Super ervaring, het systeem om een website te bouwen is gemakkelijk te bedienen, daarnaast is ook alles duidelijk beschreven in de kennisbank-academie. Via de chat ook super snel en duidelijk geholpen. Maandprijs is wat hoger dan andere maar dat is her zeker waard.
10 jaar lang gebruikt gemaakt van CCVshop. Meerdere malen zijn we tegen problemen opgelopen. Onlangs zijn ze gestopt met de ondersteuning van een bepaalde applicatie. Een applicatie waar wij al die tijd gebruik van maakten. Helaas zijn wij nu genoodzaakt over te stappen naar een ander systeem, met alle kosten van dien. CCVshop doet niets om het probleem te verhelpen.
Wij van goedkopezwembroeken.nl zijn erg tevreden over de service die geboden wordt. Er is altijd een goede toelichting op je vraag of probleem.
Geweldige service, als ik bel of chat, allemaal even vriendelijk, geduldig en zeer behulpzaam. Ik ben zeer tevreden.
Op vragen wordt snel gereageerd en issues worden snel verholpen. Ook erg fijn dat er helder gecommuniceerd wordt!
Het opzetten en inrichten van de webshop was mooi overzichtelijk voor iemand die er niet al te veel verstand van heeft. En als je er niet uit komt pluk je je antwoorden uit hun faq, of schiet de helpdesk je te hulp. Daar waar je normaal ingewikkelde handelingen moet uitvoeren is het hier met een simpele muisklik geregeld. Mooi systeem.
Goede service je word snel geholpen ( heb ik ervaren via email)
Gaat veel mis en niet te bereiken als ik ze nodig heb
Ik gebruik CCVShop nu een paar maanden en ga binnenkort de webshop openen. Eerst goed testen en dan pas goed uitvoeren denk ik altijd. CCVShop is op een aantal punten echt verouderd. De resolutie van productafbeeldingen kan niet hoger dan 800 pixels. Je kunt productafbeeldingen geen eigen naam geven (slecht voor SEO) Je kunt een zeer beperkte eigen opmaak kiezen voor het versturen van e-mails en factruren. De opmaak die ingesteld wordt in de voorbeeldmail en de voorbeeldmail die uitgestuurd wordt, is niet gelijk aan de mail die de klant krijgt. Volgorde van betaalmogelijkheden aanpassen is niet mogelijk. (Ideal bovenaan b.v.). Geen wachtwoordvereisten voor klanten. 12345 is een goed wachtwoord. Dit lijkt mij echt onveilig voor mijn klantgegevens. Geen logische opbouw m.b.t. instellen van shop. Ik moet vaak zoeken naar instellingen. Wat ik wel goed vind: Snelle webshop Zeer goede Nederlandstalige support. Als ik bel of mail word ik altijd netjes en snel geholpen. Koppelingen aanwezig voor het versturen van pakketten en boekhoudsoftware Prijs: goedkoop voor wat je krijgt. Voor een starter met weinig ervaring met computers en een standaard shop: prima. Voor iemand die het onderste uit de kan wilt halen: Kan beter.
CCV is gemakkelijk in het gebruik, heeft vele mogelijkheden om je shop direct te koppelen met groothandels en je boekhouding en je kan veel automatiseren waardoor het je veel tijd scheelt en je jezelf bezig kan houden met de uitbreiding van je shop. Ook de support is snel in het beantwoorden van je vragen en staan voor je klaar. Al met al dus een aanrader!
De hele software van CCV is zeer makkelijk in gebruik, heeft veel opties en kan goede en snelle koppelingen maken met groothandels, boekhoudpakketten en bezorgdiensten. Gebruikersgemak is dus zeer groot en je hebt via je startpunt een goed een duidelijk overzicht over je omzet per maand, marges en jaaromzetten. Support reageert snel op vragen en staat altijd voor je klaar. Zeker een aanrader.
enkele jaren best wel aardig geholpen door CCV, maar bij opzegging, omdat ik een beter alternatief gevonden heb, worden je pinbetalingen pas ver na de middag gestort. Iets van Ondernemertje pesten?
Beste Piet, Vervelend om te lezen dat je problemen ondervind met CCV. Je hebt echter een review geschreven op de Kiyoh van CCV Shop, bij ons kan je echter geen pinterminals en contracten afnemen maar enkel een eigen webshop starten. De review die je geschreven hebt heeft dan ook geen betrekking op CCV Shop. Ik ben er echter wel van overtuigd dat CCV niet willens en wetens de betalingen achterhoud en als je ons een mail stuurt naar [email protected] willen wij uiteraard graag contact met je opnemen met CCV Nederland. ^SK
Met plezier werken wij al vele jaren met CCVshop. We hadden wat problemen met het orderbeheer en dat is keurig opgelost!
Originele beoordeling
Jaar lang met plezier mee gewerkt, totdat ze gisteren iets veranderd hebben. De regels in een order veranderen wanneer je naderhand iets toevoegt of opnieuw opslaat. Een nieuwe bevestiging sturen zal er daarna totaal anders uitzien. Verschrikkelijk onduidelijk voor de klant, maar ook intern. Onze webshop is hiermee waardeloos geworden helaas! Bij support schuilen zij zich achter de algemene voorwaarden. Dat de opgemaakte order er na een wijziging compleet anders uitziet interesseert ze daar niet.
Zeer makkelijk in gebruik, veel opties. Iemand met weinig tot geen webshop ervaring kan met dit platform een mooie webshop in elkaar zetten.
Voor CCV gekozen een webshop op te zetten omdat deze mij het gemakkelijkste leek. Voor een ieder met weinig verstand ervan is dit wel een uitkomst. Mis alleen wat meer gratis winkel lay-outs. Ondanks dat ik nog tegen dingen blijf aan lopen betreffende de opzet en invulling wat de artikelen ben ik dik tevreden! Hoe meer je er mee bezig bent hoe handiger je er uiteindelijk mee wordt. Kan niet wachten om binnenkort online te kunnen gaan.
Bezig met het omzetten van de DitZwemt.nl naar ccvshop. Fantastische, vriendelijke en vakbekwame medewerkers.
.
Uitstekende service wat jullie bieden. Mijn webmail deed het steeds niet. En toch gingen jullie door tot de webmail het wel deed. Ontzettend fijn :) Alleen jammer dat er soms functies zijn die niet helemaal optimaal zijn zoals het bedrag apart in kunnen stellen bij bezorgen bij de click en collect functie. Groetjes Cozy by B
Goede hulp onderweg naar succes. Bedankt support
Snelle service, snel opnemen telefoon. Verstand van zaken hebben ze!
Snel antwoord. Behulpzaam. Zeer tevreden met ccv Groetjes Trijntje www.shop35.eu www.0tot115speelgoed.nl www.samenvoordeel.com
Website was offline in het weekend, dit is snel opgepakt en tijdelijk opgelost en nu gelijk goed gezet op de reguliere werkdagen, Dank voor de hulp CCV !!
Goed geholpen met een issue in onze webshop.
Originele beoordeling
CCV shop staat je vriendelijk te woord als er zich geen problemen voordoen, echter als je wél een probleem hebt, ben je hier niet aan het juiste adres! Naast dat de mogelijkheden bij CCV shop heel beperkt zijn, werkt er ook al vanaf het begin een simpele knop op de website niet. Een bug in hun systeem volgens CCV shop. Je zou denken dat dat dan snel opgelost zou worden, aangezien het een 'fout' bij CCV is. Niets is minder waar! Je moet eerst een maand lang elke keer zelf achter de status aan gaan, dan moet je je verhaal 100 keer herhalen omdat ze schijnbaar niet alles hebben genoteerd, dan moet je je geduld verliezen om vervolgens te horen te krijgen dat er soms andere 'prioriteiten' zijn en ze géén idee hebben wanneer het dan wél opgelost gaat worden.
Mijn webshop was al voor een groot deel goed voor ingesteld en dat scheelt enorm veel tijd. De combi met applicaties zoals bol.com en dropshipspecialist lopen gesmeerd. Eigenlijk heb ik nooit klachten, zéker een aanrader.
Je stuurt een mail en word super snel op gereageerd en lossen het meteen op
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.