1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Produkt mooi ingepakt.
VerbeterpuntenIk heb teenslippers van Havaianas besteld. Ik draag deze slippers al jaren, altijd t zelfde model. Toen ik de slippers kreeg was t n andere slipper dan welke ik altijd draag.
In de omschrijving op jullie site staat havaianas slim.
Het merk is Havaianas, dat staat in n ovaal op de slipper. Onder de merknaam staat de uitvoering, bv slim of high etc.
Onder de merknaam vd slipper die ik kreeg, stond niks. Dus dat is de basicuitvoering. Ik wil dus de slipper retouneren, want het is niet t produkt zoals ik t dacht besteld te hebben. Tja op t kaartje wat aan de slipper hangt staat 'slim' en in de omschrijving staat 'slim'... Maar dat maakt nog steeds niet dat de slipper ook werkelijk de goede uitvoering is.
Bij t retourneren echter, moet ik tocht zelf de verzendkosten betalen...
Even bellen met Eb&Vloed maakt niks uit..' Nee hoor mevrouw, zo krijgen wij ze gewoon dussss'
Ja en? Dat maakt nog steeds niet dat u de juiste slippers verkoopt met de juiste omschrijving.
Ik voel me dus genept en oook mog eens niet netjes behandeld daar dit mij twee keer verzendkosten heeft gekost.
