Reviews voor Credex Alarm Systems

Pluspunten

Zeer goede website en veel aandacht en tijd vanuit Credex om je te assisteren. Top service ook na verkoop is deze bovengemiddeld.

Handleiding van o-link zou wenselijk zijn.

Verbeterpunten

direct een Nederlandstalige handleiding bijvoegen zodat men ze niet eerst moet opzoeken op internet

Pluspunten

Zo'n service als dit bedrijf geeft zie je zelden. Ik heb de alarm set Oasis 80 nu ruim een jaar. Was direct onder de indruk van de service bij de bestelling: goede en deskundige chat-ondersteuning, een leuke concurrerende prijs. Het zelf installeren ging goed, al moet je wel goed in de uitgebreide documentatie willen duiken. Nu kwam sinds een week het probleem: de installatie geageerde niet op de afstandsbediening, of slecht, of via een omweg. ook de sirene werkte niet. Oorzaak? onbekend. Na een kort contact via de chat werd gevraagd in de namiddag op te bellen. En dan komt het: man aan de andere kant van de lijn, dhr. Frank Ligthart, bekeek de installatie via de Olink-software (een must, samen met de interface) via PC en Teamviewer en gaf daarna aanwijzingen over loskoppelen, aankoppelen etc. Na toch wel een half uur werkte allen weer prima. Gaandeweg heb ik ook wat bijgeleerd! Super ondersteuning.

Doorgaan!

Pluspunten

Super snel geregeld

Pluspunten

Mooie duidelijke website. Snelle levering en de volgende dag al in huis. Alles wat ik had besteld was op voorraad. Batterijen, pluggen en schroeven alles zat bij het product dus geheel compleet. Het is zelf te installeren. Als je vragen had over het installeren dan kreeg je direct antwoord per mail of telefoon. Mooi systeem en een veilig gevoel. Kortom erg goed te spreken.

Toch een iets duidelijker beschrijving van het product voor de installatie. Soms te technische termen en je weet niet alrijd waar ze het over hebben. Vaak als je logisch nadekt dan kom je er wel uit.

Pluspunten

Super service dmv snelle beantwoording van allerlei vragen die ik vooraf had!

Pluspunten

Duidelijke site zelfs met aansluitschema op de site zodat het product aansluiten kinderspel wordt. Snelle hulp indien nodig Verschrikkelijk snelle leveringstijd

Doe zo voort :-)

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling. Een vergeten deurbel werd zonder verzendkosten nageleverd.

Pluspunten

Goede duidelijke website. Afspraken worden nagekomen. Snelle levering. Levering is compleet.

Pluspunten

Bij de eerste pogingen kreeg ik geen verbinding met het systeem. Na contact te hebben gehad via de chat op de website was het probleem snel opgelost. Goede en duidelijk handleidingen op de website. Zal bij uitbreiding van mijn systeem in de toekomst dan zeker bij Credex terug komen.

Een track en tracé op bestellingen zou misschien wel handig zijn.

Pluspunten

Snelle levering

Handleidingen niet altijd even duidelijk.

Pluspunten

Goede indruk van de kennis en kunde van dit bedrijf. Telefonisch een goede toelichting op het product en de verschillen met andere merken/producten. Maakt een betrouwbare indruk

Alleen een totaalprijs ontvangen. Lastig inzicht te krijgen in meer-/minder prijzen. Op die manier kan ik niet bepalen hoe ik mijn budget kan besteden en wat latere uitbreidingen mij gaan kosten. Heb het idee dat Jablatron als merk de dealers heeft verboden transparant te zijn over de kosten van het JA-100 systeem want nergens prijsinfo beschikbaar

Pluspunten

Snelle reactie op (aan)vraag. Installatie door credex laten uitvoeren. Erg tevreden over uitgebreide persoonlijke aandacht.

Veel informatie en mogelijkheden. Hoofdlijn en extra scenario is genoeg om te starten.

Pluspunten

Snelle levering

Betere reactie op vragen. Betere communicatie betreffende de Apps aanschaf.

Pluspunten

Snelle reaktie per email (ook buiten werktijden / avond)

Pluspunten

Snelle response op vragen - flexibel in de mogelijkheid om de bestelde spullen op te halen - ook op korte termijn. Uitgebreide uitleg bij het systeem. Heb de toegezegde nazorg nog niet nodig gehad maar twijfel niet dat dat in orde is.

Pluspunten

Bestellen ging mis op de website. Ik werd hierover gebeld.

Pluspunten

Snelle levering en antwoord op vragen en gunstige prijs. Nog geen ervaring met de nazorg & garantie, kwaliteit en betrouwbaarheid daar systeem pas in gebruik genomen. Maar naar verwachting zal dit geen problemen geven.

Geen

Pluspunten

Ik heb gebeld om mijn bestelling te laten beoordelen. Kreeg goede tips en aanvullingen. Daarna aangepaste configuratie \'bedacht\'. Besteld, voglende dag in huis. Op zaterdagmorgen zelf alles geïnstalleerd. \'s middags gebeld, Credex heeft via internet verbinding met de software van de centrale gemaakt en juist ingesteld. Zeer goede service!