Pluspunten
Kwaliteit Persoonlijk contact Snelle levering
Pluspunten
Ruim assortiment en snelle bezorging.
Verbeterpunten
Vermelde levertijd klopte niet, maar na 1 keer contact met de klantenservice wist ik gelijk waar k aan toe was, dit is prima geregeld.
Pluspunten
er zat een heel leuk woonblad bij altijd leuk
Pluspunten
Goede communicatie en makkelijk om een deel van mijn order te cancelen.
Pluspunten
Snelle levering en altijd leuke kaarten bij de bestelling! Top!
Pluspunten
Prachtige spullen, heldere communicatie, snelle levering en keurig verpakt + leuk tijdschrift erbij. Top!!
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Leuke producten en goed verpakt
VerbeterpuntenTerugsturen op eigen kosten is echt niet meer van deze tijd. Erg slecht
Pluspunten
Mooi en gevarieerd assortiment, Snelle en goede levering.
VerbeterpuntenBij twee aparte leveringen werd een track-trace-code aangekondigd, die ik in beide gevallen niet ontvangen heb. Het is wel erg prettig om je pakket te kunnen volgen ivm (thuis-)werktijden.
Pluspunten
De verpakking is super, erg leuk met kaartjes als toevoeging.
VerbeterpuntenNa ontvangst van het eerste gedeelte van mijn bestelling kreeg ik bericht dat deel twee van mijn bestelling nageleverd zou worden. Dit duurde echter maar liefst 3 weken! Ondertussen niks gehoord, ik vind dit toch wel erg lang..
Pluspunten
- snelle reactie op emails
Verbeterpunten- klanten op de hoogte brengen bij langere levertijd - niet onnodig veel verpakkingsmateriaal mee sturen
Helaas was er vertraging vanuit de leverancier en zijn wij van hen afhankelijk. Wij hebben jou twee keer op de hoogte gebracht van de verwachte levertijd. Onze excuses voor de vertraging en bedankt voor de beoordeling.
Pluspunten
Assortiment
VerbeterpuntenAls er op de website staat 5 tot 7 werkdagen en ik check dat ook nog even omdat het om een cadeau gaat, vind ik het heel vervelend dat de levertijd 12 werkdagen is en dat ik daar zelf achteraan moet bellen. Bovendien was de bezorgdienst (transporteur) aan het mopperen dat hij zulke grote pakketten eigenlijk helemaal niet mag vervoeren...
De door jou bestelde artikelen moeten altijd binnen 7 werkdagen worden geleverd door de leverancier. Helaas komt het wel eens voor, dat de leverancier de artikelen pas later levert. Onze excuses hier voor. De pakketten zijn niet te groot voor verzending,dus wij zullen dit met het transportbedrijf bespreken. Bedankt voor de beoordeling en veel plezier van de artikelen!
Pluspunten
leuk die kaartjes met tekst en het woonblad erbij
Verbeterpunteniets sneller leveren
Pluspunten
Mooie spullen en leuk dat jullie iets extra's sturen bij de bestelling (tijdschrift en kaarten).
Pluspunten
Keurige verzending! Goede collectie.
VerbeterpuntenGeen verdere verbeterpunten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.