Pluspunten
Mijn klacht is naar volle tevredenheid afgehandeld
Verbeterpuntenfoto op de site was zeer misleidend. Andere theedoek: slechte kwaliteit product; theedoek die verschrikkelijk kreukt en slecht afdroogt. Zeer slechte prijs-kwaliteitverhouding.
Spijtig om te vernemen dat de theedoeken niet aan de verwachtingen voldoen. Wij hebben naar aanleiding hiervan telefonisch contact opgenomen. In dit gesprek is toegezegd dat wij na ontvangst van de theedoeken het bedrag per omgaande terug zouden storten. Dit is vandaag dan ook gebeurd. Voor verdere vragen en/of opmerkingen kan te allen tijden telefonisch of per mail contact met ons worden opgenomen.
Pluspunten
omdat de bestelling vertraagd was kreeg ik een woontijdschrift kado.
Verbeterpuntende bestelling heeft veel te lang geduurd. Er was mij gezegd dat ik een kadootje kreeg omdat de bestelling zo vertraagd was. Ik vond een woontijdschrift een beetje tegen vallen. ik had het persoonlijker en bijzonderder gevonden als er echt een klein product bij had gezeten ik zou iets doen wat meer past bij het bedrijf. iets met lef.
Het tijdschrift is gewoon iets extra\'s wat we er altijd bij doen. Het kadootje had daarnaast bijgevoegd moeten worden, maar is waarschijnlijk door de drukte ontglipt. Wij sturen nog iets leuks na, uiteraard iets met LEF! ;-)
Pluspunten
Duidelijke webshop, foto van artikel goed qua kleur.
VerbeterpuntenGrotere foto\\`s
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen en status order
Pluspunten
Fijn bedrijf om mee te werken, genoeg aanbod, snelle levering
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Snelle levering,telefonisch contact gehad en keurig geholpen bedankt daarvoor
VerbeterpuntenNee l
Verbeterpunten
iets teveel lef om twee keer een mailtje te sturen om mijn beoordeling te krijgen over de producten (terwijl ik ze na ruim drie weken geleden betaald te hebben nog steeds niet binnen heb!!)
Dit is inderdaad niet goed gegaan. Direct na bericht klant gebeld, actie ondernomen en geld teruggestort. Overige artikelen zijn per direct verzonden. Er is na levering contact opgenomen om te vragen of alles naar tevredenheid is opgelost.
Pluspunten
Personeel die er plezier in hebben.
Verbeterpuntenn.v.t
Pluspunten
Leuk dat er een woontijdschrift met de bestelling werd meegestuurd.
VerbeterpuntenLaat voor het afrekenen zien of een product wel of niet op voorraad is.
Pluspunten
Snelle levering, mooie producten, verschillende merken, overzichtelijke site, goede service
VerbeterpuntenNiet van toepassing
Verbeterpunten
meer voorraad. Heb nu andere krukken moeten kopen omdat jullie pas weer een levering in dec hebben :(
Pluspunten
Goede overzichtelijke en prettige website
Verbeterpuntenhet duurt soms langf voordat er op een bericht wordt gereageerd
Pluspunten
mooie spullen na wat onduidelijke communicatie werd een en ander uiteindelijk netjes afgewikkeld!
Het is inderdaad niet helemaal goed bij ons gegaan. Nogmaals onze excuses hiervoor. Dit hebben wij telefonisch toegelicht. Echter hebben wij alles per direct opgelost en terugbetaald. Alsook is het kussen direct de dag erna persoonlijk afgeleverd.
Pluspunten
Mooie website.
VerbeterpuntenIk heb nog niets mogen ontvangen! Hele lange levertijd. Ik zou desnoods in delen opsturen.
Terecht. Onze welgemeende excuses hiervoor. Dit wordt nu ook gedaan. Helaas is dit niet bij deze bestelling gebeurd. Geen excuus, maar dit heeft ook te maken gehad met de bedrijfsovername, welke in deze periode heeft plaatsgevonden.
Pluspunten
Levering was zeer snel, dat was erg prettig.
Pluspunten
Snelle en overzichtelijke bestelling en levering met leuke verrassing bijgevoegd: een (oud) tijdschrift en een rolletje tape in een heel leuk envelopje! :-)
VerbeterpuntenNop!
Pluspunten
Leuke attenties naast onze bestelling zoals een klein kadootje en een woontijdschrift.
Pluspunten
Goed contact via de mail en snelle reactie.
VerbeterpuntenLevertijd producten niet echt snel, maar daar zullen wel geen invloed op hebben.
Pluspunten
leuke spullen, snelle levering
Verbeterpuntenverzendkosten vrij duur voor klein cadeautje. over sommige dingen kan ik niks zeggen (zoals personeel of nazorg, omdat ik maar 1 keer iets heb gekocht)
Pluspunten
prachtige spullen, supersnelle afwikkeling en prettig mailcontact
Verbeterpuntengraag nog meer van die leuke merken
Pluspunten
Vernieuwende producten. Fris en heldere webshop. Heel blij met de app voor de telefoon.
VerbeterpuntenProbeer de levertijd te verkorten tijdens vakanties. Standaardlevertijd is 1-2 weken maar heb mn producten na 6 wkn ontvangen. Daarnaast mogen wijzigingen in afleveradres sneller worden doorgevoerd. Heb deze twee weken voor ontvangst veranderd en de producten zijn naar oude adres gestuurd.
Pluspunten
Snelheid en communicatie!
Verbeterpuntennee
Pluspunten
mooie collectie
Verbeterpuntenmeer hkliving collectie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.