1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Snelle en goede, professionele communicatie.
VerbeterpuntenKomen professioneel over maar handelen is er niet naar....Totdat je de betaling overmaakt zijn ze, Bob, de directeur, himself) erg snel met reageren. Ook de betaallink ontvang je snel en alles lijkt professioneel. Dan wordt het ijzig stil...
Op 7 mei de betaling inclusief verzendkosten overgemaakt (en ondanks aanmaningen, o.a. op 12 mei (moest er zelf achteraan gaan) , en vervolgens toezeggingen) op 19 mei nog niets ontvangen. Uiteindelijk bleek dat mijn bestelde HP colour laserjet zoek was. Nadat ze die (op mijn aandringen (2 weken na betaling)) hadden gevonden, bleek deze incompleet te zijn. Geld is daarna uiteindelijk teruggestort.Omdat ik er vanuit ging dat de printer zou komen, heb ik anderen afgezegd en aanverwante apparatuur zoals een scanner aangeschaft. Daar zit ik nu mee...