Reviews voor Ecotex

Pluspunten

Uitstekende service, producten zijn top en een altijd een goede levering en op tijd.

Pluspunten

Goede kwaliteit van de spullen. Niet te veel emails.

Ik zou het niet weten

Verbeterpunten

Toen 3 T-shirts niet goed bleken te passen heb ik ze retour verzonden (kosten voor eigen rekening) en heb ik vervolgens 2 weken op mijn geld gewacht. Toen er niets werd overgemaakt nogmaals een mail gestuurd met verzoek om het geld terug te storten en een creditnota te sturen waarop ik een kort antwoord terug kreeg dat het geld nu gestort zou worden en ik de mail als creditbewijs kon gebruiken... Niet echt professioneel dus. Na nogmaals een mail met het verzoek om een creditnota kreeg ik weer een heel kort mailtje terug met de uiteindelijke creditnota. Toevallig had ik tegelijkertijd een bestelling lopen bij een ander eco-textiel verkopende internetwinkel waar ook iets retour moest en daar werd alles uiterst snel, vriendelijk en correct afgehandeld, bovendien kon daar alles gratis retour gedaan worden. Jammer, maar omdat ik een goede service belangrijk vind, is dit voor mij is dit dan ook de laatste keer geweest dat ik bij Ecotex een bestelling heb geplaatst...

Verbeterpunten

Meer producten in het assortiment zou fijn zijn. Meerdere kleuren van hetzelfde product zou fijn zijn.

Pluspunten

Goed product, goede en snelle service. Top!

Pluspunten

Biologische produkten van goede kwaliteit

Assortiment beperkt en niet altijd "bij de tijd". Wellicht werken ze op iets te kleine schaal. Logistiek werkt uitstekend (voor de klant), maar wellicht nog veel "handwerk".

Pluspunten

Het is mijn eerste bestelling, dus ik kan er nog niet zo heel veel over zeggen. Ik vond het fijn dat ik op rekening kon betalen, zeker een eerste keer geeft dat vertrouwen.

Vooralsnog eigenlijk niets. Lengemaat 30 bij broeken zou erg prettig zijn.

Verbeterpunten

Het zijn dure producten, dus misschien een prijsverlaging, of regelmatig kortingen.

Pluspunten

Prachtige producten voor een goede prijs. Leuke aanbiedingen!

Meer keus in schoenen en sloffen!

Pluspunten

snelle en goede service. Kwaliteit van producten

Nadeel is dat je moet betalen voor het terugzenden als een product toch tegenvalt. Dat zal ons weerhouden om weer iets te bestellen als we niet zeker weten of het wel goed past of staat. Bij bedrijven als Bol.com is dit gratis. Bij kleding zou dit ook zeker eenvoudiger moeten en wellicht ook gratis.

Pluspunten

Omdat de levering van de bestelling vertraging opliep, kreeg ik alvast een boekje met informatie en een handzeep thuisgestuurd. Dit vond ik goede service.

Pluspunten

Kwaliteit en goede sortering

Pluspunten

Duurzaam

Exactere maten weergeven op website (bijv. taille-maat, lengte-maat)

Pluspunten

Komt afspraken na.

Meer producten met Fair Trade keurmerk.