Pluspunten
Telefoonnummer duidelijk gecommuniceerd én daarop goed bereikbaar.
VerbeterpuntenIk had een tweetal inhoudelijke vragen over het product (iPad vloerstandaard). De antwoorden klonken gedegen en maakten dat het product mij een goede keuze leek. Bij binnenkomst van het product bleken de antwoorden niet te kloppen! Best jammer. Een kloppend antwoord, of een eerlijk 'dat weet ik niet' of 'ik moet het nakijken', was meer op z'n plaats geweest.
Is kortgesloten met de klant, bleek deels op een misverstand aan onze zijde te berusten. Klant is verder tevreden met de aankoop.
Verbeterpunten
Zakelijke klanten de mogelijkheid geven tot retourneren. Het is belachelijke dat zij geen dingen op zicht zouden willen hebben.
Tabletsolution richt zich op de zakelijke markt met naast algemene voorwaarden gericht op zakelijke aankopen. Het herroepingsrecht geldt alleen ter bescherming van consumenten aankopen. Ook praktisch is retour zenden in deze markt lastig met kwetsbare, zware zendingen en diverse dropship afzenders. Uiteraard erkennen we dat er de behoefte bestaat om artikelen opzicht te krijgen. Naast dat klanten onze complete showroom in Zeewolde kunnen bezoeken, bekijken we dit per aanvraag apart.
Pluspunten
Bedrijf had per ongeluk de verkeerde kabel verstuurd. De goede kabel werd uiteraard kosteloos nagestuurd en de verkeerde kabel mocht ik behouden. Prima service.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Alles naar tevreden
VerbeterpuntenN.v.t
Pluspunten
Goede service. Snelle reacties op vragen. Denkt goed met de klant mee.
VerbeterpuntenWebsite kan iets aantrekkelijker. Basisprijzen zijn vrij hoog (wel mogelijkheden qua korting).
Pluspunten
Overzichtelijke website
VerbeterpuntenNog steeds pakket niet ontvangen, valt helemaal in de soep. Voor een actie hadden wij de houders nodig op zaterdag 30 mei en dinsdag 2 juni.... Ok niet dan. Zodra ik jullie hierover aanspreek wordt met de vinger naar een andere partij gewezen. In plaats van verantwoordelijkheid op te nemen en te zorgen dat ik het pakket ontvang. Ik heb geen idee wanneer ik het pakket zal ontvangen maar dat maakt nu ook niet meer uit. Wat mij betreft mag u de houders houden en me een CN Bezorgen. De kans dat ik ooit nog bij jullie bestel is gering. De kans dat ik jullie ooit aan iemand aanbeveel nihil. Thanks for nothing.
De bezorging van uw pakket is inderdaad niet goed gegaan. We begrijpen dat uw planning verstoord is en dat is zeer vervelend. Maar vinden uw commentaar niet terecht en onjuist. Uit de tracking blijkt dat POSTNL 2x bij uw adres geweest is, op 29/5 en op 1 juni. De tracking was in uw bezit en dus kon u zelf de bezorging ook volgen. Dit betekent geenzins dat wij verantwoordelijkheid afschuiven. We zijn echter wel afhankelijk van POSTNL en kunnen niet 'meekijken' met hun afleveringen. U bestelling werd gedaan op woensdag 27-5 15:52 (sluiting verwerking is 15:00). Dat betekent dat de zending op 28-5 verwerkt wordt en op 29-5 de eerste aanbieding plaats vond. Keuring na 1 werkdag. Na ons contact werd het pakket op alsnog 2-6 afgeleverd.
Pluspunten
Goede communicatie en komt afspraken goed na!
Pluspunten
Snel, fair pricing, non nonsensr
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
niet bereikbaar op Tel geleverde komt niet overeen met de bestelling,
Feit: klanten bellen altijd tegelijk of na openingstijden. Meestal maar 1 poging. Tip: spreek bericht in of stuur email.
Pluspunten
teveel betaalde snel terug geboekt!
Pluspunten
Prima service en prijs.
Pluspunten
Partij die meedenkt en zich inleeft in de klant
Pluspunten
Snel en accuraat
Landauer 33
3897 AB Zeewolde
Tabletsolution is specialist in professionele iPad en tablet oplossingen voor o.a. retail, restaurant, hotel, bank, bibliotheek of beurs. Gebruiksvriendelijk en beveiligd! Tabletsolution richt zich op het gebruik van de iPad en tablets in de zakelijke markt. De compacte en gebruiksvriendelijke tablets wordt steeds vaker ingezet in zakelijke oplossingen. Bedrijven integreren de iPads en tablets in hun processen om merkloyaliteit te scheppen, sales te genereren en/of klantenervaringen te verrijken. In deze (semi) openbare ruimtes is naast de presentatievorm de beveiliging erg belangrijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.