Geen service en onbeschoft
Lang verhaal kort, service tot aan de deur en daarna als sneeuw voor de zon verdwenen! Artikel voldeed niet aan de verwachting door verkeerde/onvolledige beschrijving, zelfs bij specifieke navraag. Vervolgens totaal geen excuus, oplossing, tegemoetkoming of iets dergelijks en retourneren was op eigen kosten (groot formaat).
Na paar mailtjes werd de toon gewoonweg onbeschoft: ik moest in vervolg maar naar een winkel gaan i.p.v. online te bestellen en ook wij maken wel eens fouten... (tuurlijk, maar er vervolgens dus niks aan doen!)
Één artikel was defect, zou zonder problemen kosteloos vervangen worden. Inmiddels een maand verder, nog niks ontvangen. Aantal keer gemaild maar geen enkele reactie terug! Komen dus zelfs hun eigen beloftes en garantievoorwaarden niet na.
Wat mij betreft de slechtste webwinkel van NL. Bestel regelmatig online maar dit nog nooit meegemaakt, 1x en nooit weer!