Reviews voor VINQ.nl

Door leveringsproblemen bij Falke duurde het langer voor mijn bestelling bezorgd kon worden. Ik ben daar keurig over geïnformeerd, zowel via de mail als later ook telefonisch.Goede service!

Net voor de feestdagen een bestelling geplaatst en binnen 24 uur mijn bestelling binnen. Ook nog eens al keurig ingepakt voor de feestdagen. Echt een goede service!

Uitstekende service en snel verzonden en ontvangen

De bestelling kwam binnen twee dagen. 1 artikel was er niet. Er zat een keurig handgeschreven briefje bij dat die zo spoedig mogelijk zou worden nagestuurd. En dat was ook zo.

Vriendelijk contact toen de bezorging op zich liet wachten

Mooie winkel en snelle levering, de panty’s zijn erg goed

Pyjama gekocht en ben er blij mee. Verstuurd via brievenbuspost, dus hoefde er niet voor thuis te blijven.

Het door mij gekozen product werd zeer snel geleverd- na een correcte e-mail; Nadat bleek dat ik een andere maat nodig had, heb ik gebeld met de klantenservice, waar ik behulpzaam en vriendelijk te woord werd gestaan. Omruilen bleek geen probleem en werd net als bij de eerste levering snel en correct uitgevoerd. Complimenten, voor nu en een volgende keer!

Precies wat ik besteld heb en wat ik dus wilde.

Aflevering klopt niet met aangegeven. Klant beter op de hoogte houden

Vlot kunnen bestellen, snelle levering

Vinq verkoopt kwaliteitsmerken die zichzelf terugverdienen: het blijft langer mooi en gaat langer mee. Daarnaast bestaat Vinq uit een prettig team dat prima communiceert en goede service levert.

Wordt bij contact altijd prima geholpen en krijg goede service.

De medewerkers denken mee en bellen indien nodig om je op de hoogte te brengen van ontwikkelingen

Beetje lastig om Falke te beoordelen. We zitten in een tijd van het lastig leveren en mijn product moest uit Duitsland komen. Ik hield al rekening met een langere levertijd. Uiteindelijk ben ik zelf gaan bellen met Falke en toen ging het uiteindelijk vlot. Dit is dus een aandachtspunt voor Falke, dat zij eerder contact zouden kunnen opnemen met klant om aan te geven waarom de levering zo lang op zich laat wachten en achteraf bleek dat het telefonisch allemaal goed in werking is gesteld. Falke heeft toen de keus gemaakt om het in twee delen te sturen ipv te wachten op een deel dat nog uit Duitsland moest komen. Kwaliteit en maat van het bestelde voldoet helemaal aan de verwachtingen.

Vlotte levering, prima falke sokken.

Snelle levering, maar helaas de verkeerde maat besteld en alle hulp en suggesties om te kunnen ruilen.

Groot assortiment, altijd op voorraad en snelle levering.

Snelle levering en super goede services!

Goede service! Af en toe hebben ze ook korting. Dan bestel ik altijd een paar hemdjes. Had er een teveel gekregen, mocht die houden. Wat een service! Altijd keurig verpakt. En je wordt heel goed op de hoogte gehouden.

Prima kwaliteit en snelle levering met een persoonlijk kaartje.

Zie boven.

Correct en plezierig.

Een leuke black friday korting op mijn favoriete lingerie merk. Vanwege onvoldoende voorraad moest ik wel even op de bestelling wachten.

vlotte afhandeling bestelling alleen de verzending via post.nl duurt momenteel te lang. Vermoedelijk vanwege sinterklaasdrukte?