Nederlands
10
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor CCV Shop

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 327
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 34,570

Filters

10

Top bedrijf

In no-time hadden we de webshop opgezet. Voor een goede prijs en vriendelijk geholpen. Ik zou een volgende keer zeker weer gebruik maken van de CCV-shop

  • Aanbevelen? Ja
Paul , VELSERBROEK

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve reactie! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle opzet van je webshop en onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen of ideeën hebben, dan staan we graag weer voor je klaar.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

SUPER SLECHTE SERVICE

6 maanden geleden aangegeven dat ik mijn pin apparaten niet meer gebruik. Nu, 6 maanden later, sturen ze doodleuk een rekening van €400 voor service abonnement 2025. Ze wijken geen milimeter. Super slechte service !

  • Aanbevelen? Nee
Paul , VELSERBROEK

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank voor je feedback. Wij zijn echter CCV Shop en wij leveren enkel webshopsoftware maar geen pinapparaten of gerelateerde serviceabonnementen. Het lijkt erop dat je review betrekking heeft op CCV Groep, helaas kunnen wij je hierin dan ook niet verder ondersteunen. Wij raden je aan contact op te nemen met de leverancier van je pinapparaten voor verdere ondersteuning. Hopelijk komen zij met een gepaste oplossing voor het probleem.

10

Super goede service en hulp via de chat

Wij zijn nu ongeveer 4 jaar aangesloten bij CCVShop, en wij zijn echt super tevreden met deze partij. We worden altijd netjes te woord gestaan via de chatfunctie, door experts die ons altijd goed op weg helpen met technische vragen of ondersteuning. We kunnen niets anders zeggen dan dat ze hierin echt geweldig goed hun werk doen! Blijf zeker bij deze partij zitten met onze webwinkels!

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Joure
10

TOP!!

Altijd snel, duidelijk en correct geholpen. Ook als het geen standaard vragen zijn. Al jaren een zeer tevreden klant, ga zo door ;-).

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia , Utrecht
10

Al vele jaren dik tevreden met mijn Enterprise pakket!

Altijd goede en snelle service via de helpdesk. Er wordt altijd goed met je meegedacht en de mogelijkheden lijken eindeloos. Een dikke aanrader om je webshop via CCV Shops online te hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Wezep
10

Steeds en zeer snel een deskundige uitleg bij een eventueel probleem.

Bij de opstart redelijk wat problemen gehad (door onze onkunde) Echter nu al geruime tijd gebruikmakend van CCV toch een paar nieuwe problemen opgedoken die zeer snel en deskundig werden opgelost. (btw: de fouten lagen bij ons, niet bij CCV) CCV-shop een aanrader ? absoluut !!!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Gent
9

Zeer goede support voor het Enterprise pakket!

Bij CCV shop staat Jeremy steeds voor de klant klaar met zakelijk inzicht en correct advies, een echte aanrader voor wie op zoek is naar een service gerichte partner in E-commerce!

  • Aanbevelen? Ja
Victor , Wevelgem
9

Gunningsfactor is hoog

Het is enorm belangrijk dat de communicatie naar de klant toe en het gelijk door pakken hoogste prioriteit heeft. Bij CCV-shop ben je hiervoor echt bij het juiste adres. Je staat er niet alleen voor. Heel erg transparant en oprecht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , anoniem
8

Goede service

Ze hebben mij netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gebualmelo , Almelo
8

Top behandelt

Wordt netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gebu , Almelo
8

Top behandelt

Wordt netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gebu , Almelo
8

Top behandelt

Wordt netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Gebu , Almelo
8

Goed

Snel, behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Beltrum
10

Bug netjes opgelost

Het filter deed het niet. Het team heeft onderzoek uitgevoerd en een bug gevonden en gerepareerd.

  • Aanbevelen? Ja
Edje , Utrecht
10

goed geholpen

Snel en duidelijke reactie gehad op mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
funnybutton , Hoogland
10

Snelle reactie en duidelijk antwoord.

Altijd snelle reacties en goede antwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Emmen
10

zoals altijd weer top geholpen

zoals altijd weer top geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zwolle
2

slecht

Deze een ster geef ik aan ACCOUNTMANAGER VAN CCV SHOP. Zo graag wil ik de naam er bij noemen maar... wij hadden een bel afspraak op maandag 13:30. Maar ik werd niet gebeld, betreffende accountmanager geeft aan niet goed door gekomen. Het kan, maar ik dank van niet. Neem geen enkel moeite om sorry te zeggen. Dinsdag 21 september voor een andere vraag wij gebeld worden door zelfde ACCOUNTMANGER, dit is bevestigd door een vrouwelijk medewerker van CCV SHOP. Wederom geen telefoon, ik vind het schandalig!! Ik vraag mij af, wordt ik dan alleen zo behandelt of doet hij bij iedereen ?

  • Aanbevelen? Nee
Livingland B.V. , Sneek

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Allereerst vervelend om te vernemen dat onze consultants niet tijdig contact met je op hebben genomen. Ik heb begrepen van mijn collega dat de gemaakte afspraak via onze website niet in zijn agenda is gekomen waardoor de afspraak niet ingevuld kon worden, hiervoor onze wel gemeende excuses. We trachten onze klanten altijd zo snel mogelijk te voorzien van een antwoord, echter kan het voorkomen dat we niet altijd tijdig reageren door bepaalde omstandigheden. We zien wel dat onze consultant meermaals contact met je heeft gezocht en we gaan er dan ook vanuit dat we de kwestie gezamenlijk op kunnen lossen. Tevens zullen we actie ondernemen om dergelijke misverstanden te reduceren zodat onze klanten tijdig antwoord van ons ontvangen.

1

Om te huilen!

Ondernemers begin er niet aan. Je wordt doorverwezen naar marktplaats en of andere aanbieders omdat hun eigen dienst ontoereikend is volgens de eigen medewerkers notabene! Vervolgens zit je maanden zonder pin en niemand die je zeggen kan hoe of wat en dat het je allemaal omzet kost lijkt niemand wat uit te maken. Inmiddels is pindirect mij meerdere malen aanbevolen.

  • Aanbevelen? Nee
Dagri , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Dagri, Allereerst dank voor je review en vervelend om te lezen dat je problemen hebt ervaren met CCV Groep en de dienstverlening die hierop geleverd is. Jouw review is echter geschreven over CCV Shop, wij leveren enkel webshopsoftware en verlenen geen diensten omtrent betaaloplossingen van CCV Groep. Wel willen we kijken of we voor je kunnen bemiddelen wanneer er onopgeloste zaken zijn. Je kan hiervoor altijd contact opnemen met ons supportteam via: [email protected] zodat wij kunnen kijken of we je in contact kunnen brengen met de juiste persoon binnen CCV Groep.

8

Altijd top geholpen! snel en effectief

De webshop is super handig zelf in te stellen en aan te passen!

  • Aanbevelen? Ja
Coen , Roosendaal
1

Geld gaat voor klanttevredenheid

Bedrijf die voor starters aantrekkelijk lijkt. Onder aan de streep kom je duurder uit dan andere bedrijven. Let op de algemene voorwaarden voordat je een abbo neemt. Je komt niet van ze af! Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

  • Aanbevelen? Nee
Dave , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Dave, Allereerst dank voor je review want feedback is altijd welkom. Op basis van jouw mailadres kan ik echter geen correspondentie terug vinden tussen jou en CCV Shop waardoor voor ons helaas niet duidelijk is waar jouw review op gebaseerd is. We proberen onze klanten altijd binnen de mogelijkheden van CCV Shop te ondersteunen, echter hebben wij geen eerdere correspondentie van je mogen ontvangen. We helpen je uiteraard graag en hebben ook per mail getracht contact met je te zoeken, maar helaas zonder resultaat. Wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag, zou je daarom contact met ons op kunnen nemen via [email protected]?

10

snelle reactie

snelle reactie en altijd behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
sharon , bergschenhoek
10

Altijd snelle reactie en daar waar nodig oplossing

Mijn ervaring is dat je altijd snel geholpen wordt met je vragen en/of problemen met je website.

  • Aanbevelen? Ja
Goedkopewaterschoenen.nl , Waalwijk
10

Snel en goed antwoord op mijn vraag

Ik had een vraag over bepaalde apps in de appstore. Ik had snel en goed antwoord, zodat ik weer verder kon. Bedankt CCV Shop!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Doornenburg
10

Zeer tevreden!

Ben al jaren klant bij CCV Shop. Voor een relatief laag bedrag kun je een mooie webwinkel (laten) maken en heb je de beschikking over ontzettend veel tools en koppelingen. Het meeste kun je gewoon zelf uitvoeren en aanpassen wanneer je wilt. En dat is tevens het grote verschil met een open platform zoals Magento. Daar heb je veel meer kennis voor nodig. En als het even niet lukt staat er een professioneel team klaar om je te helpen. Ook extra maatwerk is mogelijk en zou ik zeker aanraden als je alles uit je webwinkel wilt halen. Zijn er dan ook nog nadelen als je voor een SaaS oplossing kiest? Jazeker wel. Je bent en blijft afhankelijk van de opties die aangeboden worden in de webwinkel. Maar dat wordt continue aan gewerkt bij CCV Shop en komen er iedere keer weer nieuwe updates.

  • Aanbevelen? Ja
Henk-Jan , Groenenberg
10

Snelle en goede service

We worden altijd snel en zeer goed geholpen door CCV shop.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , -

Bedrijfsgegevens

Diamantstraat 3

7554 TA Hengelo

882289870

[email protected]

www.ccvshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.