Svar från företagets ägare
Goedemiddag Lydia,
Bedankt voor jouw beoordeling.
Wat vervelend dat het tweede deel van jouw bestelling nog niet bij je is aangekomen.
Zoals telefonisch besproken hebben wij hier donderdag een onderzoek voor opgestart voor je. Zoals ik toen ook heb aangegeven, kan dit helaas een aantal werkdagen in beslag nemen. Ik heb het zojuist opnieuw nagekeken en helaas hebben wij nog geen update van PostNL ontvangen over jouw pakket.
Dus op de vraag ' Wat loopt er mis?' is het antwoord helaas PostNL.
Zoals we je vorige week ook telefonisch hebben bevestigd zullen we dit natuurlijk verder oppakken, en uitzoeken voor je.
Mochten er verdere vragen en/of opmerking zijn betreffende jouw order, kan er natuurlijk altijd telefonisch contact opgenomen worden op werkendagen tussen 09.00 & 17.00. Per mail zijn wij uiteraard ook bereikbaar binnen die tijden.
