunt dus). Ben nog even bezig een gat boren in de lamp dus ;-)