Reviews voor wonen met LEF!

Pluspunten

Prachtige producten!

Mijn plankje en schilderijtje zaten in een gigantische doos die ik op de fiets mee had moeten nemen.. had nooit gekund! Gelukkig heeft iemand mij geholpen en de doos opengemaakt zodat ik de inhoud in een a4-formaat tasje mee kon nemen. Volgende keer dus graag een kleinere verpakking ;).

Pluspunten

De levering was vertraagd, maar ben hier heel goed van op de hoogte gehouden. Product was netjes en goed geleverd.

Het beddengoed was in een grote doos verzonden met veel lege ruimte wat minder goed is voor het milieu.

Pluspunten

snelle levering. breekbare voorwerpen worden zorgvuldig en goed verpakt. mail i.v.m uur van levering.

Pluspunten

Toen ik met mijn klacht over gebrek aan informatie over de uitblijvende levering contact opnam per mail stond jullie medewerkster me heel netjes te woord en gaf meteen aan een leuk presentje bij te voegen voor de overlast.

De levertijd was langer dan aangegeven en dat werd niet tijdig gecommuniceerd.

Pluspunten

Leuk betaalbaar assortiment, prima service!

Pluspunten

Mooi product tegen goede prijs

Levertijd zou 5-7 werkdagen zijn, maar nadat ik het product besteld had kreeg ik te horen dat de levertijd werd verlengd naar 10-15 werkdagen.

Pluspunten

Leuk aanbod aan producten, direct een mail na de order met een bevestiging erin.

Erg lange levertijd voor mijn product en geen communicatie daarover.

Pluspunten

-

Op het plaatje bij het product dat ik heb besteld (haken van hout, met dip, van HK-living), staan 4 haken afgebeeld; daarom ging ik ervanuit dat ik er 4 zou ontvangen. Nu bleek echter dat je ze per stuk bestelt, want ik heb er maar 1 ontvangen. Dit was voor mij totaal niet duidelijk geworden. Eigenlijk zou ik graag 2 of 3 haken willen hebben, maar dan moet ik weer de verzendkosten betalen. Ik vind het dus jammer dat het niet duidelijker stond aangegeven dat het slechts om 1 haak gaat.

Pluspunten

Leuke om tijdschrift te ontvangen

Mail met leverdatum

Pluspunten

Toch nog snelle levering, ondanks dat de sidetable niet aanwezig was.

Beter verpakken. De onderplank van de sidetable was zwaar beschadigd door de bouten van de poten die hierop konden verschuiven door het vervoer. De bouten moeten echt beter beschermd worden. Ook al is het de onderkant van de plank toch is het zonde dat deze beschadigd is, want de nieuwigheid is er nu vanaf. Eventueel kan ik een foto sturen.

Pluspunten

Leuke collectie, snelle levertijd

Geen

Pluspunten

Bij levering bleek iets tijdens verzenden kapot te zijn gegaan. Gebeld en keurig te woord gestaan. Volgende dag al nieuwe geleverd gekregen. Top!

Pluspunten

Na mijn telefoontje kreeg ik direct een mail hoeveel de levertijd zou bedragen en dat ik de optie had om mijn bestelling te cancellen.

Graag had ik eerder geïnformeerd willen worden over de lange levertijd van mijn bestelde product. Ik heb zelf moeten bellen om hier achter te komen.

Verbeterpunten

- Trage levering - Bericht over SMS/Mail mbt voorkeuren voor bezorging hebben we niet ontvangen - Verpakking was eerder geopend en opnieuw dicht getaped; geheel zag er verfomfaaid uit. - Lamp is anders dan op de foto te zien is (plastic snoer versus katoenen snoer).

Pluspunten

Mooie spullen. Mooie winkel. Duidelijke voorlichting en informatie.

Spullen zijn niet geleverd in de afgelopen week. Moest ik zelf achteraan om te checken waarom niet. Ik werd niet benaderd dat de levering later zou zijn.

Pluspunten

Goede en correcte communicatie over de verzending van het product

Ik was niet helemaal tevreden over de kwaliteit van het product.Als ik dergelijke prijs betaal voor een artikel verwacht ik dat dit 'af' is. Er waren plaatsen op de lamp waar wat verf af was, en het was duidelijk te zien op het gewricht van de lamp wat het materiaal onder de verflaag is.

Pluspunten

snelle levering duidelijke site

geen