Reviews voor OrangeBag.nl

Goede site eenvoudig bestellen en razendsnel geleverd! Eventueel retour is een makkie en de account is zeer overzichtelijk!

Goede keus als ik al iets via internet wil bestellen. Liever houd ik het toch bij de kledingwinkel in de stad.

Breed en mooi assortiment, fijne webshop die overzichtelijk is en makkelijk te gebruiken. Goede en snelle service!! Al met al een echte aanrader.

Mijn spullen werden heel snel geleverd en waren goed verpakt. Het was even opletten het retour vlot terug te sturen, er zit een bepaalde tijd aan vast dat het kan. Geen punt, en mijn geld was ook zo weer terug geboekt. Een heel fijne webwinkel!

Fantastische service, mooie collectie!

Mooie merken. Snelle levering, netjes verpakt!

Door omstandigheden ben ik net te laat met mijn retour aanmelden. Grote schrik. Veel aan m’n hoofd, en eerlijk gezegd is 7 dagen retourtermijn aan de korte kant vergeleken met veel andere webshops. Maar goed, regels zijn regels en ik mail met de vraag of ik alsnog kan retourneren. Leg uit waarom, etc. Het antwoord dat ik krijg is een uitleg van de ruilregels en komt enorm belerend en ook betuttelend over. Ja, ik wéét dat ik te laat ben (wettelijk consumentenrecht is trouwens 14 dagen, en niet 7 om aan te melden en 7 om terug te sturen), daarom vraag ik ook of ik alsnog kan. Dat het alsnog kan vind ik fijn ( vandaar de aanbeveling) maar waarom de preek? Nu begrijp ik wel dat jullie dagelijks vele mailtjes krijgen en dat er wellicht ook veel zendingen te laat terugkomen. En dat jullie daar enorm van balen en er wel eens klaar mee zijn. En geen onderscheid kunnen maken tussen de de oprechte en de verkeerde intenties. Maar alles bij elkaar blijf ik toch zitten met een onprettig gevoel.

Orangebag heeft een mooie website, die duidelijk en eenvoudig te gebruiken is. Er zijn veel keuzemogelijkheden, zowel qua merken als qua prijzen en dat maakt de website voor een breed publiek toegankelijk. De medewerkers zijn erg klantvriendelijk, bestellingen worden mooi verpakt en tijdig verstuurd en het persoonlijke woordje dat wordt geschreven op een bijgevoegd kaartje maakt het ontvangen van een pakket van Orangebag tot een echt feestje! Ook de verwerking en afhandeling van retouren gebeurt op een nette, duidelijke en snelle manier. Met uitzondering van de gekozen vervoerder, waarvoor ik persoonlijk liever PostNL had gezien, verdient Orangebag wat mij betreft een dikke 9 als rapportcijfer! :)

Correcte en snelle service af en toe mooie kortingen bovenop de sale kortingen

Eigenlijk slaag ik altijd bij OrangeBag, ik vind het een mooi assortiment van tijdloze kleding. De service is top en persoonlijk, dat vind ik prettig.

2 bestellingen kort achter elkaar gedaan, beiden in een keurig pakket bezorgd gekregen. Ik was te laat met terugsturen, met 7 dagen ook wel een korte periode om terug te sturen, maar na een mailtje was het toch nog mogelijk een paar items te retourneren en mijn geld daarvoor terug te krijgen. Prima service!

Duidelijke omschrijvingen en afbeeldingen in webshop, bestellen makkelijk en goede informatie over levering

Steeds op tijd geleverd. Vlotte terugbetaling bij retour. Echt een aanrader!

Bestelling werd vlot afgeleverd

Ik heb goede ervaring met orangebag, leuke uitgebreide collectie, snelle levering en goede retourprocedure

Mooie kleding maar 7 dagen “bedenktijd” vind ik te kort. Zou 2 weken moeten zijn.

Goed en netjes

grote keuze, perfecte en snelle levering in geval van retouren ook snelle en zeer correcte afhandeling.

Ik heb een jurkje besteld, helaas paste het niet en de bestelling geretourneerd. Ik vind het niet prettig dat alleen geretourneerd kan worden via DHL; woonachtig in een dorp moet ik voor een DHL servicepunt in de auto stappen wat ik zonde vind. Opties om te retourneren via meerdere dienstverleners vind ik noodzakelijk zeker gezien het feit dat ik voor een geretourneerd kledingstuk €3,95 moet betalen.

Heel snelle service en je kan heel makkelijk ruilen en de volgende dag al in huis nou wat willen we nog meer!

Een leuke website met goede merken. Hele snelle levering en retouren worden ook netjes afgehandeld.

Nog nooit problemen gehad De bestelling die ik plaats altijd correct uitgevoerd Ook wil ik graag melden dat ik de persoonlijke noot erg respecteer

Mooie kleding, veel keus en snelle verzending. Binnen 14 dagen retour wat kort, zou dit graag langere zien. Ook na aanmaken retournummer moet het pakket binnen 7 dagen ontvangen zijn. Ik woon ver weg van post NL/dhl dus altijd lastig om dat voor elkaar te krijgen.

Ik vind altijd mooie en kwalitatieve kleding, accessoires en schoenen. De levering en service is goed.

-