Reviews voor Werkkleding.com

Pluspunten

Mooie overzichtelijke website en goede producten

Matige communicatie over leveringen. Verkeerde producten geleverd. Duurde lang voordat dit gecorrigeerd werd.

Pluspunten

Vriendelijk mailcontact. Ook snel bericht terug via de mail.

Personeel goed opleiden. I.v.m. een fout van een nieuwe medewerker kwam mijn bestelling een aantal dagen later dan verwacht. Verder geen probleem, omdat ik de broek niet per direct nodig had. Maar om in het vervolg de producten beter/sneller te kunnen leveren, heb ik als tip om personeelsleden goed op te leiden en te weten wie welke verantwoordelijkheid heeft.

Pluspunten

Ik had bij de bestelling genoteerd dat ik hoopte dat het er binnen 5 dagen zou zijn, wegens de verjaardag van mijn man. Ik kreeg na 1 dag een email dat het product nog bij de leverancier was, maar dat ze hun best zouden doen het vlot door te verzenden. De dag erna had ik het al in huis! Super goede communicatie dus en ook heel snel afgehandeld.

Pluspunten

Prima service en klantvriendelijkheid!

Pluspunten

duidelijke website goede product omscrhijvingen.

dik in orde

Pluspunten

Keurige melding of produkt al dan niet op voorraad is. En snelle levering!

Pluspunten

Goede levering v/d producten

N.v.t

Pluspunten

ik heb een verkeerde maat besteld. Na 1 telefoontje werd de maat aangepast van mijn bestelling. Zeer prettige service.

geen

Pluspunten

goede service goed op de hoogte gehouden over bestelling goede produkten

Pluspunten

Goede service aan de telefoon

Nvt

Pluspunten

Goed product voor een scherpe prijs.

Pluspunten

Persoonlijke communicatie

Nvt

Pluspunten

goede beschrijving van het product en snelle levering

ik vind alles prima

Pluspunten

Willen "out of the box" meedenken in het vinden van oplossingen qua maten, uitvoeringen van jasjes etc. Hebben uniformjasjes die me eindelijk eens goed passen

Beloftes maken over zendingen die dan niet nagekomen worden. Pas na herhaaldelijk mailen en bellen komt de oplossing. Communicatie en heldere informatie is verbeterpunt. Kosten retourzendingen zijn hoog en staan in schril contrast met andere webwinkels.

Pluspunten

Goede producten voor een eerlijke prijs. Goede communicatie over de levertijd.

Pluspunten

Duidelijke website Prima communicatie en retour mogelijkheden.

Levertijd

Pluspunten

Goede service, netjes gemeld dat de schoenen niet leverbaar waren en wanneer ze kwamen. Er klantvriendelijke en persoonlijke mail. Niet zo'n automatische mail. Het volgende paar bestellen we zeker weer bij jullie!

Pluspunten

service is oke

Levering check compleet. verbeteren.

Pluspunten

We werden keurig via mail op de hoogte gebracht dat de levering iets vertraagd was. En alles is verlopen volgens afspraak.

De retourprocedure, andere bedrijven hebben dit via DHL ophaalservice geregeld. Ook het retourformulier is bij o.a. bij Wehkamp automatisch via de website in te vullen, dus geen geprint door de klant en papieren rompslomp.