Nederlands
9,7
15 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor www.dekbedden.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 375
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 23,438

Filters

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prettige website om te bestellen, vriendelijke toon van het personeel.

Verbeterpunten

Na negen dagen had ik nog steeds niet binnen gekregen. Een aantal maal belde ik het call centre maar er werd niet opgenomen. Toen begon ik me echt zorgen te maken na alle verhalen van failliete/onbetrouwbare websites. Later werd ik gelukkig wel teruggebeld door een vriendelijke heer die het uit zou gaan zoeken. Dagen erna had ik nog steeds niets ontvangen en uiteindelijk bleek dat de UPS bezorger het bij buren had afgegeven maar geen briefje hiervoor in de bus had gedaan. Al met al geen prettige ervaring. En dit verjaardagscadeau voor mijn partner kwam veel te laat...

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Didier , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Didier, jammer dat je deze negatieve ervaring hebt. Normaal gesproken zijn wij telefonisch zeer goed bereikbaar, maar blijkbaar zat het hier in meerdere opzichten tegen. En dan ook nog een levering die niet door de verzender aangegeven is en een buurman die vertraging opleverde... Dat dit ons eigenlijk nooit gebeurt is geen maatstaf, onze oprechte excuses hiervoor. Vriendelijke groet, Rien

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel sneller geleverd dan verwacht. Product voldoet aan ALLE specificaties en is van uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
A.b , Rozenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Edith , Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gedegen informatie aanwezig om een juiste keuze te kunnen maken.

Verbeterpunten

Zorg als leverancier / bedrijf ervoor dat alle merken en typen via één website te zien zijn en gevonden kunnen worden. Na mijn bestelling ging ik bv. nog een keer via google een leverancier zoeken, ik kreeg keuze uit andere linkjes naar websites maar wel naar jullie als zelfde leverancier. Andere website, andere merken, prijzen en type materialen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de positieve feedback, meneer Kalteren. We proberen de verschillende sites net iets anders te positioneren, en alle merken op 1 site wordt wellicht iets te druk. Wel zoeken we naar een weg om het onderlinge verband duidelijker te maken. Wordt vervolgd! Hartelijke groet, Niels Helms

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en snelle terugbetaling. Prettige telefonische communicatie.zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
jannie , milsbeek

Reactie van het bedrijf

Dank voor de positieve waardering, mevrouw Mans. Fijn om te horen dat we -ook als een product NIET bevalt- altijd plezierig in de communicatie zijn. Hartelijke groet, Niels Helms

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Henk , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering! Vrijdag besteld, dinsdag op bed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid levering Goede kwaliteit product

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Margot , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles prima tot nu, voor nazorg / garantie is het nog te vroeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
gerard ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen, goede voorlichting en zeer tevreden met het geleverde product. Betrouwbaarheid en nazorg en garantie zal ongetwijfeld in orde zijn, maar kan niet worden beoordeeld want we hebben het product net in huis en het voldoet volledig aan onze verwachtingen.

Verbeterpunten

Niet een kunnen bedenken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Bert , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Pieter , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was pro actief geattendeerd op het feit dat de bevestiging wellicht in de spambox terecht zou komen! TOP!

Verbeterpunten

Bevstiging kwam in de spambox, handig als jullie dit weten te voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Irene, dank voor de positieve waardering. Natuurlijk is een email beter uit in de Inbox dan in de Spambox. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dat ook gebeurt. Heel soms verdenkt een provider ons helaas toch van spam ;-( Hartelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Aad , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
carine , kessel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goed. Snelle levering. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
G. van Loenen , Hellevoetsluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Peter , Heemstede
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Guus , den haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , mijdrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Binnen twee werkdagen had ik het dekbed al in huis. En het is een superdekbed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mariken , Nieuwe Niedorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Zoetermeer ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima kwaliteit, goede service, ook bij aflevering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel goede internet site

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Gerda , Kamerik

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312NW Leiden

071 569 00 41

[email protected]

www.dekbedden.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over www.dekbedden.nl

Dekbedden.nl is een Nederlandse online specialist in dekbedden, kussens en bedtextiel. Het assortiment omvat een breed scala aan producten, variërend van donzen dekbedden tot synthetische varianten, evenals kussens, matrassen en bedlinnen, gericht op het bevorderen van een comfortabele en gezonde nachtrust. Dekbedden.nl richt zich op het bieden van hoogwaardige producten, deskundig advies en snelle levering, met een focus op klanttevredenheid en slaapcomfort.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.