Pluspunten
Erg prettig en persoonlijk contact met de medewerker aan de telefoon, ondanks mijn veeleisendheid (aanpassen bestelling, levertijd, mobiel betalen, etc.) TOP!
Pluspunten
Als startende doe-het-zelfer was de telefoniste uiterst hulpzaam met het checken van de benodigheden.
VerbeterpuntenNa twee volledige dagen wachten werden de goederen pas bezorgt. Voorziene datum was 07-05-2015 na veel bellen en vragen bleek het niet mogenlijk te zijn de chauffeur te bereiken om een tijdstip noch dagdeel dat de levering zou plaats vinden. Afgesprokken dat ze in de ochtend van 08-05-2015 zouden laten weten welk tijdstip de levering zou zijn. Om 14.30h dan maar zelf contact opgenomen, Nu staat de levering gepland tussen 16.00h en 17.00h. Twee vakantiedagen opgenomen, is wel heel erg duur op deze manier.
Pluspunten
Eerste bestelling hier geplaatst omdat de lokale bouwmarkten de spullen niet hadden en ik ben aangenaam verrast door de aftersales. Door de uitstekende feedback cq statusupdates, concurrerende prijzen en snelle levering zal ik zeker mijn vervolgbestellingen hier plaatsen in plaats van de lokale bouwmarkt (Gamma)
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke website, snelle levering!
Pluspunten
Twadde kear dat ik dit bedriuw brûkt haw: Sizze wat sy doche en doche wat sy sizze. Tweede keer dat ik besteld heb bij dit bedrijf: Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.
Verbeterpuntengjin geen
Pluspunten
Vlot personeel, prima communicatie.
Pluspunten
Perfect communication. No problem to choose day of delivery. Perfect.
Pluspunten
Zeer goede service en fijne communicatie !!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer flexibel en snelle levering volgens afspraak. Uitstekende website. Prijs kwaliteit helemaal top
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Webshop die telefonisch ook goed bereikbaar is. Snel antwoord op mijn vraag. Duidelijke orderbevestiging.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijk en correct!goed luisteren naar de klant
Pluspunten
Bestelling snel en op tijd geleverd!
Pluspunten
Keurig een belletje als iets niet op voorraad is, en ook direct een passend alternatief. Super geregeld en lekker snel geleverd
Pluspunten
goede prijs snelle levering netjes verpakt afgeleverd zeer tevreden
Verbeterpunten
De kwaliteit verbeteren is een eerste vereiste. Ruim 30 balkjes van 45 x 79 mmm besteld en geleverd gehad waarvan er slechts 2 recht waren. Echt een verschrikkelijke kwaliteit en zal dan ook zeker hier geen hout meer bestellen. Enorm veel tijd verspeeld en ook elders nieuw hout bijgekocht omdat sommige balkjes zo krom waren dat deze totaal onbruikbaar waren.
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van deze review. Ik heb u reeds telefonisch gesproken en deze kritiek zal ik omvormen in een klacht zodat wij beter op de kwaliteit kunnen zitten. In de e-mail waarin de geplande leverdatum staat vragen wij ook om een reactie zodra de bestelling geleverd is. Mochten de producten dan niet geheel naar wens zijn, ontvangen wij graag foto's zodat we het kosteloos kunnen omruilen. Spijtig genoeg ging dit niet ivm koningsdag en tijdsdruk. Ondanks dat wij in deze het voor u niet konden omruilen mag u in de toekomst even contact opnemen met mij, dan maak ik een speciale prijs voor u zodat we u toch tegemoet kunnen komen. Voor vragen/aanvraag mag je me altijd mailen of bellen! mvg [email protected]
Pluspunten
Alles netjes op tijd en volgens afspraak geleverd
Pluspunten
Snelle reactie per email, hoge service !!
Pluspunten
Goed materiaal en snelle levering!
Pluspunten
Vriendelijk, meedenkend en op verzoek snelle levertijd!
VerbeterpuntenNiet geconstateerd
Stationsstraat 16
7622 LX Borne
Online-Bouwmaterialen.nl is leverancier van professionele goedkope bouwmaterialen voor zzp-ers, bedrijven en particulieren. Wij bieden u de beste kwaliteit producten, een scherpe prijs en een snelle levering. Wij leveren op de door u gewenste locatie! Snel en gemakkelijk professionele bouwmateriaal goedkoop kopen! Online Bouwmaterialen, uw voordelige online bouwmarkt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.