Reviews voor wonen met LEF!

Pluspunten

Konden het in de buurt ophalen dus geen verzend kosten Prima geregeld, gelijk meer gekocht in de showroom

Pluspunten

nette snelle reactie van klantenservice

LEF moet zelf de orderportfeuille managen. Het kan/mag niet zo zijn dat ik dat als klant moet doen. En zeker niet herhaaldelijk. Levertijd ontbreekt ook op website

Pluspunten

Zie hierboven,zal zeker weer eens een bestelling plaatsen.

Pluspunten

prachtige spullen en zonder verzendkst versturen!

het kopen via de telefoon was een uitdaging...ging niet makkelijk en ook was 'ophalen' vanzelf aan gekruist??! Terwijl ik het graag verzonden wilde hebben. Uiteindelijk gebeld en was het ook direct goed geregeld.

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt. En bedankt voor het gratis presentje!

Pluspunten

Het extraatje in de vorm van 101 woonideeën en de leuke kaart!! Ik ga zeker nogmaals wat bestellen.

Pluspunten

Snelle levering Mooi en goed ingepakt

Pluspunten

Leuk en breed Noord Europees design aanbod.

Communicatie via email prima. Communicatie via bezorging niet goed. Ik ontving alleen een sms met dat het pakket afgeleverd zou worden. Geen bestelnummer waar ik aflevertijd kon checken of contact nr om evt een andere tijd af te spreken. Op afleverdag was ik thuis, bleek eind vd dag dat pakket bij buren verderop was afgeleverd?

Pluspunten

Een invulveld van de site werkte niet, daarom gemaild met Wonen met Lef. Dit verliep alemaal zeer vlot en netjes! Er werd een 101Woonideeen meegezonden als extraatje met de bestelling, heel leuk zo'n extra cadeatje!

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs en leuk dat er een cadeautje in de doos zat.

De doos hing uit elkaar en was open aan de bovenkant, was slecht dichtgeplakt en was veel te groot voor de inhoud. Gelukkig was de inhoud niet beschadigd of verloren. Jammer dat het pakket niet bij de buren kon worden afgegeven.

Pluspunten

Zeer korte leveringstermijn. Duidelijke foto's op de website. Product komt exact overeen in werkelijkheid. Zeer goede handleiding, het meubelstuk was gemakkelijk ineen te zetten.

De hoeken van de dozen waren erg beschadigd, waardoor spijtig genoeg ook één van de meubelpanelen. Waarschijnlijk is dit echter eerder te wijten aan de pakjesdienst...

Verbeterpunten

graag voor 21 uur besteld de volgende dag in huis. 4 dagen is veel te lang.

Pluspunten

Goede service! Wij hebben een stoel ontvangen welke kapot was bij het uitpakken en hebben zonder problemen en op een heel vriendelijke wijze ons geld terug gekregen. Ook hebben wij een wandlampje besteld welke niet verzonden kan worden momenteel vanwege de herbeoordeling van het product, hierover worden we keurig op de hoogte gehouden!

Geen!

Pluspunten

Zeer goede communicatie, goede nazorg en goede klachtenafhandeling. Dat komt betrouwbaar over.

Een betere voorraadindicatie op de website is wenselijk, omdat ik nu met lange levertijd van producten werd geconfronteerd, die op de site niet vermeld was.

Pluspunten

Gelijk reactie op mijn mail. Leuke extra's bij de bestelling.

Levering ook op zaterdag.

Pluspunten

Levertijd werd uitgesteld maar hiervan werd ik op de hoogte gebracht en kreeg ook de mogelijkheid er van af te zien. Dit heb ik niet gedaan maar vind dat wel een prima service.

DPD heeft geen SMS meer gestuurd met verwachte tijd van afleveren op de geplande dag maar hier kan Wonen Met Lef niets aan doen.

Pluspunten

Netjes en snel bezorgt

Geen