Pluspunten
goed product, snel geleverd.
Pluspunten
Prima product
VerbeterpuntenBij het afrekenen al aangeven als er een vertraagde levering gaat plaatsvinden. Ergens onder aan de website, is echt onvoldoende.
Dank u voor uw reactie. Zoals al eerder in onze mailcorrespondentie aangegeven vinden we het jammer dat u de melding dat wij i.v.m. de zomervakantie 2 weken gesloten waren heeft gemist. De melding stond op verschillende plekken op de site, o.a. ook nog een keer met vetgedrukt de alarmtekst "LET OP" net onder de knop waar u in de winkelwagen op moet klikken om uw gegevens te gaan invullen. Toch fijn te horen dat u wel tevreden bent met het product zelf.
Pluspunten
-snelle levering -perfecte kwaliteit -goede info via website
Verbeterpuntengeen Nazorg en garantie kunnen we niet beoordelen omdat de dekbedden sinds kort aangeschaft zijn. De garantie zoals omschreven bij het product op de website lijkt goed.
Pluspunten
Lekker licht !
VerbeterpuntenSlaapt prima vooral met warme nachten !!!
Pluspunten
duidelijke website met daarop een vermelding van levertijd en -voorwaarden
Pluspunten
Duidelijke informatie op de website over de producten en de achtergrond van zijden beddengoed. Snelle service. Slapen onder het nieuwe dekbed is heerlijk.
VerbeterpuntenNiet duidelijk is waarom op de website staat dat een zijden dekbed 10 jaar meegaat, maar de garantie termijn veel korter is.
Dank u voor uw reactie. Bij normaal gebruik gaat een handgelegd zijden dekbed langer mee dan de garantietermijn is. Nu gaat de garantie over materiaal en productiefouten. Deze komen over het algemeen naar voren in de eerste maanden van het gebruik. Vandaar dat een garantietermijn niet net zo lang hoeft te zijn als de levensduur van het dekbed.
Verbeterpunten
Op de site worden de Shengkun en de YUN dekbedden door elkaar getoond. Mijn gedachte is, dat het overzichtelijker zal zijn wanneer deze twee verschillende soorten dekbedden apart worden getoond.
Pluspunten
Snel en makkelijk telefonisch bereikbaar. Goede uitleg van voor- en nadelen/ geschiktheid van zijden dekbedden.
Pluspunten
Kwaliteit en keuzemogelijkheden
VerbeterpuntenBetere informatie over warmte en glijden van zijde
Pluspunten
extreem licht maar toch .geen koude gevoel.
Verbeterpuntendie komen later wel. eigenlijk vragen wij ons af.....zou een nr. 3 niet beter geweest zijn?
Pluspunten
zeer mooie deken! maar katoenen dekbedovertrek vermindert aangenaam gevoel
Verbeterpuntenuitbreiden van het bereik van de zijde producten voor de slaapkamer (lakens, dekbedovertrekken, kussenslopen)
Verbeterpunten
Info voor Internationale betalingen ( vb Belgie )
Dank u voor uw reactie en uw verbeterpunt t.a.v. de informatie over betalingen vanuit een ander land dan Nederland. Wanneer u een Nederlandse bankrekening heeft, dan kunt u betalen via iDEAL of bij aflevering aan de chauffeur. In alle andere gevallen is de enige betaaloptie het bedrag zelfstandig over te maken via uw bankrekening. Met de invoering van IBAN maakt het geen verschil meer of u dan vanuit Nederland of één van de andere EU landen een betaling doet. De info die in de bevestigingsmail staat voldoet nu dus ook voor 'buitenlandse' betalingen.
Pluspunten
snelle levering
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.Het enige moeilijke is de juiste te kiezen,en hopen dat hij oké is(niet te warm of niet te koud),want het is toch niet echt goedkoop.Natuurlijk is deze keuze bij alle soorten dekbedden een gok.
Pluspunten
Voelt goed aan
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Heerlijk licht en zalig warm , met geen enkel ander dekbed te evenaren !
Pluspunten
Deskundige vragen beantwoording aan de telefoon
VerbeterpuntenIk kon op de website maar twee artikelen tegelijk bestellen. De hele tijd als ik een derde toevoegde, verdween de eerste. Dat was lastig, nu wil ik eigenlijk nog twee kussenslopen erbij, maar dan moet ik porto kosten betalen.
Bij contact n.a.v. deze beoordeling is gebleken dat u het pakket niet daags na verzending heeft ontvangen, maar dat het met één dag vertraging bij GLS bij één van uw buren is bezorgd. Het pakket is daar wat lang blijven liggen. Gelukkig is dit opgehelderd.<br />Het probleem van de website heeft onze aandacht. Tip voor nieuwe klanten tot het probleem is opgelost- combineer handig zodat er geen verzendkosten zijn.<br />De gewenste kussenslopen sturen we u graag alsnog zonder verzendkosten.
Pluspunten
bizonder anelle en nette levering. Ik heb het dekbed nog niet gebruikt omdat ik het mee moet nemen naar Spanje
Verbeterpuntengeen persoonlijk contact gehad alleen via website en mail.
Pluspunten
Snel, goede website, prima prijs. Heel mooi dekbed, lekker licht en het neemt direct de warmte van je lichaam over. Het glijdt niet in het dekbedovertrek maar blijft mooi op zijn plaats.
VerbeterpuntenIk weet nog niet of het in de winter warm genoeg is, vooral omdat het zo dun en licht is. Het zou mooi zijn als er een (kamer)temperatuurindicatie bij komt op de site. Maar het kan ook gewoon onbekendheid zijn en prima slapen in de winter.
Dank voor uw reactie. De tip die u geeft t.a.v. de temperatuur-indicatie staat al op de site onder de pagina met de informatie/praktisch. De YUN all year de luxe die u heeft gekozen voldoet prima bij kamer-temperaturen tussen de 14 en 20 graden Celsius. Voor toekomstige klanten: Alle informatie over de seizoensindeling/temperatuur-indicatie is te vinden op www.zijdendekbedden.com/warmte_seizoensindeling.asp.
Pluspunten
Ik heb even gewacht met invullen om het dekbed goed te kunnen testen. ik ben er zeer tevreden over. Helaas is het zomerdek, ondanks dat het zo dun is, toch nog te warm voor mij maar dat komt omdat ik in de overgang zit. Het is in ieder geval het fijnste dekbed dat ik tot nog toe heb gehad. Heerlijk strelend zacht. Wat ook fijn is, is dat mijn kamer niet meer zo stoffig is.
VerbeterpuntenMisschien een nog dunner dekbed.
Pluspunten
Dankzij duidelijke en goede voorlichting op de website + erg vriendelijke en duidelijke telefonische antwoorden op mijn vragen goede keuze gemaakt.
VerbeterpuntenMisschien mogelijk klein lapje van de zijden stof ( van dekbedhoes ) op proef, desnoods tegen betaling op te sturen zodat je van tevoren de stof kunt voelen en de kleur goed kunt zien.
Idzardaweg 94
8476er Ter idzard
Zijdendekbedden.nl is een webwinkel van Gisba Slaapcomfort. Zijdendekbedden.nl is gespecialiseerd in de verkoop van zijden dekbedden, hoofdkussens en dekbedovertrekken. Daarnaast vindt u op de site ook veel informatie over zijde en dan speciaal zijden dekbedden. We importeren de zijden artikelen rechtstreeks uit China, het land waar de zijde productie haar oorsprong heeft. We werken daar samen met de Shengkun fabriek. De enige producent in China die een ecologisch keurmerk heeft voor haar zijden producten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.