Reviews voor Petdirect

Na de bestelling is alles zeer snel en overzichtelijk geregeld. Missende of beschadigde artikelen worden snel nageleverd en/of anders geregeld. Het contact met de backoffice is ook zeer vriendelijk en behulpzaam.

Petdirect was enormously behulpzaam nadat door Postnl een levering zoek was geraakt. Door de nood voor de bestelde artikelen hoog werd door mijn scriptie deadline, heeft Petdirect een spoedbestelling bezorgd. Wat een service! Bedankt.

UPDATE: Na 3 weken mailen heeft Petdirect.nl eindelijk contact opgenomen om het probleem recht te zetten. Ze hebben het netjes opgelost door de beschadigde opbergdozen te vervangen. Deze waren na belofte 2 dagen later in huis. Fijn dat het is opgelost, wel erg jammer dat het op deze manier moest. Ik ga deze site voorlopig niet gebruiken, maar jouw ervaring kan natuurlijk anders zijn. --- Ik heb bij Petdirect.nl ruim €100 uitgegeven aan opbergdozen voor mijn archief, maar helaas werd de bestelling slecht verpakt afgeleverd. Twee van de dozen waren beschadigd. Ik heb meteen contact opgenomen met Petdirect.nl en foto’s gestuurd om het probleem aan te tonen. In eerste instantie leek de reactie positief; er werd beloofd dat de dozen vervangen zouden worden. Echter, na deze eerste reactie heb ik niets meer gehoord. Ik heb herhaaldelijk contact gezocht, zowel via e-mail als telefonisch, maar er kwam geen enkele respons van Petdirect.nl. Hun klantenservice blijkt onbereikbaar en lijkt geen verantwoordelijkheid te nemen voor beschadigde leveringen. Voor iedereen die overweegt om bij Petdirect.nl te bestellen: ik raad het ten zeerste af. Dit bedrijf levert niet alleen gebrekkige service, maar lijkt ook geen moeite te doen om problemen op te lossen. Bespaar jezelf de frustratie en bestel ergens anders!

‘ avonds besteld, twee dagen later de bestelde artikelen in prima staat ontvangen. Kwaliteit ook zeer goed.

De bestelling bij elkaar zoeken ging simpel, het bestelproces ook. 2 dagen later de spullen al in huis. Ondertussen per mail netjes op de hoogte gehouden

nvt

Ik heb deze klok gekocht om hem in een veranda te hangen aan het eind van de tuin. De klok moet ook vanuit het huis af te lezen zijn. Dus geen wijzers die aan de andere kant te ver doorlopen en wel met een goed contrast. Let wel, als de klok niet bevalt moet je zelf de retourkosten betalen!

we hebben het kartelmesje ontvangen maar niet de snijplank zelf, wanneer komt deze?

Ik heb 3waterboxen besteld zijn ook geleverd de overdoses waren heel maar de waterboxen waren alle3 open gescheurd ik heb 2x gemaild en foto’s gemaakt en opgestuurd met de vraag wat ze voor mij. Konden betekenen want ik kan ze zo niet gebruiken krijg nul reactie Ben er dus klaar mee en bestel daar niks meer

Product voldoet aan mijn verwachtingen.

Bureau-onderlegger besteld. Na drie dage stond de track&trace bij DHL nog steeds op 'onbekend'. Mailtje aan Petdirect: binnen een half uur iemand aan de telefoon, zonder verder gedoe werd onmiddellijk een -nieuwe- spoedzending aangemaakt en 24 uur later was de onderlegger in huis. Top!

Snel en op tijd geregeld Jammer dat een hoekje iets beschadigd was

Petdirect is een dikke 10. Dhl als bezorgservice is een afrader

Ik bestelde een grote tekeningenmap, bijzonder dat die in het assortiment zit. Bij aankomst was een van de hoeken gebogen en heb ik die zelf recht gebogen en verstevigd.

Het bestelproces ging soepel, betaling is eenvoudig en de levering was vlot.

Snelle levering, goed verpakt, duidelijke website.

Mooie aanbieding , en heel snel geleverd.

Goede website. Artikelen goed te vinden en omschreven. Telefonisch contact en uitstekend geholpen. Directe levering. Documenten/ geldkist prima kwaliteit. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen

snelle levering is zeer gewenst en de andere dag werd het geleverd , helemaal top!

Goede service en site en de bestlling online verliep prima.

Besteld Betaald Snel bericht betaling Snel bericht voor verzending Thuis keurig ontvangen en goed verpakt

uitstekend!

Bestelling snel geleverd,1 artikel beschadigd. Foto’s gestuurd en 2 dagen later een nieuwe !

Alle producten die ik nodig had kon ik vinden op de website, dus daar was ik al blij mee. Ook nog een suggestie van hun erbij genomen. De bestelling werd keurig de volgende dag geleverd en de factuur lag ook dezelfde dag in de mailbox. Goed en strak afgehandeld.

Een van de boxen was door de pakketbezorger beschadigd geraakt. Na een mailtje had ik binnen een dag een vervangende nieuwe box. Service waar veel bedrijven nog wat van kunnen leren! Aanrader dus