Filters

10

Zeer snel verzonden en ontvangen

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering van online bestelling

In het weekend bestelling geplaatst en dinsdagochtend al vroeg bezorgd. Ook de bezorgdiensten was heel vriendelijk. Top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super. Najbolji, moje preporuke.

Super. My recommendations are great sneakers arrived in Croatia for the 4th day. The best.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en correcte levering.

Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Tolle Auswahl und ein super Service. Die Lieferung war sehr schnell.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top!

Super snelle levering en product totaal in overeenkomst met mijn’ verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
10

Positieve ervaring

Vriendelijk geholpen door een medewerkster 10/10

  • Aanbevelen? Ja
2

Mijn klacht wordt niet serieus behandeld.

Ik wil graag dezelfde schoenen zonder kleurverschil en vieze onderkant. Als dit niet mogelijk is dan zou ik een flinke korting op prijs stellen. Ik wil echt graag deze kleurstelling. Hoop spoedig van jullie te horen.

  • Aanbevelen? Nee
8

Snelle levering van mooie schoenen

Helaas waren de schoenen bij aankomst niet passend voor mij en heb ik ze geretourneerd. Denk dat ik ze verkeerd heb geïnterpreteerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

They try to do their best

They try to do their best

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Heel snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top!

Leuke vlotte verkopers

  • Aanbevelen? Ja
10

Szybko i profesjonalnie

Szybka wysyłka i doskonały towar

  • Poleciłbyś nas? Tak
5

Winkels heel goed maar leveren niet

De levering duurt lang en GLS heeft het gewoon bij de buren afgeleverd ipv zoals ik aangegeven had bij een pakketautomaat

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Goed te tracken ik wist wanneer jullie aankwamen

  • Aanbevelen? Ja
3

Zeer traag met communicatie na probleem

Na een bestelling te hebben geplaatst kwam deze snel binnen. Direct na passen melding gemaakt van een probleem, waar traag op wordt gereageerd (mail en Whatsapp). Nog altijd niet opgelost… Als je een dienst aanbied, doe het dan ook zoals het hoort en mag worden verwacht. UPDATE NAV REACTIE: Afgelopen vrijdag kreeg ik 11.16 uur een bericht via Whatsapp met verzoek. Dat heb ik 12.03 uur direct aangeleverd en daarna geen reactie meer gehad tot vandaag. Vandaag mocht ik de zaken nogmaals aanleveren (ivm privacy Whatsapp) en heb ik een oplossing aangeboden gekregen. De bestelling gaat helaas retour.

  • Aanbevelen? Nee
5

Algehele beleving is matig

Ik heb onlangs een winterjas besteld en om zeker te zijn van de juiste maat, heb ik er twee besteld. Het product zelf is prima en voldoet aan de verwachtingen. Echter, de algehele beleving viel tegen. Voor een luxe product had ik een hoogwaardige verpakking en een verzorgde presentatie verwacht, maar de levering voelde juist goedkoop aan. De doos en de verpakking straalden weinig luxe uit, wat afbreuk doet aan de ervaring. Daarnaast vind ik het jammer dat je zelf moet betalen voor de retourkosten. Dit zou beter kunnen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Scherpe prijs en goede service

Voor een scherpe prijs een bodywarmer gekocht die mij helaas niet goed stond. Geretourneerd en razendsnel afgewikkeld door Eleganza. Niet eerder meegemaakt bij andere winkels!! Een compliment!

  • Aanbevelen? Ja
10

Sehr schöne Ware, guter Preis und schnelle Lieferung!

Sehr gerne wieder!

  • Aanbevelen? Ja
1

Disappointed

This was my 1st and only order I made on Friday 7th of this month I purchased a pair of Michael Kors sneakers, paid 35 euros for DHL express shipping(3 days) This was supposed to be a present for the 14th, Valentine's Day. The size is 39. I got an email on Monday 10th, 3 days later, that my order had been shipped. Then later I get another email informing me my order was canceled because Eleganza realized the item was out of stock. Supposedly on the website says I had bought the last pair. I reported that the website was not updated and was still advertising the shoes in stock. Right now Thursday 13th the website is still not updated and is still offering the shoes for sale in size 39 and other sizes. Eventhough I got refunded it was a very bad experience, shows disorganization with how you manage orders and questions what you really offer on your website. Not very reliable. How many other of your customers are going to go through the same situation? I had to search everywhere for this specific sneaker model and purchase them for a higher price from another store. Unfortunately they won't get here in time and won't be able to give them as a Valentines day present which has gotten me upset.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super snelle levering

Ik was zeer verbaasd over jullie snelle levering en duidelijk communicatie. Ook van de vervoerder GLS die jullie gebruiken voor jullie pakketten. Well done. Ik heb jullie ook aan andere aanbevolen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Fantastisch ik zou iedereen aanraden

  • Aanbevelen? Ja
9

Altijd even goede service

Ik waardeer de snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

In 2 dagen geleverd, goed ingepakt!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd goed!

Ik bestel hier al jaren schoenen van één bepaald merk. Altijd prima in orde en geen problemen met verzending!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.