English
9.6
8 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Hoofdkussens.com

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 296
  • Recommendations 98%
  • Page views 14,743

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitgebreid aanbod. goede uitleg over de verschillende soorten kussens

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
syefan , beveren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Michael , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service per telefoon en een prima kussen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte afhandeling van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Zwolle
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cor , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mildred , Buchten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kreeg wat ik bestelde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Frank ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede presentatie van de goederen. De omschrijving van de goederen wordt in detail beschreven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn dat er mensen met je meedenken en helpen en telefonisch bereikbaar zijn ipv onpersoonlijke niet helpende chats/digitale helpdesks

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marja ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Herk-de-stad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kussen, heldere communicatie over de verwachte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Monique , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij de klantenservice heeft een medewerker mij goed geholpen.

Verbeterpunten

Het kussen kwam in een enorme doos. Daar hadden wel 6 kussens in gekund. Zonde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annemarie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering perfect op tijd, en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
G.H. de Wind , Surhuisterveen

Response from the business owner

Dank voor de lof, dat doet deugd! Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We hadden goede ervaringen met dit bedrijf,daarom hebben we weer zaken gedaan met deze aardige mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Fijn, dankuwel! Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitgebreid assortiment, snelle levering, zeer adequate reactie op vragen via mail, snelle terugbetaling. Prettig contact.

Verbeterpunten

wellicht een optie om direct al bij de bestelling een postkantoor te kunnen selecteren. Ik haal het liever af dan mijn buren er mee te belasten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

De leveranciers bepalen vak de leverancier, maar ik geef het door! Groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keuzes

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Heinkenszand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig geïnformeerd dat het kussen later geleverd werd ivm de feestdagen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede klantenservice

Verbeterpunten

informatie over levertijd ook in de bevestigings-email + email bij verzenden produkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patrick , Leiderdorp

Response from the business owner

U heeft gelijk wat betreft uw verbeterpunt. Helaas verzend Mahoton geen verzendinformatie. Omdat de kussens heel fijn zijn, willen we deze toch blijven leveren. We hebben het aankoopbedrag gerestitueerd. Hartelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering en een prima kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Company details

59 Langegracht

Leiden 2312NW

071 808 01 06

[email protected]

www.hoofdkussens.com

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours