Reviews voor Maxilia.nl

Goeie hulp aan de telefonische lijn met vragen over de facturen en nog niet te leveren producten. Praktisch opgelost. Track and trace voor pakketten blijft lastig om in te schatten wanneer het wordt geleverd.

Zijn al jaren reseller, in het begin werden we snel en adequaat geholpen door Gerard Vlastuin. Helaas heeft hij inmiddels het bedrijf verlaten en zijn hier arrogante dames voor in de plaats gekomen. Ze vermijden persoonlijk contact, verwijzen met standaard mails naar de webshop. Al een tijd is ons bekend dat de levertijden op de webshop niet overeenkomen met de realiteit dus sindsdien checken we de voorraad telefonisch voordat we iets verkopen aan onze klanten. Vaak verwijzen de dames me dan wederom naar de webshop maar na aandringen gaan ze dan toch de huidige voorraad nakijken. Afgelopen week een voorraad gecheckt bleek prima in orde, nu blijkt het al een maand geen voorraad te zijn van dit product dus ook verkeerd geïnformeerd. Kortom wij hebben wederom door Maxilia een ontevreden klant, ondanks onze grote frequente bestellingen beslissen we nu dat er geen nieuwe order meer komt.... Zonde

Het gehele proces van begin tot eind liep gesmeerd. Het contact met Anouk liep super soepel. Wijzigingen in het ontwerp waren geen probleem en werden heel snel doorgevoerd. Dank je wel, Maxilia!

Fijne en snelle communicatie, prima levertijd en een mooi product geleverd. Top.

Balpen nodig? Zoeken is overbodig! Kijk gewoon even op Maxilia.nl of bel met één van de enthousiaste medewerkers.

goed en snel

Goede service en fijn klantcontact. Snel en duidelijke bestel mogelijkheden.

Vooraf contact gehad op welke datum de bestelling rond moest zijn om een bepaald leverdatum te halen. Na bestellen duurde het tot de volgende dag voordat ik de proefdruk kon goedkeuren om het proces te starten. Ik zit straks met 50 waardeloze bekers omdat ze te laat komen. Die gaan direct de vuilnisbak in. Het bedrijf is te weinig flexibel.

Snelle levering, makkelijk en duidelijk te bestellen via de site. product vandaag binnen gekregen en ziet er top uit.

Mijn eerste ervaring met Maxilia is goed verlopen. Ik ben uitstekend geholpen door vriendelijk persoon met kennis van de producten. De prijs/ kwaliteit verhouding is prima. De levertijd is snel. In het vervolg zal ik zeer zeker weer bij Maxilia bestellen.

De contacten waren plezierig, ze doen wat ze beloven en de pennen zijn van goede kwaliteit.

Ik bestelde dobbelstenen en betaalde voor een bestelling. Uit de extra omschrijving bleek dat ik misschien niet de juiste dobbelstenen had gekocht. Dus ik werd gebeld (!) door de klantenservice met de vraag om mijn wensen te vertellen zodat ze konden meedenken. Vervolgens had ik binnen een half uur de drukproef. De extra kosten van de aangepaste bestelling zou ik per factuur ontvangen, en ondertussen werd de order afgerond en geleverd. Wauw, wat een bedrijf!

Is ben blij verrast door de service en de kwaliteit van Maxilia.nl! Omdat het een voor ons nieuwe relatie is, bestelde ik slechts 500 pennen. Het is een mooie kwaliteit pennen en het is perfect geleverd. (Spijt dat ik niet meteen 1000 pennen bestelde). De begeleiding is vanaf het begin ook super geweest, via de chat vlot contact, en de serviceberichten zijn ook altijd prettig. Dankjulliewel! graag tot een volgende keer.

Ik heb de pennen ontvangen. Het zijn fijne pennen maar ik begrijp de plastic blisterverpakking niet. Voorheen kreeg ik de pennen keurig per 100 stuks in een kartonnen doosje. Hou alsjeblieft op met de CO2-neutraal onzin. Als je dan CO2 neutraal wilt zijn, verpak het product dan weer per 100 stuks in een kartonnen doosje in plaats van één grote doos vol met plastic weggooi verpakkingen per pen. Echt waardeloos dit, zo jammer.

Mooie kwaliteit tas met heldere opdruk. Helaas zit er geen label in dat garandeert dat het van biologisch katoen is gemaakt (alleen een label met: global recycled standard, 100% katoen). Na correspondentie met de klantenservice blijkt het van gerecycled biologisch katoen te zijn. Dat valt als koper helaas niet te controleren.

Wij hebben een mooi product geleverd gekregen, daarnaast zijn we super geholpen door Erika en Annerie! Toppers zijn het!

Na bestelling en betaling blijkt de opdracht niet doorgezet te zijn naar productie. Een mail met de leveringsdatum bleek het alarm dat er iets mis was, maar daar moesten we zelf naar vragen! In plaats van een levering kwam er dus ...niets. Verkoop van de merchandise op het evenement was dus niet meer mogelijk. Er werd een kleine korting aangeboden en de productie werd alsnog gestart. Op vragen wanneer de levering plaats zou vinden en op het verzoek om het afleveradres aan te passen werd niet gereageerd. Opnieuw kregen we een automatische melding van levering, terwijl het adres nog niet was aangepast, Ook daar moesten we zelf contact over opnemen. Of het nu opgelost is? Nee, er kwam een nieuwe leverdatum en tegelijk is de bestelling naar het oude adres verzonden. Kwalitatief uitermate teleurstellend.

De communicatie is heel goed maar de bedrukking op de pennen valt tegen. We hebben matte pennen en de bedrijfsnaam is met een blinkende sticker erop geplakt. Dit zag je niet op het voorbeeld. Pennen zelf zijn wel mooi en schrijven goed.

Na al eerder pennen besteld te hebben, heb ik nogmaals een set pennen besteld! Ik ben net zo tevreden, al dan niet meer dan de vorige keer! Na al wat ervaring te hebben met aanleveren van bestanden, ging het nog sneller! (En Maxilia is al zeer snel met leveren!) Lang verhaal kort, wederom een zeer fijne en geslaagde ervaring!

In de notities heb ik aangegeven hoe ik ons logo op de tas wou hebben. De eerste proef was direct goed. Het systeem werkt makkelijk en snel.

J'ai commandé des petits sacs à dos en tissus avec mon logo et je suis bluffée. De grosses sociétés me disaient que mon image n'était pas de bonne qualité et là le résultat est incroyable. Juste pas très clair de valider après avoir payé mais bon. Livraison rapide ça va faire un super cadeau et je vais recommander pour sûr des produits

De muismat ziet er schitterend uit met ons logo erop. Daarnaast werkt de draadloze oplader prima, ook door een telefoonhoesje heen. Dus het product is uitstekend. Bestellen en ontwerp ging ook uitstekend met Maxilia. Wat niet goed ging, was de levering. De opdracht was niet goed doorgekomen bij de leverancier. Ik moest daar achterkomen door een vraag in een mail of ik tevreden was, terwijl ik nog niets had vernomen van verzending. Daarna werd de opdracht doorgezet. Deze kwam alsnog later dan aangegeven. Eerlijk gezegd vind ik dat zo'n herstelopdracht met voorrang behandeld dient te worden. Daarnaast vind ik dat Maxilia zelf meer op de logistiek mag zitten en zaken mag checken voor er een mail uitgaat.

Al meerdere bestellingen geplaatst voor school. Er wordt goed meegedacht en je kunt altijd je vragen stellen. Producten hebben goede kwaliteit en worden zeer gewaardeerd door de collega’s en ouders!

Bestelling zou op 19 april verzonden worden. Tot op heden zit er nog geen beweging in de track en trace we zijn bijna 2 weken verder.. Ondertussen krijg ik wel al review mailtjes over hoe de bestelling is gegaan..

Reageren snel per mail, producten zijn goed!