Reviews voor Silhouette Schoenen BV

Hallo Alex! Dank voor je beoordeling! Wat vervelend dat je lang hebt moeten zoeken naar het oplaadpunt van je lichtjesschoenen. Het is ook een heel klein dingetje, dus je moet inderdaad even goed zoeken. Aan de andere kant is dat ook heel fijn, want het valt dus echt niet op als je de schoenen draagt ;-) Ik snap niet zo goed wat je bedoelt met oude schoenen? Je hebt een nieuw model van Pleaser besteld; zeker geen oud model uit een oude collectie. Wel kan het zo zijn, dat de schoenen na de productie, wanneer ze eerst van de fabrieken in het Verre Oosten naar Pleaser in Amerika worden vervoerd en daarna naar ons, de schoenen eerst opgeladen moeten worden voor gebruik. Soms hebben de lampjes per ongeluk aangestaan tijdens het transport of in de opslag en dan lopen de accu'tjes inderdaad langzaam leeg. Normaliter checken we altijd of de schoenen het doen, maar wellicht zijn we dat in jouw geval vergeten. En inderdaad, net als bij een telefoon die helemaal leeg is, kan het even duren voordat de lampjes het weer doen bij een compleet lege accu. Ik kan me voorstellen dat dat vervelend was en dat je schrok, toen je de schoenen in huis kreeg. Gelukkig is het helemaal opgelost en heb je hopelijk ondertussen veel plezier van de nieuwe lampjesschoenen gehad! Ik wens je een mooie dag en nogmaals veel plezier van je aankoop, Groet, Team Silhouette - Sandra

Goedemorgen Tom, Dank voor je bericht! Fijn dat je blij bent met je aankoop! Ik heb even gekeken wat de route van jouw pakket is geweest. Ik zie dat je zelf ook al contact hebt opgenomen met de logistieke tussenpersoon - dankjewel! Van wat ik zie, lijkt het alsof ze wel geprobeerd hebben het pakket aan je deur te leveren, maar dat dat niet is gelukt. Dat kan zijn omdat je niet thuis was - jij gaf echter bij de logistieke tussenpersoon al aan, dat je de hele dag thuis bent geweest. Ik vermoed dat de bezorger wellicht in zijn tijdsblok niet alle pakketten kon afleveren. Dit gebeurt wel eens als het heel druk is, veel mensen niet thuis zijn door vakantie (dan moet de bezorger wel aanbellen en wachten tot er open wordt gedaan, maar als er niemand is, kan hij lang wachten 😇) of als een bezorger nieuw is en nog niet heel handig is met de leverroute. Dan gebeurt het soms dat een pakket, om verdere vertraging te voorkomen, wordt geleverd op een servicepunt. Dit scheelt namelijk vaak een bezorgdag, omdat een pakket niet opnieuw in de sortering hoeft en je het dus snel op kunt halen. Vermoedelijk is dit de reden dat je pakket niet thuis, maar op het servicepunt aangeboden is. Ik kan me voorstellen dat het vervelend voor je is, omdat je met smart op je pakket hebt zitten wachten. Sorry hiervoor. Hopelijk heb je hiermee iets mee duidelijkheid over jouw order. En nogmaals: heel veel plezier van je nieuwe aankoop en een mooie dag! Groet, Sandra - Silhouette