Pluspunten
Op tijd geleverd in goede verpakking. Ik had deze telefoons al eerder besteld en had nu weer nieuwe nodig
VerbeterpuntenKan even niets bedenken
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenToestel besteld. Na week wachten (PostNL staking, ik dacht zal wel vertraagd zijn) toch maar eens geïnformeerd. Toen bleek dat leverancier het toestel nog niet geleverd had. Direct de vraag of ik m'n geld terugwilde; nee liever het toestel, dus gevraagd hoe lang dat nog zou duren. Geen reactie in eerste instantie. Dag later nog maar eens via e-mail gevraagd of er meer informatie was, letterlijke reactie: "Nee, helaas niet". Toen geld maar terug gevraagd, dat is inmiddels dan wel binnen. - Zorg ervoor dat informatie op je site actueel is - Check bij je leverancier of een product wel echt geleverd wordt - Doe niet via de e-mail alsof iets misschien toch nog mogelijk is terwijl je allang weet dat het niet gaat lukken - Professionelere e-mail communicatie is sowieso wel verstandig
Pluspunten
De meneer aan de telefoon was erg beleefd en heeft alle tijd voor mij genomen.
VerbeterpuntenWeet ik niet
Pluspunten
Alles prima verlopen, geen verdere op- of aanmerkingen
Pluspunten
Het bedrijf heeft waargemaakt wat ze hebben beloofd, geleverd binnen de aangegeven termijn en tegen de laagste prijs.
VerbeterpuntenAls levertijd bij de vergadertelefoon stond 2 tot 3 werkdagen. Ik kreeg het toestel na 3 dagen. Als het een dag eerder was geweest had ik ze een 10 gegeven.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenklanten erop wijzen als er nog onderdelen nodig zijn bij bestelde artiekelen
Pluspunten
Bedankt voor de tip en de snelle levering
Verbeterpuntenna half 6 open zijn
Pluspunten
Omdat ik in de veronderstelling was dat ik bij Telecomshop.nl mijn houder gekocht had (reseller via bol.com) heb ik daar mijn retouraanvraag gestart en mijn 'defecte' houder naartoe opgestuurd. Op het eind bleek dat ik de verkeerde webwinkel gekozen had, dom van mij natuurlijk. Telecomshop.nl (Christian) heeft desondanks aangeboden om mijn defecte houder te vervangen en een nieuwe op te sturen! Wat een super service!!! Voor een eventueel ander product ga ik zeker eerst hier kijken!
Trasmolenlaan 12
3447GZ Woerden
TelecomShop.nl is sinds het jaar 2000 de online telecom webshop voor zakelijk Nederland. Zowel grote als kleine bedrijven en organisaties zijn hier aan het juiste adres voor een breed assortiment op het gebied van telecom. TelecomShop.nl onderscheidt zich met scherpe prijzen, eerlijke adviezen en goede service. Onze efficiënte organisatie met korte lijnen stelt ons in staat de klant centraal te stellen en indien gewenst maatwerk te leveren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.