Nederlands
10
12 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor www.dekbedden.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 370
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 21,872

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marco , Anna Paulowna
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
G.van , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, efficiënt en ter zake kundig te woord gestaan.

Verbeterpunten

Geen tips

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Hekman , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Schipper, Rutger , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonische contact was zeer informatief, persoonlijk en klantgericht. Dat wekte vertrouwen. Op de website waren alle producten goed te vinden. Betrouwbaarheid en kwaliteit scoren een negen in plaats van een tien omdat dit in de toekomst nog moet blijken bij eventuele problemen

Verbeterpunten

Heb ik in het telefonisch gesprek al doorgegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
M.J. Deinema , Wehl
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de levertijd was langer dan verwacht, vervolgens werd ik zelf gebeld dat de bestelling alsnog binnen enkele dagen geleverd zou worden.

Verbeterpunten

mogelijkheid om in te loggen en de bestelstatus te zien

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nolmans , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer accuraat goed product perfecte communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Fred de Vries , Boerakker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede Duitse kwaliteit voor een scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Armand , HASSELT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte verwerking van de bestelling. We werden steeds op de hoogte gehouden. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Caroline ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- vriendelijk personeel - goede service - goede kwaliteit - snelle levering - groot aanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Tsilla , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Er werd zeer adequaat gereageerd ('communicatie') toen ik belde en meedeelde dat de 'klasse' op de site onjuist vermeld stond > is direct aangepast. Ik kan het personeel niet beoordelen. komt betrouwbaar over, maar verder geen concrete ervaring behalve per telefoon > zie communicatie

Verbeterpunten

De levertijd vond ik vrij lang (1 week), maar vooral de traceerbaarheid van het pakket was onduidelijk, omdat de site bleef steken op 'an error' en pas twee dagen nadien, op de site aangegeven (en ons duidelijk) werd dat het pakket 'on delivery' stond. Gaat het om de kwaliteit van het bedrijf? of om de kwaliteit van het geleverde product?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A. Sander ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor de lof, mevrouw Sander. De levertijd is bij Alemannia inderdaad ongeveer een week. Als onze dekbedden worden op afroep gemaakt en worden direct van het atelier naar onze klant gestuurd. Hartelijke groet, Niels Helms

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

2 winterdonsen gekocht er waren 3 knoppen te weinig bij na tel contact direct mailtje voor oplossing binnen de 3 werkdagen knoppen in de bus prachtig en nogmaals bedankt hemels slapen nu

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
flor , belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede telefonische informatie; alle tijd voor vragen van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A.M. van der Est , Krimpen aan de Lek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat het beloofd Grote keuze Betrouwbaar Klantvriendelijk en klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jos , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super geregeld allemaal, zijn ter plaatse gaan kijken , vriendelijke ontvangst en uitgebreid en kundig geholpen, daarna besteld en volgens afspraak geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nicolette ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Erik , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
S. Luijten , Oosterhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, deskundig en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jeanette ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Erwin , maasmechelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Erwin , maasmechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hadassah , Noordwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Exact conform beloftes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hans , Neede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312NW Leiden

071 569 00 41

[email protected]

www.dekbedden.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over www.dekbedden.nl

Dekbedden.nl is een Nederlandse online specialist in dekbedden, kussens en bedtextiel. Het assortiment omvat een breed scala aan producten, variërend van donzen dekbedden tot synthetische varianten, evenals kussens, matrassen en bedlinnen, gericht op het bevorderen van een comfortabele en gezonde nachtrust. Dekbedden.nl richt zich op het bieden van hoogwaardige producten, deskundig advies en snelle levering, met een focus op klanttevredenheid en slaapcomfort.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.