Verbeterpunten
Laatst een telefoonhoes gekocht naar tevredenheid. Na een paar weken kwam ik tot ontdekking dat de hoes stuk ging. Contact opgenomen en na een week terug gebeld omdat ik geen antwoord kreeg op mijn mail. Ze wachten op antwoord van de leverancier, kreeg ik te horen. Na anderhalve week opnieuw niks gehoord en weer contact opgenomen. krijg ik een antwoordapparaat ervoor en netjes bericht ingesproken. Een week later nog niet terug gebeld, dus weer contact opgenomen. Krijg ik weer een antwoordapparaat ervoor. Kortom, ik ben ontevreden over de communicatie en de klantvriendelijkheid!
Pluspunten
Perfecte service (een foutje maken doen we allemaal wel eens, maar de oplossing van telecomshop.nl was wel heel positief te noemen. Zelden heb ik zo een goede service meegemaakt bij een aankoop. Top oplossing en bedankt, Gerald Valk Katwijk aan zee
VerbeterpuntenNiet van Toepassing
Pluspunten
Bedankt voor het advies wat u mij gaf tijdens onze chat
Pluspunten
ik had de telefoon na advies in de middag besteld en deze werd de volgende dag netjes bezorgt door iemand van Dhl.
Verbeterpuntenik kan me niets bedenken.
Pluspunten
Correct en vriendelijk behandeld, ook service gericht als product onverhoopt verkeerd besteld is! Zeer vriendelijk en na volle tevredenheid!!
Verbeterpuntengeen.
Pluspunten
Telefonisch goed bereikbaar en werd direct goed geholpen.
Verbeterpunten
Ik heb 1.75 Euro verzendkosten betaald, terwijl de meeste web shops gratis verzending aanbieden!
Verbeterpunten
Snelheid van leveren
Pluspunten
Prijs
VerbeterpuntenKreeg 2 dagen achter elkaar dezelfde mail ter bevestiging van het versturen maar ontving het product pas 2 werkdagen na de laatste mail.
Pluspunten
Prijs/kwaliteit verhouding is goed.
VerbeterpuntenInformatie betreffende materialen en toepassingen is niet volledig.
Pluspunten
snelheid/levertijd
Verbeterpuntengeen kunnen ontdekken
Pluspunten
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen. Uitgebreid assortiment, snelle levering.
Pluspunten
Snelle reactie op vragen Niet de snelste in de levering maar ze komen het leveringstermijn na. Goede communicatie Aangegeven dat we de bestelling snel nodig hadden. Ze hadden hun eigen voorraad gestuurd en een nabestelling geplaatst top!
VerbeterpuntenGraag wel een factuur de volgende keer er bij
Pluspunten
Telecomshop reageert vakkundig en snel op vragen via e-mail, telefoon of chat. Daarom is Telecomshop ons vast adres voor de aanschaf van VOIP hardware.
Trasmolenlaan 12
3447GZ Woerden
TelecomShop.nl is sinds het jaar 2000 de online telecom webshop voor zakelijk Nederland. Zowel grote als kleine bedrijven en organisaties zijn hier aan het juiste adres voor een breed assortiment op het gebied van telecom. TelecomShop.nl onderscheidt zich met scherpe prijzen, eerlijke adviezen en goede service. Onze efficiënte organisatie met korte lijnen stelt ons in staat de klant centraal te stellen en indien gewenst maatwerk te leveren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.