Reviews voor CCV Shop

Pluspunten

Perfecte service, uitgebreide pakketten, regelmatig updates met nieuwe functies... en dat alles voor zo'n lage prijs! TOP, dikke duim van mij :-)

Pluspunten

Positieve punten van dit bedrijf, als ik die allemaal op moet noemen dat wordt heel wat werk, kan beter de negatieve punten op gaan noemen, dat is minder werk: GEEN! Ik heb al heel wat jaren mijn webshops bij CCV shop (voorheen Biedmeer) en naar volle tevredenheid. Mooie webdesigns, je kunt alles erop en eraan krijgen qua inkoop, verzending, spaarpuntensysteem, koppeling boekhouding, echt een proffesioneel totaal plaatje! Ook de service is geweldig, snelle communicatie, snelle oplossingen en meedenken! Kortom, ik ben een zeer tevreden klant!

Geen!

Pluspunten

Zijn nu al geruime tijd bij biedmeer. En als er al problemen waren werden deze altijd snel opgelost. Zelfs zojuist in het weekend netjes geholpen met een klein probleempje. Top! Peter vandaagkopen.nl

Kan er geen bedenken.

Pluspunten

Súperservice!!! Anderhalf jaar 'weggeweest' bij Biedmeer maar keer terug. Features die ik toen (hard) nodig had en er niet waren, zijn inmiddels wél geïmplementeerd! Het vele (extra) werk zoals het overzetten van mijn totale assortiment had ik er graag voor over. Servicegerichtheid super, behulpzaamheid top!

Eeehhhmmm.... daar moet ik even over denken. Wellicht hier en daar nog íets meer flexibiliteit in opties maar dat kan ook aan mij liggen :-)

Pluspunten

Geweldige support ! zelfs in het weekend. Wij draaien nu al bijna 5 jaar met biedmeer, en het is echt een aanbeveling. m.v.g. Andre

Pluspunten

Teveel om op te noemen. De andere bedrijven mogen voorbeeld nemen van dit bedrijf.

Ik zie geen verbeteringspunten, dit bedrijf doet zijn uiterste best, en reageert altijd snel op mails en vooral wanneer er dringend is zelfs ook in het weekend.

Pluspunten

Goede en supersnelle service op zaterdagmiddag (!) Vrij eenvoudige backoffice. Supereenvoudige en goede koppelingen met externe partners.

Kan even niets bedenken. Ze hebben een wishlist van features die ze nog toe gaan voegen en die zijn erg wenselijk. Maar die zullen vroeg of laat wel toevoegen

Verbeterpunten

Door een fout in het systeem van Biedmeer werden in bepaalde situaties bestaande SEO aliassen tijdens het opslaan van een product of pagina verwijderd. Gevolg: een dalende ranking in Google en een serieus verlies van bezoekers. Een van onze belangrijkste producten is nu niet vindbaar in Google en daarmee is maanden werk en een flinke toekomstige omzet verloren gegaan dankzij een grove fout van Biedmeer. Over het probleem gebeld maar daar konden ze niet mee. Dus of ik het wilde mailen. Dus heb ik gemaild. Krijg ik een mail terug dat er volgens Biedmeer geen probleem met de software was en een beleeft: Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Nee dus, want ik heb nog steeds een groot probleem! Na flink de zeurklant uitgehangen te hebben via telefoon en mail, incl een dreigement om over te stappen. Besloten ze toch eens serieus naar het probleem te kijken en blijkt: die zeikerd had toch gelijk! Er zit een serieuze bug in de software van Biedmeer die met de eerst volgende update aangepast zal worden. Als dat geouwehoer heeft mij, hele goede rankings, bezoekers, toekomstige omzet en een dag stress gekost, maar er kan nog excuses of dank je wel van af. Echt een waardeloze benadering. Tip: Neem je klanten in het vervolg serieus!

Pluspunten

Wij zijn er een paar maanden tussen uit gegaan naar andere webshop houder, door slechte ervaring en onhandig werken, (vergeleken met Biedmeer) hebben we besloten om terug te gaan naar Biedmeer! vriendelijke en handige omgeving makkelijk alles aan te passen, goede service! super goed geholpen met contract korting ,omdat we terug komen! snelle reactie en oplossingen.!

0

Pluspunten

- Relatief eenvoudig om een leuke winkel snel online te hebben; - Samenwerking met andere partijen die de integratie heel makkelijk maken (Sisow, beoordelingen, Exact, etc.); - Fijne support met snel antwoord op vragen; - Betaalbaar.

Maatwerk zou (tegen betaling) nog wat makkelijker aangeboden kunnen worden.

Pluspunten

Daniel La Porta deed veel moeite om een probleem op te lossen rondom de integratie van mijn YouTube-kanaal binnen mijn website. Toen we er via mail niet uitkwamen volgde er telefonisch contact. De oplossing vond ik uiteindelijk zelf, maar er werd aan alle kanten meegedacht. Susan Moonen

Pluspunten

Service, systeem & workshops

Aanpasbaarheid productpagina. Weinig keuzes

Pluspunten

Prettig samenwerken, goede support. Wishlist is super!

Er missen soms nog items om een 'volwassen' shop neer te zetten. Wellicht dat de wishlist hierbij gaat helpen.

Pluspunten

Onderhoudspaneel met veel gebruiksgemak Professioneel uitziende webwinkel Uitgebreide mogelijkheden Goede helpdesk

Zou volgens mij wat goedkoper kunnen

Pluspunten

- Snelle en duidelijke reacties van de supportafdeling op vragen die ik stel - De achterkant van de website heeft een duidelijke, heldere structuur - Je kan een wishlist aanmaken met dingen die je nog graag toegevoegd zou zien -

- Sommige standaardmailtjes zijn slechts gedeeltelijk te voorzien van een eigen tekst

Pluspunten

* Fijn programma om mee te werken. * Regelmatig nieuwe updates wat ik belangrijk vindt. * Had zelf iets fout gedaan en Biedmeer liet uit zich zelf mij dit weten zodat ik dit kon aanpassen.

Pluspunten

Heb al veel met verschillende support afdelingen gewerkt maar Biedmeer support is echt snel en goed. Je mailt je probleem en in een uur tijd is het verholpen met duidelijke uitleg en of aanpassingen van hun kant

Pluspunten

Bezig met overstap naar Biedmeer. Zelfs in gratis account goede en snelle reacties van de helpdesk. Programma is gebruiksvriendelijk en staat online. Oude webshop staat op één computer en dat is riskant en werkt lastig. Nu kan ik vanaf elke computer aanpassingen doen, maar ook diegene die de "look" gaat doen.

Attributensets maken nogal bewerkelijk en graag de mogelijkheid om attributensets verplicht te stellen bij de producten.

Pluspunten

Ben recent overgestapt van een concurrent naar Biedmeer, omdat daar de exportfunctie zeer beperkt was. Eenmaal Biedmeer ontdekt, viel ik van de ene in de andere verbazing. Echt supercomplete oplossing , kinderlijk eenvoudig te configureren, en echt een super helpdesk die zeer snel reageert en direct met passende oplossingen komt. Geen moment spijt van de overstap, had ik eerder moeten doen!

Lang na moeten denken, enige dat ik kan bedenken is het relatief kleine aantal templates. Van de andere kant; bestaande templates zijn zeer eenvoudig te stylen en aan te passen........

Pluspunten

snelle helpdesk, zakelijk antwoord, uitgebreide mogelijkheden webshop, bijna door iedereen met een beetje gezond verstand te bouwen , goeie prijs, maandelijks opzegbaar abonnement

uitbreiding van templates

Pluspunten

Super ondersteuning van de klantenservice, zelfs tijdens de volledig gratis periode van het bouwen van je webwinkel. Ik heb hier een jaar over gedaan en wel 100 vragen gesteld. Altijd netjes antwoord gekregen, altijd behulpzaam. Kijk, zo maak je vrienden! De nieuwe SEO Analyse functie is een super slimme toevoeging

Betaalproces : klant gaat van de website "weg" om naar Paypal of IDEAL te gaan. Ik zie in de markt betere oplossingen waarbij de klant kan betalen zonder van je website te gaan. Onestop betalen.

Pluspunten

Super vriendelijk , snelle reactie en oplossing. Ik ben meer dan tevreden! Kan biedmeer iedereen aanbevelen

Gewoon zo doorgaan

Pluspunten

Geweldig supportteam! Zeer snelle reactie op al je vragen en problemen worden snel opgelost. Zeer veel mogelijkheden om een professionele webwinkel neer te zetten. Spijt dat ik niet eerder ben over gestapt.

Pluspunten

Biedmeer is precies wat we nodig hebben. Het support team helpt je goed als je vragen hebt (stuurt bijvoorbeeld screendumps door) Verder zijn we heel tevreden met het proffesionele website design, de koppeling met social media en google, en het CRM systeem voor je orderbeheer is erg overzichtelijk. Goed tarief!

Iets meer data storage graag...

Pluspunten

Ook ik ben niet iemand die vaak beoordelingen schrijft, maar ik ben tot nu toe bijzonder tevreden met de support. Er is behoorlijk veel mogelijk, alles staat prima uitgelegd en wanneer er vragen zijn staat het support team je snel te woord. Dat vind ik zeker een review waard! Mijn shop staat nog niet on-line dus over het verdere verloop kan ik nog geen oordeel geven.