Reviews voor wonen met LEF!

Pluspunten

GOed dat gecommuniceerd werd, dat de levertijd langer was dan op de site aangegeven.

De kast in elkaar zetten duurde inderdaad ongeveer een uur. Echter het opruimen van het verpakkingsmateriaal ook. 4(!) vuilniszakken met piepschuim en een stapel karton. Niet erg milieubewust en dat jaagt ons ook op extra kosten ivm de vele vuilniszakken die we hebben moeten gebruiken en weggooien (wij betalen per zak afval....) Daarnaast vond ik het vervelend dat ik nog zo lang bezig was met opruimen, stofzuigen etc.

Verbeterpunten

Pas nadat ik de bestelling had gedaan werd dat we heel lang op een een deel van de bestelling zouden moeten wachten. We kregen bericht dat onze bestelling vrijdagmiddag zou worden bezorgt en hebben dus heel de dag voor niks thuis gezeten want er kwam niets, zonder enig bericht. Volgende ochtend krijg ik een berichtje dat het pakket die dag tussen 8 en 17 bezorgd zal worden...nog een hele dag aan huis gebonden.

Pluspunten

Goed verpakt. Snelle levering.

Pluspunten

Snelle en persoonlijke reactie! Zelfs tijdens de feestdagen. Ga zeker vaker bestellen.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en goede informatie verschaffing.

Pluspunten

Erg snelle levering!

Pluspunten

Fijne manier van producteb bestellen, erg betrokken bedrijf!

Pluspunten

leuke keuze uit een zeer gevarieerd aanbod

Duidelijke en meer betrouwbare info over voorraad cq. nalevertijd.

Pluspunten

Vriendelijl personeel

Geen

Pluspunten

Zeer snelle reactie bij vragen via mail of telefonisch. Via telefoon zeer behulpzaam en duidelijke taal.

Beter lezen van de mail voordat antwoord gegeven wordt. Het advies zat al in mijn vraag vermeld.

Pluspunten

Leuke items gekocht, snelle bezorging en alles in goede staat ontvangen.

Wat echt heel vervelend is op jullie site is als je zoekresultaten hebt ingeladen en dan een item in je mandje plaatst en je weer terug gaat naar de zoekresultaten dat je dan alles steeds opnieuw moet inladen..

Pluspunten

Leuke collectie en snelle levering

Ik zou graag de trackingnummer van de zending willen hebben.

Pluspunten

Goede klantvriendelijkheid aan de telefoon. Snelle levering.

De artikelen zaten tamelijk los in de verpakking, was ook niet handig voor de postbode. Te grote , maar ook lichte doos. Niet handig, instabiel.

Pluspunten

Duidelijke site, goeie uitgebreide product beschrijving.

Zoekfunktie loopt soms vast op mobiel (niet de app)

Pluspunten

Goede service bij de aflevering. Van te voren eerst netjes gebeld om een datum te prikken voor de aflevering. Bij de levering netjes geholpen bij het omhoog sjouwen van de kast wat niet mee viel. Mijn dank hiervoor. Ook het mail contact was prima.

Pluspunten

Veel artikelen en veel verschillende merken

Geen

Pluspunten

Telefonisch contact met medewerker Britt.

Voorraden beter checken

Pluspunten

Nette afhandeling, 's avonds bezorgd, sms over de dag van bezorging. Mooi product

Meer winkels om de producten live te kunnen bekijken, van te voren laten weten welk dagdeel bezorgd wordt ( de avond zoals nu is echt super, maar was wel handig geweest als ik dat van te voren had geweten, dan had ik overdag weggekunt)

Pluspunten

Communicatie en afspraken nakomen. Ik belde om te informeren of een product op voorraad was, en of het ook een maand later op ons nieuwe adres geleverd kon worden. Dat kon, en is ook prima nagekomen.

Het meubel was zó goed verpakt, in dubbele dozen en volop tape, dat we het bijna niet uitgepakt kregen. Dit zou misschien iets anders kunnen. En misschien een montageservice als optie bieden. Het product in elkaar zetten (veel onderdelen, betrof een halkast) koste ons namelijk veel moeite. Ik denk dat als we dat uit hadden kunnen besteden tegen een kleine vergoeding, we dat ook gedaan hadden.

Pluspunten

snelle levering, stoel na 1 dag al in huis. Goed verpakt, prima service.

Pluspunten

snelle levering

Ik had een lijst besteld, deze werd bezorgd in wel een hele grootte doos, Je moet het karton ook wel weer kwijt kunnen. Wat passend kartonnen doos was meer welkom geweest.