Pluspunten
Wil alleen nog even toevoegen dat het artikel netjes wordt verpakt en dat je via de mail goed op de hoogte wordt gehouden, als het pakje bij de buren is bezorgd. Ook nog ontzettend bedankt voor het tijdschrift dat erbij werd geleverd.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Snel en goede info over bezorging
VerbeterpuntenIn de sms berichten staat Wonen met LE ipv LEF
Wij hebben dit gewijzigd. Hartelijk dank voor het doorgeven. Het had met de lengte van het tekstbericht te maken.
Pluspunten
Op zoek naar het speciale dessin (geo) overal uitverkocht!!!! vond ik jullie via internet! Gek genoeg liked ik al eens Wonen met Lef op FB. Via Internet zag ik dat jullie dit model in deze kleur, nog op voorraad hadden. Ik heb een ziels gelukkige dochter!
VerbeterpuntenZo'n snelle levertijd is niet te verbeteren! Mijn dank hiervoor.
Pluspunten
Snel geleverd en mooie producten
VerbeterpuntenKleur lijkt net iets anders dan op foto ivm bestellen van meerdere producten, dacht dat ze dezelfde kleuren bevatten maar deze waren net iets anders.
Pluspunten
Snelle service!
Pluspunten
alerte communicatie
VerbeterpuntenDe twee bestelde wasmanden kwamen in een wel érg grote doos. Het lijkt me persoonlijk niet erg economisch (maar ik heb er natuurlijk niet echt last van!).
Pluspunten
Hele snelle verzending! en werd netjes in doos afgeleverd, en alles was goed en duidelijk aangegeven op site hoe je het product moest bestellen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt. Product was nog mooier dan op de foto. Grootte goed weergegeven op foto.
VerbeterpuntenBij de levertermijn stond: levering vanaf januari. Maar we kregen het product twee dagen later al afgeleverd. (Nog in november) super natuurlijk, maar mss lopen jullie zo wel enkele klanten mis.
Verbeterpunten
Levering niet binnen de aangegeven levertijd omdat product niet op voorraad was. Dat het product vertraagd was doordat het niet op voorraad was werd mij pas verteld toen ik zelf, enige tijd ná de aangegeven levertijd verstreken was, contact opnam met klantenservice. Ik zal om deze reden waarschijnlijk niet meer bij LEF kopen. Tip: klanten op de hoogte stellen als de levertijd niet gehaald kan worden en indicatie van de reeele levertijd aangeven. Liefst bij producten op de website al aangeven of deze op voorraad zijn.
Ik zie dat er niet volgens de juiste levertijd is verzonden. Hier is wat fout gegaan. Onze excuses hier voor. Normaal gesproken wordt de klant op de hoogte gesteld van de aangepaste levertijd. De levertijd op de site is een standaard levertijd, waaraan wij normaal gesproken aan kunnen voldoen.
Pluspunten
Snel geleverd!
VerbeterpuntenMail ontvangen met tijdstip aflevering eind middag, maar aflevering was al 's ochtends
Verbeterpunten
onhandig dat er een handtekening onder het formulier moet. Daardoor kan de bezorger het niet naast de deur zetten. Grotere letters op het formulier graag. Het telefoonnummer van de klantenservice was - zelfs met leesbril- niet leesbaar.
Vanuit DPD ontvang je per e-mail of SMS bericht over de verwachte dag van levering. Je kunt hier in ook aangeven dat ze het pakket ergens mogen neer zetten. In ieder geval bedankt voor de beoordeling!
Pluspunten
Erg leuke producten voor de woning. Ik heb de muurstickers van een vogeltje en de leeuwenwelp gekocht. Ze zien er mooi uit, realistisch. Het opplakken is een fluitje van een cent. Blij mee!
Pluspunten
- Jullie belden om te overleggen of ik een deel van de bestelling eerder geleverd wilde hebben. - Verzending via DPD pakketservice erg prettig, omdat ik zelf kon kiezen op welke dag ik het bezorgd wilde hebben.
VerbeterpuntenIk vond de verpakking idioot groot. Ik heb een muursticker besteld die had gepast in een koker van ongeveer 30 cm lang. De sticker zat echter in een koker van bijna een meter lang en die zat op zijn beurt dan weer in een nog veel grotere (en bijna lege) doos. Heb ik geen last van behalve veel oud papier, maar volgens mij zou het voor jullie handiger kunnen.
De grote koker is de originele verpakking van het product/ de leverancier. Een kleinere doos had helaas niet om deze koker heen gepast. Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor de beoordeling!
Pluspunten
Bestellingen worden snel geleverd.
VerbeterpuntenOp de nabezorging van mijn eerste bestelling heb ik behoorlijk lang moeten wachten en hiervoor ook nog een paar x moeten bellen. Dat vond ik erg tegenvallen als ik het vergelijk met de snelheid van de eerste bestelling. Het is niet prettig als een een paar keer belt en mail er nog niks wordt geleverd!
Onze excuses voor de langere levertijd en bedank voor de beoordeling!
Pluspunten
Prettige bezorger
VerbeterpuntenBij hk living kastje zou u kunnen vermelden dat je de houten 'sluitinkjes' niet rond moet draaien (krijg je een kring in de verf, maar komt niet iedereen op tijd achter..)
Pluspunten
Snelle verzending
VerbeterpuntenWas ondanks dat het gevraagd was niet ingepakt als kado.
Dat is niet de bedoeling! Onze excuses voor het ongemak.
Pluspunten
Via 06 op de hoogte gebracht van levering product
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.